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到店、酒店及旅游
盡管受到多點(diǎn)爆發(fā)的新冠肺炎疫情及宏觀環(huán)境的負(fù)面影響，我們的到店、酒店及旅游分部仍實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長。今年我們繼續(xù)推出更豐富的消費(fèi)品類，以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求，同時(shí)上線更多商家，為商家推出多元化的在線解決方案。因此，2021 年，到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)收入同比增加53.1%至人民幣325 億元。到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)的經(jīng)營溢利由2020年的人民幣82億元增加至2021年的人民幣141億元，而經(jīng)營利潤率則由38.5%提升至43.3%。
2021 年第四季度，我們的到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)收入同比增加22.2%至人民幣87 億元。由于收入結(jié)構(gòu)的變化，該分部的經(jīng)營溢利由2020年第四季度的人民幣28億 元增加至人民幣39億元，而經(jīng)營利潤率則由39.5%增至44.7%。
到店業(yè)務(wù)的交易量、交易金額及年度活躍商家數(shù)均創(chuàng)歷史新高。我們加強(qiáng)對(duì)全國低線城市的滲透，擴(kuò)大覆蓋范圍，幫助加快服務(wù)欠發(fā)達(dá)市場(chǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。休閑娛樂、健身、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療及寵物服務(wù)等品類增長勢(shì)頭強(qiáng)勁；而手工活動(dòng)、錄音棚、光影互動(dòng)館、減壓體驗(yàn)館等品類成為新的消費(fèi)趨勢(shì)。此外，我們持續(xù)為各類商家推出定制化產(chǎn)品和服務(wù)，幫助商家提升在線運(yùn)營水平。在消費(fèi)者端，我們不僅提供越來越便捷、多樣化的產(chǎn)品，亦在節(jié)日期間進(jìn)行各種營銷和促銷活動(dòng)， 有效刺激消費(fèi)，進(jìn)一步鞏固美團(tuán)作為本地服務(wù)首選平臺(tái)的消費(fèi)者認(rèn)知。
酒店及旅游方面，盡管部分地區(qū)新冠肺炎疫情的爆發(fā)及嚴(yán)格的出行管控帶來的負(fù)面影響，但我們?nèi)猿晒?jīng)受住挑戰(zhàn)，助力酒店商戶復(fù)蘇。于2021 年，我們境內(nèi)酒店間夜量增長34.5%，這得益于行業(yè)的復(fù)蘇以及我們策略性地聚焦境內(nèi)旅游市 場(chǎng)、本地住宿及短途旅游場(chǎng)景。此外，我們鞏固于低星酒店領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將線下用戶引流至在線平臺(tái)，助力更多酒店商戶數(shù)字化營運(yùn)。在高星酒店領(lǐng)域，由于我們持續(xù)提升高星供給及客戶服務(wù)質(zhì)量，2021年高星酒店間夜量占比超16.5%。
新業(yè)務(wù)及其他
隨著我們的戰(zhàn)略升級(jí)為‘零售+科技’，我們繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)新業(yè)務(wù)尤其是商品零售的投入。2021年，新業(yè)務(wù)及其他分部的收入同比增長84.4%至人民幣503億元。新業(yè) 務(wù)及其他分部的經(jīng)營虧損由2020年的人民幣109億元擴(kuò)大至2021年的人民幣384億 元，經(jīng)營虧損率同比擴(kuò)大36.6個(gè)百分點(diǎn)。
于2021 年第四季度，新業(yè)務(wù)及其他分部的收入同比增長58.7% 至人民幣147 億元，該分部的經(jīng)營虧損同比擴(kuò)大至人民幣102 億元，而經(jīng)營虧損率則環(huán)比收窄至69.5%。
美團(tuán)優(yōu)選方面，得益于清晰的政策引導(dǎo)與良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們作為行業(yè)主要參與者，也取得了健康的增長。我們不斷迭代商業(yè)模式，并積極建設(shè)我們各方面的長期能力。于2021年，我們持續(xù)優(yōu)化各個(gè)節(jié)點(diǎn)的營運(yùn)，提高營運(yùn)效率及單位 經(jīng)濟(jì)效益。美團(tuán)優(yōu)選打造的‘次日提貨’三級(jí)倉配物流網(wǎng)絡(luò)體系，現(xiàn)已覆蓋全國30個(gè)省份的大部分小區(qū)和農(nóng)村。我們繼續(xù)提供更豐富、更多元化的商品品類，同 時(shí)提高履約效率及可靠性。我們推出的‘農(nóng)鮮直采’計(jì)劃使我們能以集中采購、以銷定采的模式高效匹配生產(chǎn)與需求，從而為農(nóng)民創(chuàng)造額外收入。農(nóng)村居民也能夠更便捷地獲取以前只有城鎮(zhèn)居民才可獲取的豐富、高性價(jià)比的生活必需品，消除城鄉(xiāng)消費(fèi)差距，進(jìn)一步賦能現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。我們推出新農(nóng)商成長計(jì)劃，幫助農(nóng)商不斷提升種植技術(shù)，并在農(nóng)村地區(qū)開展關(guān)于電商技能及營運(yùn)的職業(yè)培訓(xùn)。美團(tuán)優(yōu)選亦
