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價(jià)格之痛
全球最大單體免稅店——中國旅游集團(tuán)中免股份有限公司投資建設(shè)的cdf�？趪H免稅城2022年10月28日開業(yè)。免稅城建筑面積28萬平方米，位于海南省�？谑形骱０冻鞘懈敝行�，緊鄰海口重要的交通樞紐新海港。
除了海口國際免稅城，2022年海南省還新增了另一家離島免稅店王府井國際免稅港，海南離島免稅店增加到12家，全省離島免稅店經(jīng)營面積由22萬平方米增加到超過50萬平方米。
景鑒智庫創(chuàng)始人周鳴岐坦言，海南免稅市場已經(jīng)趨于飽和，企業(yè)不能以疫情期間巔峰期的銷售額作為大規(guī)模國內(nèi)擴(kuò)張免稅店的決策依據(jù)。“那只是一個(gè)在特殊情況下扭曲的市場現(xiàn)象，而非市場自由選擇的結(jié)果，不可能成為常態(tài)。”
“在�？诟鄹浇恢貌诲e(cuò)，宣傳力度也非常大，但價(jià)格大都不是很劃算，專門去逛感覺意義不大。”一位游客談起去�？趪H免稅城的最大感受是“里面人確實(shí)不多”。
“價(jià)格大都沒多少優(yōu)勢，就是順便買個(gè)。很多都和京東、天貓、考拉自營海淘價(jià)格差不多，甚至更貴。”這位游客逛了�？诿捞m機(jī)場免稅店之后這樣說。
免稅店的主要客流還是價(jià)格敏感型的消費(fèi)者。有人直指，中免最大的問題就是商品沒有價(jià)格優(yōu)勢。
“一是因?yàn)檫M(jìn)口稅還是比較高的，人工之類的相比較而言不值一提。二是中免在海南的兩家國際免稅城是自持物業(yè)，租金成本其實(shí)并不是很高。免稅的成本還是低的。”一位投資者表示，中免自身有追求高毛利的規(guī)劃，免稅部分去年全年是38%以上的毛利率，“該說不說，一個(gè)零售商毛利率30%以上真真離譜，如果把毛利率降到20%-25%，價(jià)格方面立刻可以和電商渠道拉開明顯優(yōu)勢。”
從某全球免稅店購物比價(jià)平臺上的數(shù)據(jù)可以看出，在美妝品類，中免確實(shí)有較大范圍的價(jià)格優(yōu)勢，但是在箱包、配飾、煙酒食品、電子產(chǎn)品等種類上，中免的很多商品相對來說價(jià)格還是較高的。
“由于牌照優(yōu)勢和先發(fā)優(yōu)勢，中免在國內(nèi)沒有大的競爭者，其他免稅企業(yè)和它體量完全不在一個(gè)級別上。”周鳴岐表示，雖然國內(nèi)新開了這么多大免稅店，但同質(zhì)化明顯，高品質(zhì)貨源少，競爭力不強(qiáng)，結(jié)果打開國門后，顧客卻跑到國外去了。
“大和強(qiáng)不是一回事，雖然說中免規(guī)模很大，但大家去免稅店購物本就圖個(gè)價(jià)格優(yōu)惠，是價(jià)格敏感型客群。免稅店的競爭力，很多情況下看的價(jià)格和品類是不是有競爭力。”周鳴岐談到，“中免的免稅店多是以香水化妝品為主，真要去買一些高端奢侈品，比如說要買包和手表，它的款式就很基礎(chǔ)，還常缺貨，更沒有一些比較特別限定的款式”。“免稅店很大一部分是面向出入境旅客，如果國外比你便宜，貨品上也更豐富，很多人肯定會(huì)選擇在國外買，更不用提吸引海外消費(fèi)者。”
“量大可在廠商那里直采，量小的話只能從渠道商拿貨，所以渠道是很大優(yōu)勢。量越大，價(jià)格談判的時(shí)候也越有優(yōu)勢。”周鳴岐認(rèn)為，中免的議價(jià)能力其實(shí)是比較強(qiáng)的，國內(nèi)其他的免稅企業(yè)根本沒法相比，從財(cái)報(bào)看，中免的毛利相當(dāng)高，因?yàn)榱看�，拿到的價(jià)格就低。中免的問題主要在市場策略，需要思考如何提升國際競爭力。
中免在品類方面已經(jīng)有所動(dòng)作。據(jù)消息人士透露，目前路威酩軒LVMH、歷峰集團(tuán)RICHEMONT、開云集團(tuán)、斯沃琪集團(tuán)四大奢侈品集團(tuán)，中免已經(jīng)談判成功2個(gè)，下半年計(jì)劃開業(yè)。此外，中免和雅詩蘭黛等集團(tuán)在談新合作模式，新產(chǎn)品可能獨(dú)家代理或者提前其公司或渠道半年到一年在中免上新。
價(jià)格競爭背后是渠道，還要看企業(yè)的價(jià)格策略。外國很多免稅店的貨品比中免便宜，比如Gucci，澳洲的免稅店要便宜15%左右。
“香化這類東西不值得去海外買。比如說一樣是差20%，但價(jià)格較低的商品20%差價(jià)沒多少錢，如果是包包或者手表的20%，差價(jià)就多了，顧客情愿多買張機(jī)票。”周鳴岐認(rèn)為，怎么提高國內(nèi)免稅店的經(jīng)營競爭力，其實(shí)最重要的核心還是價(jià)格問題，價(jià)格有沒有競爭力。“全球免稅店比價(jià)，如果海南的免稅店是全球最便宜的，那不應(yīng)該是中國人跑到國外去，應(yīng)該是外國人跑到中國來買。”
來源：新浪財(cái)經(jīng) 劉麗麗 共2頁 上一頁 [1] [2]
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