現(xiàn)在，消費者們甚至直接在實體店內(nèi)掏出手機登錄各家電子商務網(wǎng)站，大大方方地進行比價，然后選擇最優(yōu)的方案進行網(wǎng)購。

　　市場研究公司BI Intelligence最新發(fā)布了一份研究報告，分析了先逛店后網(wǎng)購行為中的各種不同類型的消費者行為以及這些行為對零售業(yè)造成的影響，介紹了大型零售商針對這些行為采取了哪些舉措并總結(jié)出5項宏觀戰(zhàn)略來幫助實體店對抗這些行為。

　　BI Intelligence的研究報告的主要內(nèi)容如下：

　　1、先逛店后網(wǎng)購行為對每日銷售額造成了巨大影響：Deloitte Digital認為，智能手機2012年對美國零售店銷售額造成的影響高達1590億美元或占美國零售業(yè)銷售總額的5%。預計到2016年時，這一數(shù)據(jù)將增加到6890億美元。

　　2、節(jié)日旺季銷售額受先逛店后網(wǎng)購行為的影響最大：IDC預測，在2012年節(jié)日旺季期間，智能手機對零售業(yè)銷售額造成的影響在7億美元到17億美元之間。在2013年，預計將會有5900萬美國消費者會利用智能手機進行比價。

　　3、某些特定的零售商比如JC Penney受先逛店后網(wǎng)購行為的影響明顯比其他零售商要大一些：最新研究表明，JC Penney已經(jīng)因為消費者的先逛店后網(wǎng)購行為受到威脅，因為有著這種行為的消費者訪問其零售店的頻率比2013年1月份普通消費者高出14%。其他一些零售商比如PetSmart和Kohl受到的沖擊更大。

　　4、令人深刻的回應低估了這種威脅：某些零售商采用了價格匹配的戰(zhàn)略，但是這種戰(zhàn)略的風險是很大的。它通過電子商務的方式將線下的零售商也卷入了一場價格戰(zhàn)之中。美國電子產(chǎn)品零售商百思買宣布，自2013年3月3日起，它旗下的零售店將針對19家網(wǎng)絡零售店實時價格匹配戰(zhàn)略。Target也制定了價格匹配政策。針對消費者的先逛店后網(wǎng)購行為，某些零售商屏蔽了店內(nèi)的手機信號，或者采用其專屬的條形碼來限制消費者比價，從而讓消費者無法到它的競爭對手網(wǎng)站上去查詢價格和進行比價。當然，這樣做也是有副作用的，因為它會給消費者們構(gòu)成極大的困擾。
　�。ㄙ惖暇W(wǎng) 子聰）

贏得人脈！加入一個真實的零售商業(yè)社區(qū)！

壓力與日俱增 傳統(tǒng)手機零售商出路何在

美國折扣零售商Family Dollar Q3盈利下滑

美零售商承諾改善孟加拉工廠安全 被批無約束力

雅培再發(fā)聲明：本周末將完成零售商價格調(diào)整

搜索更多: 零售商