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窗外狂風大作，屋內溫暖如春。90后女孩榮興和男朋友相對而坐，在悠唐購物中心一樓星巴克品著咖啡，輕聲交談。
“大冬天的約會還能去哪里，無非就是吃飯喝咖啡看電影。”榮興表示，游樂場那是屬于夏天的地方。天氣漸涼的北京城，讓小情侶們一頭扎進了商場。
商場生活業(yè)態(tài)的擴張讓如榮興一樣的消費者滿意。西裝筆挺的推銷員正在手舉ipad，極力說服顧客;穿著校服的中學生們?yōu)橐坏李}目的正解爭論不休;恨嫁的大齡剩女無奈的應付父母安排的相親會……購物中心已社交場所的面目出現(xiàn)在人們面前。
事實上，購物中心不忘任何機會，定要“擠”進消費者的“社交圈”。
“關注微博就有機會贏iphone 5S”“轉發(fā)三位微博好友有機會免費韓國游”“微信關注立減10元”……商家“求關注”“求互粉”“求轉發(fā)”，利用科技手段擴大影響力，為商場賺人氣，賺財氣。
除了“小動作”，商家的“大動作”也不少。
與很多公司里僅有個微信號不同，包括新加入的紅旗連鎖，A股里的正宗微信概念股僅有五只，而且大部分集中在商業(yè)百貨行業(yè)。自從沾邊微信概念，這五家公司更有驚人的漲幅。以公告前兩周為例，紅旗連鎖漲53%，天虹商場漲31%，友阿股份漲27.6%。
對于高漲幅，信達證券零售百貨行業(yè)研究員認為這只是市場對新概念的高估值。“實際上體現(xiàn)這些公司在突破傳統(tǒng)業(yè)務上，態(tài)度革新問題，市場覺得引入電商之后可以給予一個高的估值，業(yè)績上短期不會有明顯變化。”
根據(jù)紅旗連鎖的公告，通過該平臺可以讓顧客通過訂閱獲取商品優(yōu)惠等個性化資訊，不持有會員卡也能享受會員權益，并獲取積分和消費信息;同時，消費者還能查找周邊最近10家門店的詳細信息并且導航。
該研究員還指出，提前布局線上線下渠道的公司，在期初與傳統(tǒng)商業(yè)公司并無區(qū)別，但未來更容易培育固定的顧客群。
據(jù)了解，近年來北京大型百貨還相繼上線升級電子商務平臺，如新世界百貨網(wǎng)上商城、西單商場igo5購物商城、北京城鄉(xiāng)網(wǎng)上商城、銀泰百貨集團連鎖在線購物中心。
零售業(yè)內專家表示，“十二五”期間，網(wǎng)購業(yè)務將保持30%-40%的增幅，這一數(shù)字將遠遠高于國內社會消費品零售總額的提升幅度。在國內百貨企業(yè)利潤日益縮水的情況下，網(wǎng)購將成為傳統(tǒng)零售商盈利的新模式。
相比之下，王府井百貨的動作更大。據(jù)媒體報道，電子商務已成為王府井百貨集團重要的發(fā)展戰(zhàn)略。未來五年，王府井百貨期望在電子商務部分的營收實現(xiàn)年平均增長率70%。
事實上，倉儲購物中心引發(fā)了平價革命，而電子商務正在引發(fā)新的地震。如今零售市場再次發(fā)生震蕩，在經(jīng)濟放緩的大背景下，實體零售出現(xiàn)下滑，電子商務卻蒸蒸日上。
憑借互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模的迅速擴展，電子商務越來越深入人心，與日俱增的龐大用戶基數(shù)造就了龐大的市場容量，而隨著智能手機、iPad、移動APP等移動終端的軟硬件日益普及以及支付寶、網(wǎng)銀等保障機制的普遍應用，網(wǎng)購交易量正在飛速上漲。
以云端數(shù)據(jù)為最新趨勢的電子商務正在成為服裝行業(yè)的金礦。而互聯(lián)網(wǎng)技術的創(chuàng)新、電子商務的迅猛發(fā)展以及銀行業(yè)結算制度的變革，都成為配合專業(yè)市場進行新一輪改造升級的推動因素。
中國百貨商業(yè)協(xié)會副秘書長范艷茹認為，建立網(wǎng)購商城如今是百貨業(yè)關注的新模式，但百貨店應著眼于實體店面本身和線上商城經(jīng)營品牌、經(jīng)營模式等方面的區(qū)別，聘請網(wǎng)絡銷售專家和做好相關人員培訓，如何做好實體店和網(wǎng)購業(yè)務的差異化經(jīng)營是百貨店應關注的重點。
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