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其他的老字號企業(yè)也表示，通過網(wǎng)購銷售的形式可以更全面、更深入地展示企業(yè)產(chǎn)品。
經(jīng)驗和技術(shù)有待提升
老字號企業(yè)不僅加入第三方電商平臺經(jīng)營電子銷售業(yè)務(wù)，近些年還紛紛通過官方網(wǎng)站建立了自己的平臺。王新強(qiáng)表示，企業(yè)自己建立平臺進(jìn)行電子銷售，在第三方電商平臺收費越來越高，以及競爭越來越激烈的形勢下，必然會成為企業(yè)未來開拓電子業(yè)務(wù)的一個趨勢。
但是面對電子業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的趨勢，企業(yè)的步伐顯得有些緩慢和滯后，主要原因在于運營管理人員的技術(shù)水平和經(jīng)驗積累不足。
王麻子、紅螺食品、內(nèi)聯(lián)升等企業(yè)都表示，老字號網(wǎng)店的建立都是外包給專門的網(wǎng)站建設(shè)公司，建好之后再由公司的工作人員進(jìn)行日常的維護(hù)和經(jīng)營。
企業(yè)專門進(jìn)行電子商務(wù)經(jīng)營管理的團(tuán)隊大部分偏小，專業(yè)性不夠。程旭認(rèn)為，“電子商務(wù)的經(jīng)營管理一點都不比實體店的經(jīng)營管理簡單，特別是企業(yè)直銷式的電子商務(wù)運營，包括了網(wǎng)頁的設(shè)計、市場分析、營銷推廣、發(fā)貨、財務(wù)管理等很多方面，對專業(yè)性要求很高。我們越做越發(fā)現(xiàn)自己還有很多欠缺的地方，然后一邊做一邊學(xué)習(xí)，這并不是經(jīng)營成熟的模式該有的狀態(tài)”。他舉例說，內(nèi)聯(lián)升從申請?zhí)熵埰炫灥甑阶詈笫煜ぬ熵埳坛前l(fā)貨、財務(wù)管理、交易規(guī)則等內(nèi)容，就花了近半年的時間。
電子商務(wù)發(fā)展快速，但經(jīng)營業(yè)績主要集中在公共的電子商務(wù)平臺和部分第三方銷售平臺。企業(yè)通過官方網(wǎng)站建立的平臺因為品牌經(jīng)營范圍的限制，客源和點擊量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上公共平臺和第三方平臺。
用程旭的話說，在自己的官網(wǎng)上開通銷售業(yè)務(wù)就相當(dāng)于開專賣店，入駐大型的電商平臺就等于進(jìn)駐商場。對此他建議，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)電子銷售渠道的屬性定位不同的消費群，專賣店式的自主銷售平臺主要針對老顧客，滿足老顧客多樣形式的消費需求，穩(wěn)定客源。進(jìn)駐其他電商平臺，則應(yīng)該是通過大量的瀏覽量，吸引新的消費者，挖掘新客源，開拓老客戶。
相比傳統(tǒng)的門店零售渠道，電子銷售成本更低，方便快捷，足不出戶就可以買到稱心如意的產(chǎn)品，產(chǎn)品的價格還比實體店便宜。這些是電子銷售渠道的優(yōu)勢，王新強(qiáng)認(rèn)為，電子銷售渠道優(yōu)勢很大，但對于專業(yè)管理團(tuán)隊的要求也高，具有豐富電子商務(wù)渠道經(jīng)營管理經(jīng)驗的人員也少，企業(yè)也處于摸索階段，所以要在專業(yè)團(tuán)隊建設(shè)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗上做工作。
（來源：北京商報 作者：賀陳慧） 共2頁 上一頁 [1] [2] 天津老字號引入現(xiàn)代經(jīng)營方式 青睞連鎖經(jīng)營 天津餐飲業(yè)5天攬金2.7億 老字號老當(dāng)益壯 42年香港老字號港式餐廳因加租結(jié)業(yè) 百年老字號“大連藥房”重出江湖 海鷗表遇冷 老字號轉(zhuǎn)型奢侈品非捷徑 搜索更多: 老字號 |
