紅商網(wǎng)訊:青島良友飲食股份有限公司總裁辦主任劉濤介紹,“我們本來就是從做大眾消費(fèi)起家的,之前就有良友金度系列就是以大眾消費(fèi)為主的,現(xiàn)在我們就主打良友金都系列,回歸到老百姓中間去”。
劉濤介紹,2013年以來,酒店承接的政務(wù)宴請和商務(wù)宴請都減少了,酒店決定“砍掉燕窩、魚翅、干鮑魚等高端海鮮,回歸青島本土海鮮特色。”他認(rèn)為,燕窩、魚翅、干鮑都很貴,砍掉之后符合國家提倡的禁止奢侈消費(fèi),提倡勤儉節(jié)約的宗旨。
向大眾消費(fèi)轉(zhuǎn)型,島城不少高檔酒店都有這個(gè)計(jì)劃,良友酒店總裁辦主任劉濤說:“我們現(xiàn)在有幾個(gè)計(jì)劃,一是開大排檔式海鮮,排檔式海鮮就是從大連、煙臺、威海、日照等地進(jìn)一些特色的大眾化海鮮來,不是說排檔式海鮮就不好,只是以前我們都是從外地引進(jìn)高價(jià)的高檔海鮮滿足消費(fèi)者的需求,現(xiàn)在我們引進(jìn)大眾化的海鮮,利用我們廚師優(yōu)勢,來吸引消費(fèi)者。二是推出各種優(yōu)惠服務(wù),針對上班族,他們可以到良友就近用餐,用餐的時(shí)候中午人比較多,我們的大廳比較大,客戶可以在大廳里坐著等候,等候的時(shí)候我們會提供免費(fèi)粥、免費(fèi)小菜、免費(fèi)自助水果,還開設(shè)上網(wǎng)服務(wù),這樣的環(huán)境肯定比小餐館優(yōu)勢,能為上班族提供一個(gè)便利,推出的又是大眾菜品,希望拓展上班族的大眾消費(fèi)群體。另外我們還新開了一家良友美食自助餐廳,良友沉淀了這么多年的品牌,每個(gè)分店都有自己的特色菜,我們就把所有的特色菜都集中提供,開了個(gè)自助餐廳。”
劉濤認(rèn)為高檔酒店轉(zhuǎn)型大眾消費(fèi)的優(yōu)勢是:“有物流優(yōu)勢,店面多需要貨品多,可以繞開中間市場,直接到碼頭進(jìn)貨。之前需要小批量的海鮮飯店都是到市場買,成本會高一些,F(xiàn)在做大批量的大眾海鮮消費(fèi),我們可以直接到碼頭大批量進(jìn)貨,成本就降低了。”他覺得高檔酒店還有“廚師優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢”,“小店能做得到的,大店更能做到。”
無奈 放下身段向大眾消費(fèi)要市場
在福州南路某高檔海鮮酒店的服務(wù)員孫坤看來,其實(shí)最近幾個(gè)月飯店人一直減少,但最近幾天人更少,他覺得可能受新聞上說的禽流感影響,來吃飯的人少了。據(jù)中國烹飪協(xié)會最新發(fā)布的報(bào)告顯示:“今年1至2月,我國餐飲收入出現(xiàn)改革開放以來的首次負(fù)增長。近期人感染H7N9禽流感疫情的事件,讓餐飲企業(yè)更是雪上加霜。”如何應(yīng)對下滑趨勢,只能“放下身段向大眾消費(fèi)要市場。”
青島旅游飯店協(xié)會吳元吉秘書長認(rèn)為,回歸優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是根本,只有能提供美好食物和美好服務(wù)的餐飲業(yè),才是健康持續(xù)發(fā)展。有專家認(rèn)為,拼奢華的公務(wù)宴請和商務(wù)宴請?jiān)谝欢ǔ潭壬舷拗屏瞬惋嫎I(yè)的良性發(fā)展,拼裝修、拼價(jià)格、拼關(guān)系、拼資金不是餐飲業(yè)的正常發(fā)展模式,拼品質(zhì)、拼服務(wù)、拼效率、拼滿意才是餐飲業(yè)的核心。
餐飲的最廣大消費(fèi)者來自于民間,來自于最廣大的市民。中國烹飪協(xié)會發(fā)布的報(bào)告《向人民要市場,向市場要前景》稱,距隨著近幾年富豪的人數(shù)激增而逐漸拉大,“使得我們陷入一種貧富差距沖擊帶來的焦慮和浮躁中,也使得在過去幾年幾乎所有類型的餐飲都在盲目提高檔次,餐飲價(jià)格已經(jīng)超出了老百姓的消費(fèi)能力,但是我們忽視了最廣大的餐飲消費(fèi)潛力在民間。因此培育營養(yǎng)健康、食品安全可靠、美味可口、便利快捷的大眾化餐飲消費(fèi)市場將成為我們回歸的第一要務(wù),即使是中高端餐飲企業(yè),與其盲目轉(zhuǎn)型殺傷品牌,不如深入調(diào)整結(jié)構(gòu)和模式,在滿足民間消費(fèi)上找到屬于自己的客人。”
而青島市社會科學(xué)研究院研究員郭芳也表示,“事實(shí)上,節(jié)約風(fēng)暴只是引發(fā)高檔餐飲危機(jī)的誘因,而真正的危機(jī)原因,應(yīng)該是這兩年在公款消費(fèi)下催生的高端餐飲業(yè)的無序擴(kuò)張。”
青島高檔餐飲向大眾消費(fèi)轉(zhuǎn)型已成趨勢,反對“舌尖上的浪費(fèi)”已成大眾共識。這樣的轉(zhuǎn)型能否成功,成為高檔酒店轉(zhuǎn)危為安的利器,不少專業(yè)人士對此表示“難以料定。”良友飲食股份有限公司的總裁辦主任劉濤覺得“:面對市場需求變化積極轉(zhuǎn)型是必須的,但也不能肯定所有的高端酒店一定能轉(zhuǎn)型成功,誰最能符合大眾消費(fèi)需求,誰能轉(zhuǎn)型成功。” 。▉碓矗喊雿u都市報(bào) 作者:任波)
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