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體驗式業(yè)態(tài)成商場“新競爭力”
紅商網(wǎng)訊：專家表示增加體驗式業(yè)態(tài)是商場發(fā)展的趨勢
電商發(fā)展勢頭強勁，為應(yīng)對電商沖擊，我市多家商場調(diào)整業(yè)態(tài)布局，增加美容美發(fā)、餐飲、休閑娛樂等體驗式業(yè)態(tài)的比重，以贏得更多的消費群。
電商挑戰(zhàn)實體商場
越來越多的市民已習(xí)慣“到專柜看貨，網(wǎng)上下單”，一些商場因此淪為“試衣間”。
“一般網(wǎng)上淘貨有兩種情況，一種是市民在實體店發(fā)現(xiàn)喜歡的商品，記下品牌、貨號、價格等信息，到網(wǎng)上找相同或相似的商品進行對比，如果網(wǎng)上的價格便宜就在網(wǎng)上下單;另一種是市民在網(wǎng)上看到喜歡的商品，尤其是服裝，跑到實體店找實物，確認好尺碼后再去網(wǎng)上下單。”某商場導(dǎo)購人員小胡說，一般應(yīng)季商品通過“網(wǎng)上代購”買可以便宜 2-3成。
某商場相關(guān)負責(zé)人表示，家電、休閑服飾等商品受電商沖擊較大。比如，前些年家電類商品每年的銷售額都以 20%的速度增長，但近兩年家電類商品銷售額增速明顯放緩，尤其是小家電類商品的零售額，與上一年同期相比能夠持平已算不錯，有的品牌甚至下降。
業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，在今后幾年，購物模式的多樣化會讓市場零售份額不斷分流。
我市商場大打“體驗牌”
電商的沖擊，倒逼我市商場轉(zhuǎn)型升級。
盡管以便捷、低價為優(yōu)勢的電商分流了實體商場的零售份額，然而餐飲、健身會館、電玩城、KTV、美容美體以及觀影等體驗式服務(wù)，卻是電商無法提供的，這給實體商場帶來了契機。
細心的市民會發(fā)現(xiàn)，我市多家商場今年業(yè)態(tài)組合調(diào)整頻繁，手機體驗館、廚衛(wèi)現(xiàn)場教學(xué)演示廳、兒童玩具體驗區(qū)等不斷增加。
新瑪特休閑購物廣場營銷部部長劉先生表示，為了增加消費者的購物體驗感和參與感，提升商場的人氣和客流量，我們商場不僅建立了三星、蘋果等多個數(shù)碼產(chǎn)品體驗館，還通過舉辦美食節(jié)增加餐飲區(qū)域的客流量。此外，商場在廚衛(wèi)賣區(qū)進行廚藝課堂展示，對想購買產(chǎn)品的消費者進行現(xiàn)場教學(xué)等，這些新舉措給商場增加了人氣。
“電商一般對中低端品牌沖擊較大，而對珠寶等高端產(chǎn)品影響較小。今年我們增加了三個高端品牌，一方面是為了滿足市民對高端產(chǎn)品的消費需求，另一方面也是為了減小電商對實體店的影響。”新瑪特休閑購物廣場營銷部部長劉先生說。 共2頁 [1] [2] 下一頁 上海商場跨年促銷花樣頻出 每天免費發(fā)500個口罩 首飾金跌至“2字頭” 寧波商場再現(xiàn)購金熱潮 北京燕賽奧特萊斯廣告牌失火 致商場暫時停業(yè) 體驗式業(yè)態(tài)成商場“新競爭力” 濰坊商場銀行內(nèi)偏熱 醫(yī)生:不利市民健康 搜索更多: 商場 |
