紅商網(wǎng)訊：“百貨業(yè)的今天，就是家居賣場的明天！”中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)高級(jí)專家莊帥直言不諱地告訴記者。
在居然之家、紅星美凱龍等家居賣場聯(lián)合抵制天貓家居雙11的O2O戰(zhàn)略之后，曾任北京東方家園電子商務(wù)公司總經(jīng)理的莊帥，卻對(duì)家居做PC電商表示了極大的不認(rèn)同。
事實(shí)上，在移動(dòng)平臺(tái)日漸發(fā)展，平臺(tái)電商逐漸被天貓、京東商城等壟斷的今天，家居品牌商們依托大型電商走得并非此前艱辛，但剛組建不久、據(jù)說投資過億的家具電商牛窩網(wǎng)在10月底宣布暫停。
正在遭遇著前有峭壁，后有追兵的家居賣場能否“執(zhí)著”地在電商這條血路上前行，目前還是個(gè)問號(hào)。
美好又“苦逼”
提及家居電商，齊家網(wǎng)與美樂樂都會(huì)被業(yè)內(nèi)人士稱道。成立于2005年的齊家網(wǎng)，依靠線上線下團(tuán)購的方式活了下來，2013年初，計(jì)劃收購東方家園更是讓它火了一把。
對(duì)于齊家網(wǎng)的O2O模式，其CEO鄧金華指出，裝修家居的核心部分是三部分：設(shè)計(jì)、買建材和裝修家居三部分，需求有時(shí)候在線上，有時(shí)候在線下。這為我們線上線下融合提供了很大可能。
然而，美好背后也充滿了“苦逼”。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，擅長將線上線下結(jié)合做團(tuán)購的齊家網(wǎng)事實(shí)上只是單場銷售，聯(lián)合幾十上百的品牌商，線上發(fā)布邀請(qǐng)報(bào)名，線下團(tuán)購。這樣的模式在團(tuán)購興起之初就有，并不新鮮，一旦沒有吸引力的品牌商或者價(jià)格，消費(fèi)者根本不買賬。
此外，每場活動(dòng)之前都要與品牌商溝通，不論是合作方式還是價(jià)格等，一旦有一場效果不好，品牌商對(duì)于下一場的參加熱情就會(huì)大大降低。
另一個(gè)有著不錯(cuò)成績的家居電商美樂樂的日子同樣不是很好過。
今年，美樂樂線下體驗(yàn)館數(shù)量由136家增加到約270家。盡管美樂樂CEO高揚(yáng)認(rèn)為，售后服務(wù)是傳統(tǒng)電商的短板，而美樂樂270家體驗(yàn)館都可以承擔(dān)送貨進(jìn)門及安裝的職能。
但是，2013年面對(duì)家居行業(yè)人工、原料和店鋪?zhàn)饨鸬膬r(jià)格高企，再加上很多店鋪選址并不優(yōu)越（國美、蘇寧此前擴(kuò)張時(shí)也快速開店，現(xiàn)如今紛紛關(guān)閉低效門店），如何通過增加供應(yīng)鏈效率，嚴(yán)格控制支出等方式，對(duì)沖掉成本上漲的風(fēng)險(xiǎn)，保持其低價(jià)優(yōu)勢也是美樂樂下一步必須要考慮的問題了。
莊帥也向記者透露，家具電商出生的美樂樂一開始走的是貼牌、低價(jià)路線，主要針對(duì)二三線城市，現(xiàn)在開始進(jìn)入全品類家居，其實(shí)力還很有限，且很多線上品類并不能夠在線下體驗(yàn)館中找到。
后院起火
2013年雙11，全友家居再一次沖進(jìn)了天貓家居銷量前十，這樣的成績讓家居賣場“嫉妒”，也讓品牌商嘗到了依靠大電商的甜頭。
于是一條“以紅星美凱龍、居然之家為代表的家居賣場將對(duì)2013年天貓雙11家居建材類銷量排名前十的品牌進(jìn)行清場”的消息流傳開來。其中，在天貓家居類銷售排行中排名第十的酷漫居，位于北京居然之家北四環(huán)店的店鋪就已關(guān)閉。
而在聯(lián)合抵制的19家家居賣場企業(yè)中，并沒有哪一家進(jìn)入天貓陣營。相反，居然之家與紅星美凱龍兩巨頭一直在獨(dú)立B2C平臺(tái)電商的道路上緩慢磨合。
2012年7月，紅星美凱龍電商平臺(tái)“紅美商城”上線，并在陣痛后更名“星易家”。
今年11月11日，居然之家網(wǎng)上商城“居然在線”正式上線，向電商邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。
對(duì)此，電商觀察人士唐人（化名）就表示，這種所謂的抵制并非是對(duì)天貓O2O的直接抗議，他們害怕的是線上代理商的參與其中之后波及其根基——品牌商。一旦品牌商不再選擇家居賣場，一直走“二房東”路線的家居賣場日子將會(huì)很難過。所以，這種抵制是為了保護(hù)代理商的利益從而實(shí)現(xiàn)最終的自我保護(hù)。
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