紅商網(wǎng)訊:等待許久,在春節(jié)即將來臨之際,五部委終于發(fā)聲要治理賣場亂收費現(xiàn)象,并首次細(xì)化到規(guī)定何種類型費用不可收取。但在這表面嚴(yán)厲的整風(fēng)舉措背后,卻是零售商的變相收費,供應(yīng)商依舊叫苦不迭的局面。
其實,中國零售市場的盈利模式已經(jīng)扭曲了眾多商家的獲利法則,要真正治理亂收費現(xiàn)象,并非表面取消一部分收費名目,而應(yīng)是建立合理透明化的價格體系,并從經(jīng)濟(jì)上嚴(yán)懲違規(guī)收費者。
一直以來,對供應(yīng)商來說,名目繁多的費用是必需的。首先,同一類商品會有很多品牌,要想入選門店,第一步要有進(jìn)場費或條碼費,否則貨品會被拒之門外;入場后,需有理貨費,否則商品會被擺放在不顯眼的位置;而到了節(jié)假日,促銷費、推廣費等各種費用接踵而來,不繳費的商品將失去最佳銷售時機(jī)。
“每一種商品對應(yīng)一個唯一的條形碼,一種商品需要繳納的條碼費是30萬~35萬元。我一年用以支付所有商品條碼費的開支就達(dá)數(shù)千萬元。一年到頭,我們的毛利率只有5%~10%,有時還會被無理由退貨。”一位長期從事食品業(yè)的供應(yīng)商于先生無奈地表示,商品價格的30%~50%都耗在了各種收費項目上。“我們都聽說了相關(guān)部門治理亂收費的事情,但對我們來說,總體收費根本不會減少,搞不好還會上漲。”
和于先生一樣,眾多供應(yīng)商反映,盡管按照相關(guān)規(guī)定,包括沃爾瑪、家樂福等在內(nèi)的零售商已經(jīng)減少了節(jié)慶費、進(jìn)場費等收費項目,但“東方不亮西方亮”,這邊少了幾個項目,那邊就會多出幾個收費項目;蛘呤召M項目減少了,但提高了還未被取消的收費項目的額度,結(jié)果就是保持總體收費絲毫未減,禁止令很可能起不到太大實質(zhì)性作用。
為何禁止令猶如“隔靴搔癢”?
這與零售商長期以來的盈利模式直接相關(guān)。在海外市場,商品明碼標(biāo)價,相關(guān)部門對各類商品價格有嚴(yán)格管控,所以各大商場不會大打價格戰(zhàn),而是比拼服務(wù)和地理位置等,它們的盈利是來自買賣商品的差價。而中國市場經(jīng)常出現(xiàn)各大賣場為了爭奪生意而低價“負(fù)毛利促銷”,結(jié)果利潤下滑,只能依靠收費來彌補(bǔ)。有一部分零售商甚至約50%收益來自各種收費,已經(jīng)違背了商業(yè)本質(zhì)。且這幾年租金和人力成本等上漲超過30%,這更加劇了零售商的亂收費勢頭,假如停止收費,則可能一大批零售商都會陷入盈利危機(jī)。
另外,日本等海外市場對零售業(yè)態(tài)細(xì)分化程度很高,比如有些貨品只在專業(yè)店出售,有些貨品只在藥妝店銷售。這意味著供應(yīng)商只專供某類業(yè)態(tài),假如供應(yīng)商斷貨,則這類零售門店就要關(guān)門了,零售商根本不可能去收費。但在中國市場則完全顛倒,超市賣場內(nèi)貨品大同小異,供應(yīng)商是有“求”于零售商的,這就給了零售商各種收費的權(quán)力。
基于上述理由,中國市場零售商不會輕易放棄收費這個簡單的獲利來源。
“所以要根治亂收費問題,首先要建立透明化的價格管控體系,不能讓零售商動輒大打價格戰(zhàn),擾亂市場價格秩序。價格和利潤得到穩(wěn)定保障,零售商才能回歸商業(yè)本質(zhì)賺取差價。”第一零售網(wǎng)創(chuàng)始人丁利國指出。
其次,中國零售市場可以適當(dāng)借鑒海外模式,多一些細(xì)分專業(yè)零售業(yè)態(tài),提升供應(yīng)商地位,只有不再處于弱勢地位,供應(yīng)商才能有話語權(quán),防止被亂收費。據(jù)悉,在中國市場,只有高端超市等極少數(shù)特殊零售業(yè)態(tài)不會向供應(yīng)商收費,因為高端超市對貨品要求高,要尋覓到合適的供應(yīng)商很難,有時甚至是高端超市去“求”優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商入場。
最為關(guān)鍵的一點是建立違規(guī)嚴(yán)懲法令。記者在采訪中了解到,歐美市場對于亂收費、商品質(zhì)量問題、價格誠信等有嚴(yán)格法律界定,假如違規(guī),甚至?xí)幰陨蟽|美元罰款,這讓零售商沒有挑戰(zhàn)法律底線的膽量,因為一旦被查處,一家企業(yè)可能就此倒閉。
“目前中國零售市場還沒有從經(jīng)濟(jì)上對亂收費等行為有嚴(yán)懲,這讓業(yè)者肆意違規(guī),所以要真正禁止亂收費,嚴(yán)懲法令必不可少,且必須具有執(zhí)行力。”丁利國指出,不過對于長期沉浸在收費亂象中的中國零售市場而言,要根治亂收費的道路還很漫長。
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