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但問題也同樣存在。在初期，消費(fèi)者由于獵奇心理，藝術(shù)主題商場(chǎng)的人流量會(huì)較大，甚至成為旅游勝地（香港K11就已經(jīng)成為著名的旅游景點(diǎn)），如果不能很好地將藝術(shù)與商業(yè)結(jié)合，長(zhǎng)久地吸引消費(fèi)者一再光顧，藝術(shù)購物中心也只能是“看上去很美”。
再來看買手制，盡管符合市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，但在郭凡禮看來，買手模式在中國只能填補(bǔ)一個(gè)空白的細(xì)分市場(chǎng)。他坦言：“畢竟這種模式在中國還沒有成功的例子，現(xiàn)在都在嘗試，它們的挑戰(zhàn)還在于能否真正從業(yè)績(jī)上反映這是個(gè)成熟的市場(chǎng)。”
此外，實(shí)體零售商的持續(xù)低迷與網(wǎng)絡(luò)購物的持續(xù)升溫，令“觸網(wǎng)”成為實(shí)體零售商的必然選擇。“雙十一”期間，狂歡的不只是電商，還有啟動(dòng)O2O模式的實(shí)體零售。通過與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作發(fā)展O2O，傳統(tǒng)零售商一方面能更好發(fā)揮在體驗(yàn)、服務(wù)上的差異化優(yōu)勢(shì)，減緩電商沖擊；另一方面便于零售企業(yè)精準(zhǔn)營銷；而全渠道互動(dòng)能提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，為線下門店吸引更多客流，提升單店業(yè)績(jī)。
中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利也提出了自己的見解，“對(duì)零售企業(yè)而言，他們希望通過O2O模式打通實(shí)體、網(wǎng)上商城、移動(dòng)應(yīng)用三大核心渠道，創(chuàng)新零售業(yè)模式。在實(shí)際操作層面，PC及移動(dòng)端確實(shí)給實(shí)體零售帶來了潛在的新增流量入口，但現(xiàn)有O2O模式下短期內(nèi)無法解決大多數(shù)實(shí)體零售企業(yè)的根本問題。而消費(fèi)者對(duì)這一新的模式也仍在觀望中。”
由此看來，新時(shí)期的傳統(tǒng)百貨，不應(yīng)再被稱為“大路貨”代言人，而應(yīng)以彰顯個(gè)性、提供差別化服務(wù)為定位，這正是國際流行百貨理念的表達(dá)。在轉(zhuǎn)型過程中，百貨企業(yè)需要牢牢把握住消費(fèi)者需求這一核心要素，在供過于求，需求引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的背景下，誰掌握了終端需求，誰就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
無論電商平臺(tái)還是傳統(tǒng)平臺(tái)，無論是專業(yè)化還是復(fù)合化，無論是買手制還是聯(lián)營制，消費(fèi)者并不在意商品是從哪個(gè)渠道買來的，而是在意自己購買的商品價(jià)格劃不劃算、購買是否方便以及購物體驗(yàn)和服務(wù)好不好。百貨商場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，如果能從這幾方面入手，要擺脫目前的困境，指日可待。
（中國經(jīng)貿(mào)聚焦 記者 錢婕） 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 外資奢侈品百貨“卷土重來” 搶占新興市場(chǎng) 倫敦百貨商場(chǎng)大促銷 大批華人排隊(duì)搶貨 新世界百貨進(jìn)軍青島中央公園 簽約五月城置業(yè) 盈利趨難鄭州百貨業(yè)逐步轉(zhuǎn)型 下半年銷售創(chuàng)新紀(jì)錄 鄭州丹尼斯百貨姜穎濤：人民店增1000平餐飲主題店 搜索更多: 百貨 |
