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紅商網(wǎng)訊：購物中心經(jīng)營的不只是商品，而是一種城市生活方式，在這里你能找到商品、美食、電玩、影院等與城市生活息息相關(guān)的一切。而購物中心想留住顧客，想盡各種辦法，尋找創(chuàng)意，讓好玩這件事兒在購物中心變得更重要。
看看潮牌 逛逛集合店
和傳統(tǒng)的百貨商場不同，目前購物中心大多采取的是“快時尚+集合店”模式。時尚餐飲、兒童家庭業(yè)態(tài)、娛樂設(shè)施等幾大業(yè)態(tài)相互配合。鄭州目前的購物中心，比如萬達、錦藝等大多采用相同的模式，招來了不同的品牌。相互支撐配合，成為新的聚客方式。
而常逛國貿(mào)360購物廣場的顧客都了解“快時尚+集合店”的時尚引力�？鞎r尚的迅速風(fēng)靡使得ZARA、H&M等快時尚品牌成為這里的寵兒，為其所入駐的購物中心帶來了極大的客流貢獻。國貿(mào)360購物廣場也是最先運用這種模式帶來商業(yè)成功的購物中心。
而類似SEPHORA等時尚集合店也因其豐富度高、潮流性強、可逛性強等特點在購物中心有著不可替代的地位。以獨特的引力為購物中心提供持續(xù)的時尚客群。
同時，這種模式似乎也并未削弱類似ONLY、Ochirly等大眾品牌的生命力，反而因客流的上升為這些暢銷品牌帶來更好的業(yè)績，獲得了共贏效果。
賣東西不是最直接目的
相比百貨商場，服裝并不在購物中心占據(jù)絕對主導(dǎo)地位。目前購物中心常見的體驗業(yè)態(tài)主要包括影城、冰場、健身會館、電玩城、KTV、美容美體以及兒童教育和游藝等。
以萬達和即將在鄭州開業(yè)的一些購物中心來說，零售業(yè)態(tài)的占比降至50%以下，餐飲業(yè)態(tài)至少提高至35%，而以休閑娛樂、兒童教育為主的體驗業(yè)態(tài)比例最高可達15%以上。
而V尚廣場和即將開幕的丹尼斯七天地7號館，休閑娛樂的占比遠遠高于以上數(shù)字。“逛”才是購物中心的主要樂趣。除了逛街之外，顧客已經(jīng)開始重視“買東西”之外的需求，比如，更注重精神層面的消費需求。在購物中心中，消費體驗逐漸成為聚客利器。
“打造體驗式消費”是目前購物中心和電商競爭的重要手段。在購物中心看來，體驗式消費的業(yè)態(tài)互動性強，也能延長顧客在商場滯留的時間，體驗式業(yè)態(tài)對其他業(yè)態(tài)消費的帶動效應(yīng)也是顯著的，如影城會吸引很多前來觀影的人群，這就會對影院周邊的餐飲、書店起到推動作用。而就整個商業(yè)項目來說，這類業(yè)態(tài)也能大大縮短購物中心的市場培育期。
餐飲越來越時尚 將成為未來促銷主力
去購物中心吃飯，也是時下年輕消費群體熱衷的方式。餐飲業(yè)態(tài)在新興的購物中心中起著重要的作用。購物中心選擇的餐飲往往是有情調(diào)的、時尚的品牌。
購物中心在選取餐飲品牌時，首先考慮的是各餐飲品牌的市場知名度和人氣指數(shù)，盡可能新穎，往往匯集了各地美食，更好地滿足消費者樂于嘗鮮的需求。
本次丹尼斯七天地7號館的開業(yè)在餐飲品牌的選取上就做到了和東區(qū)餐飲互補。V尚廣場的餐飲選取甚至提前在網(wǎng)上做了意見征集，最后按照網(wǎng)絡(luò)投票的熱度確定進場的餐飲品牌。
人氣餐飲是購物中心新的客流發(fā)動機，餐飲業(yè)態(tài)在滿足大眾日益提升的品質(zhì)生活追求和社交需求方面功能顯著，都呈現(xiàn)出非常明顯的聚客效應(yīng)，而且餐飲業(yè)態(tài)往往可以消化購物中心里的高層空間，并向上承接更高樓層的娛樂體驗業(yè)態(tài)，成為上下互動式的客流發(fā)動機。鄭州中原萬達的餐飲做到了示范作用，據(jù)介紹，開業(yè)不到一月，餐飲即實現(xiàn)盈利。
盡管餐飲和娛樂占比較高，但是在傳統(tǒng)品牌的促銷已漸呈審美疲勞之時，餐飲、影院等業(yè)態(tài)將成為購物中心未來營銷方式突破創(chuàng)新的重點。餐飲業(yè)態(tài)一直以來游離于商場“促銷”行列之外的行規(guī)將被打破，將餐飲品牌作為促銷主力推向前臺。
把購物中心當(dāng)文化中心
購物中心越開越多，顧客為什么要來?這將是未來購物中心面臨的問題之一。購物中心也將面臨品牌重疊，同質(zhì)化的難題。而且單純從購物角度來說，購物中心沒有打折促銷力度和頻率上的優(yōu)勢，這些因素導(dǎo)致購物中心對消費者來說沒有一定要去的理由。
近兩年，購物中心開始重視文化活動的營銷，舉辦符合自身定位和調(diào)性的文化類活動，帶來節(jié)假日外的客流和銷售高峰。購物體驗也不應(yīng)是單純的消費體驗，還要包括精神層面的東西，或許購物中心并沒有過多考慮銷售因素，但文化成為一種延伸的競爭力，商品文化、營銷文化、環(huán)境文化等都屬于商業(yè)文化范疇。 共2頁 [1] [2] 下一頁 北京新奧購物中心為孩子打造“新奧夢工廠” 翠微業(yè)績受阻反腐政策 轉(zhuǎn)型奢侈品購物中心乏力 友好集團將在昌吉建設(shè)大型購物中心 成都凱德商用兩大購物中心新項目今年亮相 破解購物中心同質(zhì)化，應(yīng)注重社會服務(wù)功能 搜索更多: 購物中心 |
