記者了解到，上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)曾對(duì)上海市經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，11個(gè)品牌連鎖型酒店之間差距較大，部分經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店在客房環(huán)境、衛(wèi)生方面評(píng)價(jià)較低。其中，在2008年就曾因資金鏈斷裂而曝出虧損丑聞的24K國際連鎖，其游客滿意度僅為85.62，淪為經(jīng)濟(jì)型酒店滿意度測(cè)評(píng)的最末位。此外，寶隆居家酒店和格林豪泰酒店分列倒數(shù)第二、三位。

　　據(jù)上海市質(zhì)協(xié)評(píng)價(jià)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店存在的問題主要反映在硬件設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和服務(wù)素養(yǎng)方面。有被調(diào)查者反映，個(gè)別連鎖酒店客房設(shè)施有損壞且修理不及時(shí)，甚至造成了游客財(cái)產(chǎn)損失。有的酒店未按時(shí)進(jìn)行客房保潔，未更換洗漱用品。還有的是因客戶預(yù)訂與實(shí)際入住情況發(fā)生變更，酒店未能妥善安排引發(fā)糾紛和不快。

　　此外，今年2月，上海市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)本市406家連鎖經(jīng)營型住宿場(chǎng)所進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)，有4家經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店在未取得公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證的情況下就擅自對(duì)外無證營業(yè)，其中包括2家7天、2家格林豪泰。

　　今年4月初，上海市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所又在官網(wǎng)上公布了54家被立案處罰的經(jīng)濟(jì)型酒店名單，涵蓋漢庭、莫泰、如家、格林豪泰、7天等知名連鎖品牌。

　　平均利潤率10%－15%

　　除了加盟帶來的“煩惱”，擺在各大經(jīng)濟(jì)型酒店品牌面前，還有盈利水平下滑的難題。

　　胡升陽告訴記者：“眼下，算上折舊率，行業(yè)的平均利潤率在10%－15%，和原先比差了很多。最高的年份可以達(dá)到25%。”

　　“2007年左右，最早在上海拿下的物業(yè)，租金基本在1元左右(每平方米每天)，如果簽15年租約的話，基本上每三年遞增3%－5%。”某酒店投資公司董事長(zhǎng)黃飛(化名)說，“然而，現(xiàn)在都要2至3元左右了，所以早進(jìn)來的酒店盈利空間要大很多。這還沒有算上人力和能耗成本的提高。”

　　在租金等成本節(jié)節(jié)上漲的同時(shí)，各大經(jīng)濟(jì)型酒店的房費(fèi)卻幾乎都“按兵不動(dòng)”。

　　據(jù)《2013中國酒店連鎖發(fā)展與投資報(bào)告》統(tǒng)計(jì)顯示，如家、錦江之星、7天酒店2012年的平均出租率分別為86.1%、84.4%、81.3%，而相比2011年的88.8%、86.7%、84.6%均出現(xiàn)下滑。而與此同時(shí)，平均房?jī)r(jià)卻基本維持原有水平，2012年如家、錦江之星、7天酒店的平均房?jī)r(jià)分別為168元、181元、162元，2011年的則分別為172元、178元和161元。

　　記者注意到，與去年同期相比，今年一季度7天的凈利減少，如家依舊虧損。根據(jù)財(cái)報(bào)，7天第一季度總凈營收為6.41億元，同比增長(zhǎng)17.5%；歸屬于公司股東的凈利潤為540萬元，同比下滑72%。如家一季度總營收為14.02億元，同比增長(zhǎng)11.7%；利潤凈虧損1940萬元。

　　而從2012年全年來看，如家的總營收為57.697億元，同比增長(zhǎng)51.2%，但虧損了2680萬元，而前年其凈利潤高達(dá)3.515億元。
　　（來源：東方網(wǎng) 作者：王笑）

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