紅商網(wǎng)訊:俗話說:男女搭配,干活不累。這話不僅適用于團隊協(xié)作,同樣也適用于買方與賣方之間。
隨便逛進杭州一家商場的化妝品、女裝、女鞋樓層或是名品店鋪,很容易就能發(fā)現(xiàn)男導購的身影,有些專柜甚至是清一色的帥小伙兒為你服務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士透露,雖然現(xiàn)在生意不好做,但不少男導購的銷售業(yè)績卻在看漲,能坐穩(wěn)本專柜頭把交椅不說,還可以排進全國銷售的前三名。而越來越多主打女性市場的品牌也正想方設(shè)法招聘男導購。
同樣的商品,為什么“女貨男賣”會變得更容易?性別差異之下,“他”賣比“她”賣又多了哪些說服客人下單的理由呢?
逛商場,與男導購偶遇
來自一家商場的不完全統(tǒng)計
逛一趟商場,能碰上長相養(yǎng)眼的男導購為你服務(wù)的幾率有多大?本周二下午四點左右,記者特意在武林銀泰各樓層逛了一圈,希望實地了解一下站在女性商品柜臺里的男導購數(shù)量。
在地下一樓女鞋區(qū),除去Miss Sixty和百麗各有1名男導購外,其余品牌都是清一色的女店員。
以進口化妝品和國際服飾為主的一樓國際名品館是男導購陣容最龐大的。包括Cartier、Calvin Klein Jeans、Coach、Coccinelle、歐舒丹、倩碧、Benefit等品牌在內(nèi)都有男導購在店。其中,以女包為主的新品牌Coccinelle兩名導購都是男的,而Benefit專柜里的男導購有3位,也超過了總數(shù)的一半。
再往上走,二樓時尚名品館各有一個銷售名表、包包、珠寶以及彩妝的專柜有1名男導購。而四樓時尚名媛館和五樓青春流行館的男導購也不多,記者只在美寶蓮、Rebecca以及小熊、優(yōu)衣庫看到有男導購的身影。
云集了運動戶外品牌和數(shù)碼家電產(chǎn)品的七樓碰上男導購的機會比較高,在幾個數(shù)碼專柜、戶外品牌以及Nike、Adidas等都有男導購正在幫顧客挑選貨品。
記者大致統(tǒng)計了一下,在武林銀泰女性商品比較集中的7個樓層里共有大約30名男導購,相比于數(shù)量眾多的女導購,男性還是屬于鳳毛麟角的。
一半以上的化妝品牌都有男導購,還有品牌男導購比女的更多
不斷擴容的男導購隊伍
雖然在實地調(diào)查的過程中記者見到的男導購數(shù)量并不算多,但商場人士坦言,由于專柜導購普遍采用輪班制,再加上記者去逛的時間并不屬于銷售高峰,在崗的導購人數(shù)其實并不多,商場實際的男導購數(shù)量應(yīng)該要比這個統(tǒng)計出來的數(shù)據(jù)更可觀。
“從蠻早開始,像ONLY、小熊這類的青春潮流女裝就在用男導購,現(xiàn)在越來越多的成熟女裝、女鞋以及時尚服飾品牌也能看到不少男導購。就拿我們商場來說,青春女裝品牌的男導購數(shù)應(yīng)該已經(jīng)能占到總數(shù)的10%左右了。”一位在武林銀泰工作了差不多十年的樓層負責人告訴記者。
而在化妝品商場,這個比例就更高了。
杭州大廈化妝品商場經(jīng)理任嬋貞大致算了一下,除了日系、韓系品牌以及少數(shù)歐美品牌之外,商場里超過一半的化妝品牌現(xiàn)在都有男導購。“原來像雅詩蘭黛、香奈兒、蘭蔻這樣的傳統(tǒng)品牌專柜里,男店員是以駐店彩妝師的形式存在的,最近幾年越來越多專柜都開始出現(xiàn)男導購,服務(wù)范圍也從彩妝部分向護膚等方面延伸。像La Mer這樣沒有彩妝的品牌也有2個男導購。”任嬋貞透露,目前杭州大廈化妝品商場內(nèi)男導購的比例接近20%,個別品牌的占比甚至在一半以上。
一位化妝品牌的管理人員也告訴記者,兩、三年前品牌的男導購比例還只有20%左右,現(xiàn)在已經(jīng)增加到了30%,僅江浙地區(qū)就約有十名男導購。
同樣陣容頗為龐大的還有高端腕表專柜。代理國際名表零售業(yè)務(wù)的新宇亨吉利杭州區(qū)域的一位市場部人員估計,新宇旗下專柜的男導購數(shù)量應(yīng)該占到三分之一以上。“一些高端品牌男、女導購基本是一半對一半。尤其是這兩年高端表的女表市場增長很快,相應(yīng)的男導購也有所增多。”這位市場部人員表示。
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