紅商網(wǎng)訊:2013年1月13日,原是一個(gè)尋常的周日。然而,對(duì)于北京王府井洋華堂來說,很可能是“刻骨銘心”的。2005年4月開始營業(yè)的北京王府井洋華堂勁松店,熬過了“七年之癢”,卻沒能受住“八年之傷”,在1月13日這一天結(jié)束了它的事業(yè)。
有人在惋惜,有人在質(zhì)疑,有人在發(fā)難,有人在慨嘆。華堂商場幾家門店的相繼“夭折”似乎正在預(yù)示著傳統(tǒng)百貨業(yè)的衰落。外要應(yīng)對(duì)電商集體大打價(jià)格“拉鋸戰(zhàn)”,內(nèi)要承擔(dān)日益上漲的成本費(fèi)用。在電商“高歌猛進(jìn)”的歡呼聲里,傳統(tǒng)百貨業(yè)卻在譜寫一曲悲歌。
“經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整”只是結(jié)束營業(yè)借口
北京王府井洋華堂勁松店是由中國老牌百貨企業(yè)王府井與日本伊藤洋華堂聯(lián)手打造的跨超市業(yè)態(tài)的百貨商場。王府井洋華堂勁松店作為北京王府井洋華堂首家門店,曾被王府井、伊藤洋華堂雙方寄予厚望,試圖打造成為北京王府井洋華堂旗艦店。然而,經(jīng)營近八年之久,歷盡磨難的勁松店仍未擺脫虧損的窘迫境地,在2013年1月13日這一天結(jié)束營業(yè)。
2013年1月16日,《中國企業(yè)報(bào)》記者來到已經(jīng)“停業(yè)”的北京王府井洋華堂勁松店,緊閉的玻璃門上貼有“停業(yè)通知”。通知稱,“由于經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整”,商場自2013年1月13日起停業(yè)。隨后,記者撥通了北京王府井洋華堂勁松店的聯(lián)系電話,確認(rèn)勁松店已經(jīng)停業(yè)的事實(shí)。當(dāng)記者詢問在結(jié)束經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整后此店能否重新開張時(shí),工作人員表示暫時(shí)并未接到公司相關(guān)通知。
透過緊閉的玻璃門,記者看到空蕩蕩的貨架以及凌亂的雜物。在二樓玻璃門內(nèi)側(cè),還張貼著幾張日期為2013年1月10日的超市打折信息。在北京王府井洋華堂勁松店門口擺攤貼膜的小姑娘告訴記者,大約在停業(yè)前兩天,勁松店開始清倉甩賣。“聽說賣給眼鏡城了,合同都簽了,重新開門是不可能了。”說是停業(yè),看來勁松店并無重新開張的可能了。
“定位混亂、盲目擴(kuò)張是王府井洋華堂經(jīng)營不善的內(nèi)部原因,而外部環(huán)境的日益激烈,尤其是電商崛起帶來的沖擊,更是給包括王府井洋華堂在內(nèi)的整個(gè)傳統(tǒng)百貨業(yè)敲響了警鐘。”慧聰研究所方秦軍在接受記者采訪時(shí)表示,電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)百貨市場份額的擠壓,使得整個(gè)百貨界都處于艱難掙扎的困境。
是取代還是共存?
無獨(dú)有偶,不僅僅是北京王府井洋華堂的經(jīng)營受困,上海傳統(tǒng)百貨業(yè)也遭遇“寒冬”。上周,上海十大百貨之一的市百二店同樣因?yàn)榻?jīng)營不善而關(guān)上了大門。“傳統(tǒng)百貨業(yè)能否被電商所取代?”已經(jīng)不再是什么新鮮的話題了。王健林與馬云的1億豪賭正代表了當(dāng)下的兩種聲音:取代還是共存?
有公開數(shù)據(jù)顯示:2006年,我國網(wǎng)絡(luò)購物的交易額僅占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的0.3%,至2010年提升至3.3%,2011年達(dá)到4.3%。2012年“雙十一”,淘寶和天貓共同創(chuàng)下191億的銷售額,勢必會(huì)刷新我國網(wǎng)絡(luò)購物交易額的新紀(jì)錄。
盡管電商正以崛起之勢迅速發(fā)展,但可以看到的是,電商銷售額在整個(gè)零售市場上所占份額不足5%。馬云樂觀預(yù)測電商在未來十年內(nèi)會(huì)發(fā)展到占零售市場份額一半,而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶則謹(jǐn)慎推測未來3年電商只會(huì)占據(jù)零售市場10%的份額。
“電商與傳統(tǒng)百貨之間的關(guān)系,我想應(yīng)該不是相互取代的,而應(yīng)是互相補(bǔ)充的。”長城戰(zhàn)略咨詢企業(yè)咨詢部馬宇文經(jīng)理認(rèn)為,品牌的推廣不能脫離傳統(tǒng)渠道的傳播,通過傳統(tǒng)渠道來推廣品牌,借助電子商務(wù)打開市場,兩者相互補(bǔ)充,并長期共存。
同屬伊藤洋華堂旗下的成都伊藤洋華堂與北京華堂商場的經(jīng)營可謂是“冰火兩重天”。北京洋華堂商場寂寂寥寥,成都伊藤洋華堂卻是熙熙攘攘。與此同時(shí),成都伊藤洋華堂網(wǎng)上購物商城的成功建立,可以證明,電商與傳統(tǒng)百貨可能“和平共處”。
重壓之下需要?jiǎng)?chuàng)新
“可以說,北京王府井洋華堂商場的停業(yè)與電商擠壓市場份額有一定的關(guān)系,但更多的還是自身戰(zhàn)略定位出現(xiàn)了問題。”馬宇文表示,北京王府井洋華堂戰(zhàn)略定位不明確,商超部分走高端路線,百貨部分又“魚龍混雜”,品牌檔次較低,如此“混搭”,結(jié)果往往不盡如人意。相反,成都伊藤洋華堂經(jīng)營秘訣就在于定位高端,戰(zhàn)略清晰。
面對(duì)激烈的外部競爭環(huán)境,傳統(tǒng)百貨業(yè)的突圍之舉還在于商業(yè)模式的創(chuàng)新。“一站式購物”的便捷購物、線上線下的資訊共享都可能為傳統(tǒng)百貨業(yè)帶來新的發(fā)展契機(jī)。
大悅城算是“一站式購物”的典型代表了。大悅城打破了傳統(tǒng)百貨業(yè)的品類劃分,將青春、時(shí)尚、潮流等元素疊加,集購物、餐飲、娛樂為一體,將“一站式購物”體驗(yàn)進(jìn)行到底。“大悅城的成功,似乎預(yù)示著傳統(tǒng)百貨行業(yè)依然充滿生機(jī)。”方秦軍說。
“線上線下各有優(yōu)勢,利用雙方優(yōu)勢,取長補(bǔ)短,‘錯(cuò)位競爭’效果會(huì)更好。”馬宇文認(rèn)為,傳統(tǒng)百貨業(yè)要突破發(fā)展瓶頸要利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,通過線上推廣信息,線下積累客戶資源。將傳統(tǒng)百貨網(wǎng)絡(luò)化、信息化,利用商品優(yōu)勢打造全網(wǎng)絡(luò)營銷將會(huì)給傳統(tǒng)百貨業(yè)帶來生機(jī)。
(來源:中國企業(yè)報(bào) 作者:范思綺)
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