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為什么還會有下一個瑞幸？
因此，如果我們只是在第一時間痛斥瑞幸失信，那么就和瑞幸咖啡一樣廉價寡淡。關鍵是，我們精英階層有多少人，從此真正開始獨立質疑乃至果敢否定“瑞幸們”背后的那些“時代邏輯”？
即便東窗事發(fā)的次日證監(jiān)會就明確強烈譴責，即便4月27日開始對瑞幸開展調查，即便同時又明確將會進一步強化跨境監(jiān)管執(zhí)法合作，但是“瑞幸們”的背后邏輯會因此滅亡嗎？會不會就像追問阿Q會不會斷子絕孫一樣？我同意另一位知名管理學家對我所說：“這種邏輯不會滅亡。因為滋養(yǎng)這種邏輯的土壤廣袤無垠！”這也是我說“瑞幸之終于不幸，有可能是中國社會之大幸”時仍有保留地只說“有可能”的原因。
操盤人會悔改嗎？
從當事人層面看，企業(yè)家團隊幡然自省是不樂觀的。從其高管團隊提前質押股票而巨額變現，到傳聞上市前已集體購買“護身險”，都可以看出他們對未來、對后果，其實都是心知肚明而早有準備的。換句話說，他們很可能并非是在路上忘記了初心，而是故意為之。
而其最高層在事發(fā)后的第一反應仍豪言“元氣滿滿”，則頗像前清時期死囚上法場前高呼“20年后又是一條好漢”。其實按照瑞幸的邏輯，確實用不了20年，2年輪回足矣。其字里行間所暴露出骨子里的不以為然，不以為恥，“我并沒錯，只是輸了而已”，足以讓我們各界都為之汗顏齒冷。而后來傳言該高管的識時務而致歉，又有誰的智商會低到相信這是發(fā)自肺腑？
研究界會反思嗎？
從學界層面看，我們的反思能力也是不樂觀的。從樂視席卷600億社會財富“賈會計”揮手而別開始，所謂“獨角獸”的駭然丑聞已層出不迭。但我們各界始終都是以個案待之，從無深入探究，而且健忘極快。難怪黑格爾曾刻薄地說：我們唯一能從歷史中汲取的教訓，就是我們從未汲取教訓。如今，瑞幸成了最新的一個，試問我們對于顛覆，對于資本，對于燒錢，對于速度，對于流量，對于模式，會真正開始反思嗎？目前尚無群體跡象。我們更多看到的，仍只是對失信造假的膚淺討伐，和受其連累的利益痛罵。
美國之所以依然強大，并非強在美元，甚至也非強在高科技，而在于其強大的自我糾錯能力。最近美國國內對于以互聯網行業(yè)為代表的依托資本過度燒錢的獨角獸經營模式，已開始了實質性反思。去年WeWork的上市失敗就是一個明確信號。同年4月，《紐約時報》刊載了一篇名為《減少互聯網是唯一的答案》的重要報道。其實僅當月，西方主流媒體就相繼出現了20篇負面反思評論。但我們國內，卻一直反應麻木，依舊歌舞升平。所幸因為瑞幸丑聞，國內已有一些名家意識到要做研究，做判斷，要先關注價值觀，而不只是商業(yè)模式了。只有先正道，論術才有益。
消費者會長進嗎？
從社會層面看，我們民眾的價值趨向同樣不樂觀。我認為，供給側的問題，要從消費側去找原因。有什么樣的消費者，就會有什么樣的企業(yè)家。而我們能看到的是，瑞幸丑聞事發(fā)后，很多握著瑞幸消費券的朋友在上趕著去排隊消費。一家嚴重失信企業(yè)，不僅沒有被大眾唾棄，經營業(yè)績反而因為丑聞暴漲，這種咄咄怪事是我們舉國的榮耀嗎？我們大眾為什么對于踐踏誠信的行為如此大度寬容？又為什么為瑞幸割了美國人的韭菜而如此津津樂道？而其中一些高智商民眾，又為什么在已然事發(fā)后還在為瑞幸團隊可能的后路算計而嘖嘖稱奇？與此相反，我們大眾又為什么對于疫情下受重災的餐飲業(yè)因為成本壓力而漲價，反而怒不可遏？甚至聯名抵制？請問，他們?yōu)槭裁礋o一人去發(fā)起抵制已無可爭議的瑞幸呢？
我們不能說我們不善良，但似乎我們的善良里總裹挾著一些冷漠；我們不能說我們不勤奮，但似乎我們的勤奮中總映透著幾分自私。所以我斷定，瑞幸絕不是“瑞幸們”的最后一個。
所幸我們終究會醒來！
但是，我歷數以上不樂觀，恰恰是因為血依然熱，心依然跳。所謂愛之深，責之切。我內心依然對我們中國企業(yè)的未來充滿信心與期待。因為我們的政府正在強化企業(yè)監(jiān)管，我們的社會各界也終將逐漸醒來——為尊重真正顛撲不破的社會價值與商業(yè)規(guī)律，而真正醒來！
“這我就放心了。否則，我們踏實做企業(yè)的就沒法玩了。”我一位企業(yè)家好友如是感慨。
來源：中外管理 社長、總編 楊光 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 瑞幸 |
