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來源：長江商報
業(yè)績本就承壓的中順潔柔（002511.SZ），或再因一次失誤“雪上加霜”。
近日，“潔柔直播間輸錯價格虧損千萬”登上熱搜。長江商報記者了解到，潔柔官方直播間因員工操作失誤，標(biāo)錯紙巾價格，引發(fā)大量用戶下單搶購，預(yù)計損失超千萬元。
9月19日，潔柔官方表示，雖然公司損失巨大，但承諾所有訂單將全部正常發(fā)貨。
針對潔柔這一表態(tài)，有不少消費者為其誠信經(jīng)營點贊，但也有聲音指出此舉是變相支持黃牛倒賣，對以原價購買產(chǎn)品的消費者不公平。而且，公司承擔(dān)千萬元損失后，股民的利益會受到損害。
此次直播間虧損上千萬，對潔柔來說壓力不小。“潔柔”品牌隸屬于上市公司中順潔柔，近兩年，由于造紙成本不斷上漲，中順潔柔凈利潤連續(xù)下滑。
盡管中順潔柔嘗試通過漲價以緩解成本壓力，但效果不佳，2022年公司出現(xiàn)營利雙降，2023年上半年又陷入增收不增利，凈利潤下滑62.88%，二季度更是罕見虧損。
公司毛利率也大幅下滑，2020年為41.32%，到2023年上半年已降至28.28%。
與業(yè)績下行相對應(yīng)的，是中順潔柔股價低迷。
曾經(jīng)，中順潔柔一度被業(yè)界冠以“紙茅”稱號，公司股價于2021年6月達到35元/股，創(chuàng)下自上市以來歷史新高。
但隨后，公司股價便一路下跌，進入2023年，已從年初將近14元/股的價格跌至目前的10元/股左右，股價跌去超20%。截至9月22日收盤，公司股價報收10.26元/股，較巔峰時期累計下跌超70%。
直播間標(biāo)價失誤損失超千萬
9月17日，潔柔官方直播間因員工操作失誤，將原價56.9元1箱的紙巾誤設(shè)置為10元6箱，引發(fā)大量用戶下單搶購，最終成交訂單數(shù)超過4萬單，損失金額超千萬元。
9月19日，潔柔官方微博發(fā)布聲明：“9月17日，由于我們自己的失誤，導(dǎo)致抖音平臺上某一個產(chǎn)品的訂單價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成本價，由此在短時間內(nèi)產(chǎn)生大量訂單，造成公司損失預(yù)計達千萬元。此事件發(fā)生后，公司緊急召開會議，我們一致認(rèn)為雖然公司損失巨大，但誠信和用戶是潔柔的根本。因此，我們向所有拍下此商品鏈接的用戶承諾：所有訂單，將正常發(fā)貨。”
針對潔柔這一“失誤”，有不少消費者為其誠信經(jīng)營點贊，但也有聲音指出是變相支持黃牛倒賣，對以原價購買產(chǎn)品的消費者不公平。
目前，在一些網(wǎng)絡(luò)平臺上，已經(jīng)有人開始轉(zhuǎn)賣搶到的潔柔紙巾，原價10元的6箱抽紙被加價到25元到30元1箱。
有股民認(rèn)為，潔柔此番操作是為了營銷公司形象。還有股民表示，公司承擔(dān)千萬元損失后，股民的利益會受到損害。
有投資者在深交所互動易平臺上對中順潔柔提問：公司在抖音平臺2023年9月17日的銷售活動中，產(chǎn)品價格設(shè)置錯誤造成千萬元的重大損失，此事件曝露出成立45年以來的公司管理水準(zhǔn)仍然不足（如此低級），嚴(yán)重?fù)p害股東權(quán)益和信心，公司管理層應(yīng)予以問責(zé)，給股東一個交待。
凈利連續(xù)下滑出現(xiàn)季度虧損
中順潔柔在廣東省中山市起家，1979年，鄧穎忠僅靠500元創(chuàng)業(yè)，最終創(chuàng)立了這一國貨品牌。
經(jīng)過數(shù)十年的經(jīng)營，中順潔柔成為國內(nèi)首批A股上市的生活用紙企業(yè)。公司目前擁有潔柔、太陽、朵蕾蜜三大品牌，產(chǎn)品涵蓋衛(wèi)生紙、紙面巾、紙手帕、餐巾紙、濕巾、廚房紙巾、個人護理產(chǎn)品（衛(wèi)生巾）、潔面巾等。 共2頁 [1] [2] 下一頁
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