紅商網(wǎng)訊：記者近日獲悉，廈門不少百貨商場醞釀轉(zhuǎn)型，開始增加顧客體驗(yàn)感。美甲館、咖啡館……這些平時(shí)只會(huì)在購物中心看到的店鋪，如今也要開進(jìn)百貨商場了!

美歲百貨總經(jīng)理黃福興說，百貨商場轉(zhuǎn)型升級(jí)是肯定需要的，往購物中心發(fā)展會(huì)是一個(gè)方式。同時(shí)，走百貨的差異化路線也是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

引入體驗(yàn)式店鋪

百貨商場謀求改變，除了源于電商競爭外，還有萬達(dá)集團(tuán)關(guān)于萬達(dá)廣場未來將“去服飾化”的消息所致。　　

“去服飾化”就是未來開設(shè)的萬達(dá)廣場(不含萬達(dá)百貨)將全面取消服飾業(yè)態(tài)，力爭不招零售業(yè)態(tài)，這是萬達(dá)集團(tuán)關(guān)于萬達(dá)廣場轉(zhuǎn)型的表述。然而，在廈門，與購物中心完全不同的百貨業(yè)態(tài)似乎受此影響更為深刻。

記者走訪天虹、美歲等幾家百貨商場看到，在貨品呈現(xiàn)上并沒有太大變化，但已經(jīng)開始醞釀引入體驗(yàn)式店鋪。YOYO奶茶、藝施美甲等已經(jīng)進(jìn)入天虹百貨。

“我們會(huì)引進(jìn)咖啡吧作為一種配套。”美歲百貨總經(jīng)理黃福興告訴記者，百貨的確在不斷地微調(diào)，引入更多配套服務(wù)來提升顧客的體驗(yàn)感。

主要靠自身轉(zhuǎn)型

改變也源于近年來電商對百貨業(yè)的沖擊。今年2月，廈門百貨商場以7天5580萬元的春節(jié)銷售額“逆襲”了電商，但這也是季節(jié)性的。

“去年，廈門很多百貨商場的增速都在下滑。”黃福興表示，百貨商場主要還得靠自身轉(zhuǎn)型。

“現(xiàn)在很多去商場的消費(fèi)者都是看電影、吃飯，買衣服、鞋子的很少，這是新的信息。”黃福興說，轉(zhuǎn)型升級(jí)是必然的，往購物中心發(fā)展是一個(gè)方式，同時(shí)，走差異化路線也是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

“去服飾化”可能性小

百貨商場轉(zhuǎn)型勢在必行，“去服飾化”在路上嗎?對此，黃福興則表示，百貨業(yè)還是以購物為主，百貨商場與購物中心不同，在面積上有限，服務(wù)休閑型店鋪只是配套，百貨的優(yōu)勢依舊是品牌的齊全。

另一位百貨業(yè)內(nèi)人士則表示，未來，購物中心肯定會(huì)加大體驗(yàn)式服務(wù)，變成休閑娛樂的場所，而服飾這類需要集中快買快賣的，則將交給更擅長的百貨商場。

廈門一家主流百貨商場負(fù)責(zé)人則告訴記者，其實(shí)，“減少零售占比”這種戰(zhàn)略一直以來都在進(jìn)行，這些年廈門各百貨商場皆引入了餐飲，只是占比都不大。在他看來，未來百貨商場往類購物中心方向發(fā)展的趨勢會(huì)尤其明顯，以加強(qiáng)消費(fèi)群體的體驗(yàn)感。

（來源：地產(chǎn)中國網(wǎng)）

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