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據(jù)該用戶描述，邀約線下見面的過程中，對方所說的匹配對象并沒有到達約定地點，而是平臺工作人員與他見面，在提供個人信息、工作情況以及家庭收入之后，該用戶被催促填寫資料和交錢。“紅娘跟我說收費價格在1萬元左右，當時我并沒有這么多錢，就被催促用信用卡或者花唄付款。”
最終，在平臺紅娘的軟磨硬泡之下，該用戶通過現(xiàn)金加信用卡分期的形式一共付款了8500元。“后續(xù)服務中，紅娘推薦的匹配對象在見面后都不搭理我，后面甚至直接拒絕溝通，我感覺對方只是想趕緊把匹配名額完成，并不是真正的推薦對象，后面我堅持提出解約，紅娘就直接不和我聯(lián)系了。”該用戶投訴道。
世紀佳緣普通會員收費388元/年，磚石會員收費798元/年，豪華磚石會員收費998元/年。其中，普通會員特權服務僅為免費查看所有聊天記錄、聊天請求以及2次視頻相親、2次連麥權限。
提供人工紅娘牽線服務的收費更高。有包括標準版、豪華版人工牽線服務，收費在2298—4998之間，最高使用的牽線次數(shù)為36次。同時，還有價格在12800元起的“私人訂制”、以及價格在18800元起的“結婚保”服務。
花樣頗多的VIP服務是世紀佳緣的核心收入。
世紀佳緣和百合網(wǎng)合并后的財報數(shù)據(jù)顯示，2018年度總營收為13.3億元，以線上和線下提供 VIP增值服務為主的“婚戀交友收入”為11.5億元。2019年上半年總營收為6.9億元，“婚戀交友收入”為5.8億元，同比增長8%。
行業(yè)亂象
有關世紀佳緣的投訴一直都不是個案。
2019年2月，民生新聞節(jié)目《1818黃金眼》曝光一則“相親青年三天消費三萬”的新聞。杭州用戶小吳在世紀佳緣網(wǎng)上繳納10800元的VIP費用后，被介紹與一位宣稱北大碩士畢業(yè)、又是上市公司董事長女兒的對象相親。在相處過程中，小吳3天內為其花費近3萬元。
最終，經(jīng)調查發(fā)現(xiàn)，這名相親對象學歷造假，也并非上市公司董事長女兒，已經(jīng)離異還育有兩個孩子。對此，世紀佳緣發(fā)布官方聲明向小吳道歉及賠償，世紀佳緣CEO吳琳光也轉發(fā)該聲明道歉，承認平臺機制存在問題。
不僅是世紀佳緣，國內多家婚戀網(wǎng)站都深陷信任危機。時代周報記者在黑貓投訴平臺發(fā)現(xiàn)，截至3月15日，與“婚戀”相關的投訴信息已近600條，投訴企業(yè)涵蓋世紀佳緣、珍愛網(wǎng)、百合網(wǎng)、我主良緣、愛優(yōu)婚戀等各類婚戀平臺，投訴問題涉及虛假宣傳、誘導消費、霸王條款、電信詐騙、信息虛假等。
此前1月25日，最高檢召開以“充分發(fā)揮檢察職能 推進網(wǎng)絡空間治理”為主題的新聞發(fā)布會，發(fā)布檢察機關推進網(wǎng)絡空間治理典型案例。其中，以網(wǎng)絡婚戀交友為誘餌實施的虛假投資詐騙，俗稱“殺豬盤”，已經(jīng)成為電信網(wǎng)絡詐騙犯罪的主要方式之一。
“殺豬盤”的主要目標便是有真實相親意愿的對象，通過營造戀愛交友騙局，一步步套取信任，從而騙取大額錢財。最高檢指出，要加強婚戀交友網(wǎng)站監(jiān)管，防止成為犯罪“溫床”。婚戀網(wǎng)站、交友平臺要嚴格按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)則，切實履行平臺責任，加強注冊人員管理和風險提示。對于會員的舉報，及時受理核實，積極向有關部門提供相關證據(jù)材料。
“網(wǎng)絡不是法外之地，‘云相親’應依法而為”。今年2月，北京市京師律師事務所律師孟博接受時代周報記者采訪表示，規(guī)范、約束、治理、凈化婚戀行業(yè)市場環(huán)境，需要多方主體的共同努力。（來源：時代周報） 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 世紀佳緣 |
