北京時(shí)間6月2日上午消息，據(jù)報(bào)道，蘋果 計(jì)劃在中國及亞洲其他地區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，同時(shí)對美國和歐洲的現(xiàn)有店面進(jìn)行改造，以此擴(kuò)大和振興其零售連鎖業(yè)務(wù)。
知情人士透露，到2027年，這家iPhone制造商將在整個(gè)亞太地區(qū)開設(shè)15家新店，在歐洲和中東開設(shè)5家新店，在美國和加拿大開設(shè)4家新店。該公司還準(zhǔn)備對亞洲的6家店、歐洲的9家店以及北美的13家店進(jìn)行升級(jí)或遷址。總體來看，該公司未來4年新建、搬遷或改造的店面總數(shù)將達(dá)到53家。
蘋果計(jì)劃為其22年歷史的零售業(yè)務(wù)注入一些新鮮活力，這目前已經(jīng)成為全球最受尊敬的連鎖店之一，但近年來同樣也受到疫情、客服和勞資糾紛等問題的困擾。這項(xiàng)計(jì)劃旨在在印度等成長型市場進(jìn)一步樹立蘋果的品牌形象，同時(shí)為歐美消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn)。
知情人士表示，蘋果正在討論或開發(fā)的新店中，最引人關(guān)注的包括印度的三家門店、馬來西亞的第一家蘋果店以及巴黎Opera 購物區(qū)的老店升級(jí)計(jì)劃。該公司還將很快在英國倫敦巴特西發(fā)電站的當(dāng)?shù)匦驴偛扛浇_設(shè)新店，并計(jì)劃在美國邁阿密選址開店。此外，該公司還有意在上海靜安寺廣場開設(shè)新的旗艦店。
部分新店的未來選址及開店時(shí)機(jī)還處于內(nèi)部預(yù)測或提議階段，因此最終有可能被推遲，甚至完全取消。不過，已經(jīng)有許多店面處于推進(jìn)過程中，蘋果已經(jīng)與房東簽署租賃協(xié)議。
蘋果發(fā)言人拒絕對此置評(píng)。
蘋果目前在26個(gè)國家或地區(qū)擁有超過520家門店，其中約有一半位于美國。蘋果店的單位面積利潤率在業(yè)界表現(xiàn)卓越，但蘋果開店的主要目的并非銷售商品，而是樹立品牌形象。該公司的大部分收入都來自電商網(wǎng)站等其他渠道。盡管如此，實(shí)體店依然是客戶在新品發(fā)布時(shí)購買蘋果產(chǎn)品、獲得技術(shù)支持和參加各種活動(dòng)的重要場所。
蘋果的零售業(yè)務(wù)由該公司的元老級(jí)高管迪爾德麗·奧布萊恩（Deirdre O'Brien）負(fù)責(zé)，她是在博柏利集團(tuán)老兵安吉拉·阿倫茨（Angela Ahrendts）2019年離開后接管蘋果零售業(yè)務(wù)的。蘋果全球房地產(chǎn)和設(shè)施業(yè)務(wù)高管克里斯蒂娜·拉斯普（Kristina Raspe）負(fù)責(zé)店面的建設(shè)和維護(hù)，但該部門的直線領(lǐng)導(dǎo)是蘋果CFO，而非奧布萊恩。
根據(jù)內(nèi)部配置劃分，蘋果共有四類零售店：位于商場內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)蘋果店、位于戶外購物中心或城市街道上的“蘋果店+”、位于重點(diǎn)地區(qū)且設(shè)計(jì)獨(dú)特的旗艦店，以及規(guī)模最大、運(yùn)營費(fèi)用最高的“旗艦店+”。內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，標(biāo)準(zhǔn)蘋果店通常每年貢獻(xiàn)逾4000萬美元營收，而蘋果店+超過4500萬美元，旗艦店超過7500萬美元，旗艦店+超過1億美元。
蘋果此次擴(kuò)張的重點(diǎn)集中在亞太地區(qū)，到2027年將新建或翻修21家店。這一市場在去年為蘋果貢獻(xiàn)約1300億美元營收，占比約為三分之一，而印度等國家已經(jīng)成為該公司的重要增長引擎。蘋果今年4月在印度開設(shè)了第一和第二家門店。
今年晚些時(shí)候，蘋果計(jì)劃在中國溫州新開一家購物中心店，同時(shí)還將升級(jí)上海的南京西路旗艦店，并將在韓國新增兩家店。韓國是蘋果主要競爭對手三星電子 總部所在地，此次擴(kuò)張將把蘋果在韓國的店面總數(shù)增至7家。蘋果3月在首爾江南開設(shè)了新店，一年前還在明洞開設(shè)了一家門店。
明年，蘋果準(zhǔn)備在馬來西亞開設(shè)首家門店，選址位于吉隆坡。該公司還計(jì)劃在上海靜安寺開設(shè)新店，并對浦東門店進(jìn)行改造，還有可能在佛山開設(shè)第一家門店。日本大阪的Grand Front Plaza購物中心也在規(guī)劃一家新店，當(dāng)?shù)氐男凝S橋門店則計(jì)劃進(jìn)行改造。
無論是在供應(yīng)鏈還是商品銷售環(huán)節(jié)，蘋果目前都高度依賴亞洲地區(qū)。該公司CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）曾在今年早些時(shí)候的亞洲之行中盛贊了這一“共生關(guān)系”，而零售業(yè)務(wù)的增長也凸顯了蘋果對中國的承諾。
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