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投訴量超6000條,新老IP交替明顯!股價(jià)走低泡泡瑪特如何破局?

  在經(jīng)歷了2020年業(yè)績(jī)?cè)鏊俚臄嘌率较碌螅瑫r(shí)至2021年上半年,泡泡瑪特的營(yíng)收與利潤(rùn)增速均有明顯回溫。其中,收入同比增長(zhǎng)116.8%至17.73億元;經(jīng)營(yíng)溢利同比增長(zhǎng)133.6%至4.87億元

  盲盒經(jīng)營(yíng)持續(xù)受到市場(chǎng)關(guān)注。

  2022年1月14日,上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布了關(guān)于印發(fā)《上海市盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合規(guī)指引》(下稱《指引》)的通知!吨敢穼(duì)盲盒的價(jià)格體系、抽取規(guī)則以及售后等多個(gè)方面提出了合規(guī)的倡導(dǎo)性建議,提出“不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒”“單個(gè)盲盒商品售價(jià)一般不高于200元”“活體動(dòng)物不得以盲盒形式銷售”等等。

  《指引》一經(jīng)發(fā)布,便引起市場(chǎng)熱議。“盲盒第一股”泡泡瑪特國(guó)際集團(tuán)有限公司(下稱泡泡瑪特,09992.HK)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此回應(yīng)稱,“一個(gè)健康有序的潮玩市場(chǎng)不僅有利于保障消費(fèi)者的權(quán)益,也為泡泡瑪特營(yíng)造良好的發(fā)展空間。泡泡瑪特將積極配合監(jiān)管部門,根據(jù)《指引》的精神逐步探索可執(zhí)行落地的具體方案。”

  潮玩市場(chǎng)固然火熱,但從二級(jí)市場(chǎng)來看,相較上市時(shí),泡泡瑪特市值已蒸發(fā)超百億港元。截至2021年1月19日收盤,該公司每股報(bào)價(jià)43港元/股,較上市后最高價(jià)跌超五成。

  從泡泡瑪特2021年以來的經(jīng)營(yíng)狀況來看,相較于上市后的首份財(cái)報(bào),該公司業(yè)績(jī)?cè)鏊儆兴厣?shù)據(jù)披露,2021年上半年,泡泡瑪特營(yíng)業(yè)收入同比實(shí)現(xiàn)116.8%的增長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)溢利同比實(shí)現(xiàn)133.6%幅度的增長(zhǎng)。不過相比2018年和2019年同比超200%的高速增長(zhǎng),仍有明顯差距。

  《投資時(shí)報(bào)》研究員注意到,泡泡瑪特如“Molly”等老IP,近年來貢獻(xiàn)的收入占該公司各期總收入的比重出現(xiàn)明顯下滑,這是否意味著老IP疲軟問題日漸嚴(yán)重?對(duì)于公司繼續(xù)保持市占率第一的優(yōu)勢(shì)地位是否會(huì)造成不利影響?

  此外在品控方面,泡泡瑪特相關(guān)公司及產(chǎn)品亦頻頻被曝光。比如2021年12月,其全資子公司接連遭到兩則行政處罰。 截至2022年1月19日,在黑貓投訴【投訴入口】平臺(tái)上,關(guān)于泡泡瑪特的投訴量已達(dá)6000多條。

  日前,針對(duì)公司股價(jià)市值下跌,經(jīng)營(yíng)及品控方面存在的問題,《投資時(shí)報(bào)》研究員電郵溝通提綱向公司相關(guān)部門詢問,截至發(fā)稿尚未收到公司回復(fù)。

  投訴率進(jìn)一步攀升

  資料顯示,泡泡瑪特成立于2010年,最早定位是銷售家具、文具、視頻等生活創(chuàng)意產(chǎn)品的雜貨鋪,曾于2017年1月在新三板掛牌上市,那時(shí)公司一直處于虧損狀態(tài)。

  2016年,泡泡瑪特推出第一個(gè)自主潮流玩具產(chǎn)品系列,即“Molly星座”盲盒系列,由時(shí)尚潮品零售公司向潮流文化娛樂公司轉(zhuǎn)變。2020年12月,從新三板摘牌后的泡泡瑪特,成功登陸港交所。

  進(jìn)入2021年,泡泡瑪特業(yè)績(jī)?cè)鏊儆兴厣。?jù)半年報(bào)數(shù)據(jù)披露,泡泡瑪特2021年上半年收入同比實(shí)現(xiàn)116.8%幅度的增長(zhǎng),達(dá)到17.73億元;同期的經(jīng)營(yíng)溢利增長(zhǎng)至4.87億元,同比增幅為133.6%。

  不過2021年以來,在泡泡瑪特業(yè)績(jī)?cè)鏊購?fù)蘇的背后,消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品及服務(wù)的不滿有所曾多。截至2022年1月19日泡泡瑪特在黑貓投訴平臺(tái)上的投訴量已經(jīng)超過6000條。

  此外,據(jù)信用中國(guó)官網(wǎng)披露的信息顯示,2021年12月,泡泡瑪特全資子公司天津泡泡瑪特文化傳播有限公司還接連遭到兩則行政處罰。一則為12月10日因利用虛假的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易,被天津市濱海新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局警告并罰款5萬元;另一則為12月17日因未按照規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案修訂,被天津市和平區(qū)應(yīng)急管理局處以兩萬元的行政處罰。 

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