據(jù)悉,本地即時(shí)零售和配送平臺(tái)達(dá)達(dá)集團(tuán)于美東時(shí)間5月12日正式向美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)遞交F-1招股文件,計(jì)劃以“DADA”為交易代碼在納斯達(dá)克掛牌上市,或?qū)⒊蔀?ldquo;即時(shí)零售第一股”。
達(dá)達(dá)集團(tuán)用作“占位符”的暫定募資規(guī)模為1億美元,高盛亞洲、美銀證券和杰富瑞擔(dān)任聯(lián)席主承銷商。
達(dá)達(dá)集團(tuán)由達(dá)達(dá)快送和京東到家于2016年合并而來(lái)。招股書援引艾瑞咨詢的報(bào)告稱,達(dá)達(dá)快送是2019年國(guó)內(nèi)訂單量最多的本地即時(shí)配送平臺(tái),而京東到家同樣也是2019年國(guó)內(nèi)GMV排名第一的本地即時(shí)零售平臺(tái)。
核心業(yè)務(wù)互補(bǔ),零售、物流雙輪驅(qū)動(dòng)
近年來(lái),隨著“消費(fèi)升級(jí)”的整體趨勢(shì),供需兩端對(duì)于即時(shí)配送和本地零售的需求陡增。
其中,前者即指用戶希望下單后數(shù)小時(shí)內(nèi),快遞員能將特定的商品配送至目的地;而后者則更多在于傳統(tǒng)零售商和品牌側(cè),其寄希望獲得更多線上線下融合的一體化解決方案。
成立于2014年的達(dá)達(dá)快送通過(guò)采取眾包模式,為即時(shí)配送中訂單的頻繁波動(dòng)合理匹配運(yùn)力,從而滿足日益增長(zhǎng)的供需兩端的需求。此外,達(dá)達(dá)快送還基于騎手和眾包能力,為選定的商戶提供定制解決方案。
這里不妨介紹一下眾包模式的最大好處——當(dāng)額外需求增加時(shí),其可在高峰時(shí)期應(yīng)用額外資源,而在需求降低時(shí)同樣可以減少閑置資源產(chǎn)生的固定成本。
截至2020年3月31日,達(dá)達(dá)快送的同城配送業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)700多個(gè)縣區(qū)市、“最后一公里”的業(yè)務(wù)則覆蓋全國(guó)超過(guò)2400個(gè)縣區(qū)市。2019年4月至2020年3月,達(dá)達(dá)快送平臺(tái)的超過(guò)634000名騎手總計(jì)交付8.22億份訂單。
在物流配送的基礎(chǔ)上,達(dá)達(dá)集團(tuán)在2016年完成了與京東到家的合并,逐步開(kāi)始向零售業(yè)務(wù)布局。目前,京東到家為消費(fèi)者提供超市便利、生鮮果蔬、醫(yī)藥健康、鮮花蛋糕、烘焙茶點(diǎn)、家居時(shí)尚等商品1小時(shí)配送到家的服務(wù)。
相較于純粹的to C服務(wù),京東到家還為商家提供數(shù)字化解決方案,旨在提高后者的坪效與人效,包括全場(chǎng)景全客群用戶畫像智能分析、商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、京東App獨(dú)立入口與搜索打通等服務(wù)。
綜上而言,基于達(dá)達(dá)快送和京東到家兩大業(yè)務(wù),交易過(guò)程中的各個(gè)參與者都能在達(dá)達(dá)平臺(tái)上獲得更為優(yōu)化的體驗(yàn)。這方面無(wú)疑是其他單一的配送企業(yè)或零售公司無(wú)法比擬的。
零售端,商家可以獲得以流量賦能、履約賦能、用戶賦能、商品賦能、門店賦能為核心的解決方案;用戶端,消費(fèi)者可以享受更加多樣化的產(chǎn)品和更快的配送服務(wù);供應(yīng)端,騎手可以通過(guò)更加靈活的工作時(shí)間來(lái)獲取更多收入。
而品牌端則往往是相對(duì)較容易忽視的一點(diǎn):其可以通過(guò)數(shù)字化的銷售渠道獲得更為精準(zhǔn)的用戶畫像,從而覆蓋更多的消費(fèi)群體,從而減少對(duì)于分銷商的依賴,尤其在低線城市表現(xiàn)得尤為明顯。
值得一提的是,技術(shù)能力同樣是達(dá)達(dá)集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
之于達(dá)達(dá)快送而言,如何打造更為高效的訂單推薦系統(tǒng)和調(diào)度系統(tǒng)往往是決定配送效率的關(guān)鍵。為此,達(dá)達(dá)快送采取算法驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)定價(jià)機(jī)制,該算法可檢測(cè)需求和騎手供應(yīng)的變化,并生成可優(yōu)化騎手響應(yīng)能力和盈利能力的定價(jià)。
截至2020年3月,達(dá)達(dá)快送同城配送服務(wù)訂單中的85%均在1分鐘內(nèi)完成匹配,平均配送市場(chǎng)約為30分鐘。交付效率的提高在改善收件人服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí),亦能增加騎手的黏性,從而良性循環(huán)。
而之于京東到家而言,零售賦能無(wú)疑需要更多的技術(shù)支持,涉及全渠道的在線零售操作系統(tǒng)、全渠道的CRM工具、自動(dòng)結(jié)賬解決方案等;并向消費(fèi)者提供更加個(gè)性化以及基于LBS的SKU推薦。
達(dá)達(dá)集團(tuán)在招股書中提及,其接下來(lái)計(jì)劃把自動(dòng)駕駛技術(shù)應(yīng)用于配送和零售業(yè)務(wù),并進(jìn)一步應(yīng)用AI技術(shù)提高平臺(tái)效率。
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