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紅商網(wǎng)訊：千千靜聽只是比其他的音樂軟件多了一個歌詞功能；暴風(fēng)影音只是比其他播放器能播放更多格式的視頻；QQ的文件傳輸速度只是比MSN快。環(huán)境、服務(wù)、商品種類、活動形式等微小創(chuàng)新，看似微不足道，卻給企業(yè)帶來巨大收益。
眼下，隨著雙節(jié)的到來，人們的購買欲逐漸增強(qiáng)，商場的銷售旺季也隨之到來，青島很多商場通過一系列的活動開始營造節(jié)日氛圍，用無限的創(chuàng)意營造出濃郁的購物氛圍，充分營造良好的購物環(huán)境，吸引客流，增加人氣，使銷售業(yè)績更上一層樓。
小改變帶來大變化
“也許，總有那么一個人、一件事、一個時間……會讓你總是在不經(jīng)意間想起；也許，相伴會成為一種習(xí)慣，就算對象不是一個人，而是一本書或一個店鋪；也許，總有那么一個節(jié)點、一個時間點，會讓你不自覺地想起一個人或一件事。”麥凱樂青島總店7周年慶，改變以往單純的活動促銷語，打出了“最美的相遇”關(guān)鍵詞，讓消費者產(chǎn)生了無數(shù)聯(lián)想。
活動首日，“闖關(guān)博大獎”、“競拍再升級”、“曬發(fā)票得好禮”等一系列主體促銷活動及品牌優(yōu)惠活動，著實吸引了大批消費者。雖然不是周末，但是麥凱樂商場卻人氣十足。“剛上市的新品服裝59折，各種店慶特供商品直接半價銷售，就連平時高高在上的精品皮包也打到了8折。”麥凱樂一位相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。“商業(yè)模式簡單地說來就是你為客戶提供他們想要的東西并且從中賺錢。雖然目前我們這個行業(yè)的商業(yè)模式大同小異，但這并不意味著我們不能微創(chuàng)新。其實，商業(yè)模式是可以不斷調(diào)整的。有時一個小小的創(chuàng)新就可能為你帶來巨大的市場。”“現(xiàn)在商場的促銷活動越來越重視互動性了，購物過程中，不僅能買到折扣商品，還能參加很多娛樂性活動，讓整個購物過程都很愉快。”正在購物的姜女士向記者表示，這樣的促銷模式更吸引人。
記者在活動當(dāng)天看到，一樓珠寶專柜可謂是人氣火爆，當(dāng)天的金價是每克355元，而這家店的優(yōu)惠價是每克299元。據(jù)介紹，此次麥凱樂7周年店慶，店內(nèi)85%的品牌參與活動，折扣從5折到88折不等。麥凱樂店慶活動第一幕從9月11號持續(xù)到9月17號，第二幕活動也即將推出。
多樣感官體驗刺激消費
埃菲爾鐵塔、凱旋門、普羅旺斯、法式宮廷原版實景再現(xiàn)……20日李滄萬達(dá)廣場一周年店慶將變身浪漫法蘭西，給消費者帶來前所未有的感官體驗。
與此同時，就連小朋友那一天也不會失望，記者了解到，活動當(dāng)天，入選非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的提線木偶、布袋木偶、杖頭木偶等60余款木偶會帶來白雪公主、孫悟空、嫦娥奔月等精彩故事，小朋友們?nèi)鞂g樂笑不停。業(yè)內(nèi)人士指出，從商業(yè)模式的角度來看，“微創(chuàng)新”的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)涉及從企業(yè)的客戶需求、價值主張設(shè)計、價值鏈各個實施環(huán)節(jié)設(shè)計，到強(qiáng)化成功要素涉及的關(guān)鍵活動的各個環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)價值創(chuàng)造全過程各個環(huán)節(jié)的微小創(chuàng)新活動。
眼下，眾商家在打造商業(yè)氛圍的同時，也紛紛將目光關(guān)注到孩子身上，近日，百盛15周年慶就推出了“大手拉小手”，百盛親子團(tuán)活動，21日周六14:30~15:30,將召集40名3~6歲寶寶舉辦親子拼圖活動。全方位、立體營銷日漸成為各大商場角逐的角斗場。
微創(chuàng)新少不了持續(xù)性
如果把創(chuàng)新比作劃船，微創(chuàng)新就像是單人帆船，快速而犀利；而“微殺手”則是多人皮劃艇，更快速，更持續(xù)，就是要“很猛很持久”。
站在消費者的角度，他們更希望在未來的競爭格局中，多一些“微殺手”，讓商家的創(chuàng)意促銷有持續(xù)性。但并不是每個“微小”都能成為“微殺手”，事實上，有很多微創(chuàng)新并沒有制造大的反應(yīng)，迅速被市場湮沒。只有那些造成巨大后果及影響的“微小”才是殺手級的，任何成功的組織和個人背后，都有N個這關(guān)鍵的“小”。“希望各大商場在平時的促銷活動中，都持續(xù)性地關(guān)注體驗消費，讓消費者在購物過程中體驗到不同的感官體驗。”在采訪過程，很多市民如此表示。
業(yè)內(nèi)人士指出，在有了新點子后，很多商場通常忽視了重要的后續(xù)工作。只有那些能夠很好地執(zhí)行“設(shè)計”和“實施”階段的商家才能夠在創(chuàng)新領(lǐng)域脫穎而出。
�。ㄇ鄭u財經(jīng)日報 記者張華靜）
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