紅商網(wǎng)訊：點開微信朋友圈，混跡在分享心情、分享知識、分享生活的各色信息中的，還有許多兜售產(chǎn)品的誘人圖片和文字。繼QQ、微博之后，微信朋友圈已成為新的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。一個相對私密的交友空間，卻成了一個層層加價的生意場，這個扭曲的生意鏈充滿了各種不確定因素。
朋友圈遭遇“殺熟”
廣告無處不在，就連小范圍的微信朋友圈，現(xiàn)在也慢慢成了另一個“網(wǎng)絡(luò)賣場”。既是朋友，又是商人，這是在朋友圈售物的“微商”群體們的雙重身份。在“手機(jī)變對講機(jī)”之后，微信不知不覺中成了另一個淘寶，幾乎以“零風(fēng)險”起家，霸道又穩(wěn)賺地強(qiáng)勢來襲。
何謂“微商”?是在微信朋友圈內(nèi)銷售商品，做“熟人生意”的商人們對自己的稱呼。微商們有些是從淘寶等其他平臺遷移而來，或在微信開“分店”，有些則是“土生土長”的微信店家。
“GUCCI包，國外專柜正品，有喜歡的微我!”一句簡單的描述，配上1-9張不等的產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖，在市民陳小姐的朋友圈發(fā)布這樣類似信息的好友有四人，都是她在真實生活中認(rèn)識的朋友。
朋友圈的每條推廣信息只有簡潔的“文字配圖片”介紹，價格不透明、不顯示銷量，也沒有對商品的任何反饋信息。成交方式是先付款后發(fā)貨，多數(shù)為打到賣家銀行卡號上直接交易，部分賣家會考慮到消費者感受借支付寶平臺交易。雖然一切看著很不靠譜，但據(jù)陳小姐表示，朋友圈幫她的四個朋友賺出了每月的零花錢，其中一位月銷售額甚至過萬元。
“沒有發(fā)票，沒有售后服務(wù)，也不好意思跟人家要求退款，真是啞巴吃黃連——有苦說不出。”陳小姐最近很發(fā)愁：出于對朋友的信任，她買下了朋友在微信朋友圈里推銷的商品，可買下后發(fā)現(xiàn)原來那只是高仿品，根本不值自己所付的價錢，可又不好意思開口要求退貨。雖然只是個小事情，但從此心里總是疙疙瘩瘩的。
據(jù)陳小姐介紹，一個月前，她花了900元從朋友圈里買了一款背包。“店主是我大學(xué)同學(xué)的朋友，專做國際品牌，當(dāng)時看圖片和文字介紹都不錯。”陳小姐說，當(dāng)拿到實物以后，她傻眼了。“跟市場上五六百元的仿品差不多，皮質(zhì)一般，包上的金屬扣做工也不精致。”
當(dāng)她通過微信，跟對方協(xié)商要退貨時，事情就沒那么容易了。從一開始的冷淡回復(fù)，到最后變成了杳無音信。因為是同學(xué)的朋友，也不好意思繼續(xù)“糾纏”，陳小姐只好放棄了退貨的念頭。這次的購物經(jīng)歷讓她直呼“坑爹”。
眼下，像陳小姐這樣因為信任朋友、同學(xué)而在微信朋友圈里購物的人不少，其中也有不少人在東西到手后發(fā)現(xiàn)并不如意，然而由于面子等原因無法投訴維權(quán)，只好“吃了啞巴虧”。這種在微信朋友圈里做買賣的行為，被人無奈地譽為“新版殺熟計”。
淘寶店主轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信
朋友圈做生意，賺的就是“熟人錢”。但不可小覷的是，已經(jīng)開始有賣家從淘寶轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信。
劉巖在淘寶上開了兩年網(wǎng)店，做海外代購，小有人氣。劉巖告訴記者，開網(wǎng)店的經(jīng)歷教會了她怎么引流，她很看好朋友圈的潛力，已經(jīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信和微博的戰(zhàn)場。“做代購，口碑最重要，要的就是一傳十、十傳百的效果，朋友圈的影響更迅速。”
林蕓是一家茶具淘寶店的老板，她告訴記者，起初自己只是在朋友圈里分享一些有趣的照片，比如一些別致的小件瓷器。“結(jié)果很多朋友都來點‘贊’，問我照片里的瓷器哪里有賣。”就這樣，林蕓做起了朋友圈的生意。讓她感到驚訝的是，短短三個月，店里的瓷器銷量就上漲了三成。
“熟人經(jīng)濟(jì)”遭抵觸
“本來很喜歡刷微信，但是越來越多的朋友發(fā)的廣告讓我很反感。”朋友圈里廣告的狂轟亂炸讓不少人產(chǎn)生抵觸情緒，在采訪中，李萌就不止一次地向記者抱怨說，現(xiàn)在發(fā)短信聯(lián)系朋友都用微信，沒事就喜歡打開微信看看，每天使用微信的頻率很高，但隨著朋友數(shù)量越來越多，許多不太熟的人也加了進(jìn)來又不好拒絕，朋友圈發(fā)產(chǎn)品廣告的越來越多，而這些產(chǎn)品大都是自己不感興趣的。“有時一打開朋友圈滿大屏都是產(chǎn)品廣告。”
有這種感受的并不在少數(shù)。記者隨機(jī)采訪了身邊10余位微信用戶，其中不少人表示最近朋友圈成為一個“賣場”的趨勢越來越明顯，有時候經(jīng)常是對這些信息直接跳過，無視其存在。
對于這一點，微信賣家袁小姐就坦言，自己在微信上營銷6個多月來，確實因為經(jīng)常發(fā)廣告的事而被朋友直接“拉黑”。
“有一次上了好幾款新品，所以在半個小時內(nèi)連續(xù)更新了6條信息，結(jié)果就有朋友發(fā)來微信提醒我。”袁小姐說，這位朋友告訴她有人私底下說很煩，但是礙于情面又不好意思“拉黑”她，另外有幾位就直接把她給“拉黑”了。自此之后，袁小姐掌握了技巧，每2、3個小時內(nèi)只發(fā)一條信息。
除了發(fā)信息的頻率需要掌控外，微信朋友數(shù)量、推銷產(chǎn)品的選擇、微信朋友的篩選等一系列問題都是目前微信商家面臨的一些瓶頸。
微信賣家鐘女士說，提高微信朋友的數(shù)目是她目前急需解決的問題。雖然利用自己的工作之便，鐘女士可以認(rèn)識很多新的朋友，也可以加他們的微信，但是在經(jīng)過一段時間的嘗試后，她發(fā)現(xiàn)這一效果并不明顯。“大多只是泛泛之交，興趣愛好等都不了解，經(jīng)常被這些人拉黑，成交量也不多。”鐘女士說，如何讓自己的產(chǎn)品營銷更精準(zhǔn)，是自己現(xiàn)在的一大瓶頸，也是身邊其它微信賣場的瓶頸。
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