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實(shí)際上，高福瀾試圖讓沃爾瑪中國“回歸”的還不僅僅是采購一個(gè)領(lǐng)域。沃爾瑪中國區(qū)公共關(guān)系高級總監(jiān)李玲在談到對高福瀾的評價(jià)時(shí)說，務(wù)實(shí)的零售人。“他每周都有三四天是在巡店中度過，親自與一線員工交流，親自將工作的心得總結(jié)成‘與Greg同行’，以郵件形式發(fā)送給全體沃爾瑪中國員工。”
而沃爾瑪?shù)男履陼�，首次面向員工的高福瀾竟單膝跪地、與員工交流。“單膝跪地與員工交流”正是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓的首創(chuàng)。顯然，高福瀾正在用自己身體力行的實(shí)際行動以及對零售細(xì)節(jié)的專注將以往在高速擴(kuò)張中漸漸迷失方向的“沃爾瑪文化”重新注入中國團(tuán)隊(duì)，實(shí)質(zhì)是在帶著沃爾瑪向零售本質(zhì)的回歸。
而對于電子商務(wù)等新興業(yè)態(tài)的布局，依然屬沃爾瑪“邁出的步子”最大，其次就是麥德龍。隨著互聯(lián)網(wǎng)使用的普及和電商配送體系的不斷完善，擁有技術(shù)、不缺資金的外資零售商們獲得的增長的先機(jī)優(yōu)勢無疑非�？捎^。
同樣在中國遭遇回歸“領(lǐng)頭羊”地位挑戰(zhàn)的家樂福也在暗地儲蓄能量。在談到如何面對政策紅利消失的挑戰(zhàn)時(shí)，唐嘉年反而堅(jiān)稱中國市場城鎮(zhèn)化的機(jī)遇大過挑戰(zhàn)，并強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新很重要。“當(dāng)局勢不妙的時(shí)候就必須有所選擇，有側(cè)重，”唐嘉年告訴記者，家樂福注重長期發(fā)展，更關(guān)注是把零售業(yè)的本職工作做好，把門店開好，而不是考慮領(lǐng)先者的地位。
唐嘉年稱，家樂福在農(nóng)超對接、食品安全檢測、節(jié)能技術(shù)等諸多領(lǐng)域仍保持著不斷創(chuàng)新的領(lǐng)先優(yōu)勢，比如家樂福今年的能源花費(fèi)相對2007年而言已減少30%，而節(jié)能投資一般1年已能收回投資。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平認(rèn)同外資零售巨頭回歸零售業(yè)本質(zhì)的轉(zhuǎn)變，她表示，在零售新時(shí)代，中國消費(fèi)者正從關(guān)心商品價(jià)格轉(zhuǎn)向更多關(guān)注自身個(gè)性需求和商品本身，零售企業(yè)只有創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、研究、摸準(zhǔn)消費(fèi)者需求，才能迎來新的增長點(diǎn)和發(fā)展機(jī)會。
租金等成本上漲 零售商“壓力山大” 英國童鞋等鞋類零售業(yè)10月呈強(qiáng)勁增長 深圳批發(fā)零售及連鎖業(yè)人才告急 鉆石零售價(jià)穩(wěn)定 鉆飾品步入消費(fèi)旺季 外資藥企擴(kuò)容零售團(tuán)隊(duì) 深耕藥店渠道 搜索更多: 零售 |
