一組數(shù)字也印證了這一點(diǎn)。目前,叮當(dāng)健康醫(yī)療團(tuán)隊(duì)僅有20名全職醫(yī)生和72名兼職醫(yī)生。但與第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作的醫(yī)生較多,達(dá)800名左右,藥師等其他醫(yī)務(wù)人員有427名。
對外,京東健康、阿里健康已先期上市,而美團(tuán)(03690.HK)的健康業(yè)務(wù)也在如火如荼地開展中,互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在分割市場。此外,線下連鎖大藥房也在跑馬圈地,加速擴(kuò)張。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至2022年中期末,國內(nèi)6大上市連鎖藥店的門店數(shù)量已接近45000家(含直營、加盟)。截至2022年上半年,老百姓大藥房(603883.SH)線上渠道實(shí)現(xiàn)銷售額5.6億元,同比增長70%,而一心堂(002727.SZ)的O2O業(yè)務(wù)直營門店覆蓋也達(dá)7298家。
賣藥到底是不是一門好生意?
成功上市的叮當(dāng)健康,還要面臨政策調(diào)整的挑戰(zhàn)。
2022年9月,國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》(國家市場監(jiān)督管理總局令第58號,下稱《辦法》),要求2022年12月1日開始實(shí)施。
在網(wǎng)絡(luò)售藥服務(wù)不斷便利的當(dāng)下,《辦法》中進(jìn)一步明確網(wǎng)絡(luò)售藥的邊界,包括但不限于企業(yè)資質(zhì)、藥品質(zhì)量、銷售過程、直播帶貨等各方面納入監(jiān)管范圍。對用戶來說,便利與安全同樣重要。
醫(yī)改專家徐毓才對時(shí)代財(cái)經(jīng)表示,在互聯(lián)網(wǎng)售藥過程中,如何保證處方藥的真實(shí)、有效性是很大一個(gè)問題。與線下銷售藥品不同,線上醫(yī)生、藥師對處方審核程序的執(zhí)行度有多大、如何落實(shí)對患者至關(guān)重要。
對企業(yè)來說,監(jiān)管邊界在擴(kuò)大,規(guī)范性也在增加。
章月認(rèn)為,《辦法》流傳已久,對企業(yè)來說,該做的準(zhǔn)備早已經(jīng)做好。“準(zhǔn)備是做好了,適應(yīng)規(guī)則只是企業(yè)發(fā)展的一部分,上市也不是終點(diǎn),最重要的是要將故事講得圓滿。”章月對時(shí)代財(cái)經(jīng)說。
招股書顯示,叮當(dāng)健康已在全國17座城市建立了351個(gè)智慧藥房網(wǎng)絡(luò),騎手2800多名,依托線下銷售、前置倉等深入社區(qū)。
除此以外,在章月看來,就普通用戶的體驗(yàn)來說,在京東、餓了么或是美團(tuán)下單藥品更便利,下載叮當(dāng)快藥APP不是必要的選擇。而目前叮當(dāng)快藥與第三方平臺高度融合,其實(shí)并不利于用戶的積累,何況第三方渠道分成對其來說亦有影響。
當(dāng)下,叮當(dāng)健康仍在拓展自己的業(yè)務(wù)線,在線問診、預(yù)約掛號或者慢病管理都是其業(yè)務(wù)的一部分,要想故事講得圓滿,上市之后,業(yè)務(wù)的優(yōu)化或許至關(guān)重要。
醫(yī)療健康領(lǐng)域資深投資人鄭琦(化名)告訴時(shí)代財(cái)經(jīng),在與叮當(dāng)健康的投資人溝通中,其了解到投資人對叮當(dāng)健康最大的擔(dān)憂仍是在互聯(lián)網(wǎng)巨頭擠壓之下,叮當(dāng)健康的O2O模式能否走好閉環(huán)。而硬幣的另一面未必是危機(jī),鄭琦提到,一些互聯(lián)網(wǎng)平臺暫時(shí)未打算將健康業(yè)務(wù)單獨(dú)拆分成一家公司,也沒有打算覆蓋診療等醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,叮當(dāng)健康與各大互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作會(huì)持續(xù)進(jìn)行。
賣藥仍然是叮當(dāng)健康當(dāng)下最成熟的業(yè)務(wù)。
在鄭琦看來,叮當(dāng)健康依托地區(qū)性發(fā)展一步一步將線上售藥網(wǎng)絡(luò)做大做穩(wěn),其他的業(yè)務(wù)線仍在發(fā)展初期,在線問診、慢病管理能夠做起來確實(shí)是有價(jià)值的。
盡管慢病管理的市場很大,但也面臨諸多挑戰(zhàn)。走在叮當(dāng)健康前面的,無論是實(shí)體性連鎖大藥房,還是其他互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺,至今仍不具備完整的慢病管理能力,在設(shè)備、資源不充足的情況下,落地仍舊困難。
“對叮當(dāng)健康來說,或許賣藥仍然是重要的一步。”鄭琦對時(shí)代財(cái)經(jīng)說。
來源:時(shí)代周報(bào)-時(shí)代在線
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