提供大量自提點(diǎn)站長的靈活就業(yè)崗位，增加物流、倉儲(chǔ)、食品加工方面的工作機(jī)會(huì)。憑借快速構(gòu)建的供應(yīng)鏈及物流體系，美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)隊(duì)積極響應(yīng)政府號(hào)召，馳援鄭州、西安等受新冠肺炎疫情及自然災(zāi)害影響的城市，為需要幫助的居民提供可靠的必需品。未來，我們將把嚴(yán)格遵守監(jiān)管規(guī)定作為我們的首要任務(wù)，繼續(xù)注重均衡、高質(zhì)量的增長。我們將專注于發(fā)展自身能力，同時(shí)提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
美團(tuán)閃購于2021 年再度實(shí)現(xiàn)可觀增長，2021 年12 月的單日訂單量峰值超過630 萬。我們利用基于地理位置的電子商務(wù)平臺(tái)及實(shí)時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)，為消費(fèi)者提供多樣化的商品選擇及便捷的實(shí)時(shí)配送服務(wù)，并成功將大量高質(zhì)量的餐飲外賣用戶轉(zhuǎn)化為美團(tuán)閃購用戶。在供給端，我們拓展了商品品類并與更多優(yōu)質(zhì)的本地商店建立合作。我們?yōu)楸镜亓闶凵虘籼峁┤娴脑诰�解決方案及工具，有效地幫助店主實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營并提高效率。因此，鮮花、超市及便利店等品類繼續(xù)保持高增長勢(shì)頭。今年年初，我們推出24 小時(shí)藥品配送服務(wù)，解決了消費(fèi)者在緊急情況下對(duì)藥品的需求，并得到消費(fèi)者的正面反饋。我們堅(jiān)信，零售行業(yè)的終局是‘萬物到家’，我們將繼續(xù)利用我們的優(yōu)勢(shì)及能力以推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型。
美團(tuán)買菜方面，2021年，我們的用戶規(guī)模和交易金額繼續(xù)增加。在完成對(duì)現(xiàn)有四個(gè)一線城市的覆蓋后，我們?yōu)橄M(fèi)者提供了更多樣化的選品及更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。我們亦優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)倉儲(chǔ)及物流能力，完善前置倉的運(yùn)營，促進(jìn)效率和單位經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提升。
2022年公司前景及戰(zhàn)略
步入2022 年，我們?nèi)匀幻媾R來自新冠肺炎疫情防控及消費(fèi)環(huán)境疲軟的挑戰(zhàn)。然而，隨著我們繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)長期基本能力的建設(shè)，我們有信心將能夠順利度過困境、克服障礙，實(shí)現(xiàn)健康增長。對(duì)于我們的餐飲外賣、到店、酒店及旅游分部， 我們將專注于高質(zhì)量增長，提升消費(fèi)者及商戶的體驗(yàn)，鞏固我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并不斷提高運(yùn)營效率。同時(shí)，我們?nèi)灾铝τ诖龠M(jìn)各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并在此過程中更注重創(chuàng)造長期價(jià)值及履行社會(huì)責(zé)任。此外，我們將持續(xù)實(shí)施‘零售+科技’的戰(zhàn)略升級(jí)，更好地幫助小微商戶應(yīng)對(duì)困難時(shí)期，為人們的生活帶來更多便利，尤其在受疫情影響的地區(qū)為人們提供可靠的生活保障。隨著我們商品零售業(yè)務(wù)的增長，我們擴(kuò)大了合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，從以城鎮(zhèn)商戶為主到鄉(xiāng)村‘新農(nóng)民’。我們將堅(jiān)定不移地支持推動(dòng)‘鄉(xiāng)村振興’，并把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)帶到中國數(shù)以萬計(jì)的農(nóng)村地區(qū)。另外，我們將繼續(xù)創(chuàng)造廣泛的就業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注靈活就業(yè)人員的福利及需求。尤其是我們的餐飲外賣騎手，我們將始終把他們的權(quán)益放在首位，并盡最大努力提高他們的福利待遇。最后，我們將繼續(xù)利用科技創(chuàng)新，為所有參與者創(chuàng)造更多價(jià)值，并為數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
來源：新浪港股 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 美團(tuán) |
