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4月11日訊，繼海底撈之后，西貝莜面村董事長(zhǎng)賈國(guó)龍4月11日在官方微信、官方微博發(fā)布致歉聲明，承認(rèn)西貝疫情期間兩度調(diào)高菜價(jià)，并稱從今天開始，所有漲價(jià)的外賣、堂食菜品價(jià)格恢復(fù)到1月26日門店停業(yè)前標(biāo)準(zhǔn)。
賈國(guó)龍表示，2月1日起，西貝莜面村上海及周邊8個(gè)城市的18道外賣菜品，上漲1-10元不等。4月6日起，上海12家門店的25道堂食菜品，也上漲1-10元不等。全國(guó)其他374家門店的堂食價(jià)格沒變。賈國(guó)龍稱“你們的意見，我收到了。這個(gè)時(shí)候漲價(jià)，不對(duì)。”
除將漲價(jià)菜品恢復(fù)此前價(jià)格，賈國(guó)龍還表示，5月31日前，在全國(guó)59個(gè)城市386家西貝門店堂食用餐，可以享受吃100元，返50元的優(yōu)惠，以表誠(chéng)意，但“50元的返券只能下次使用”。賈國(guó)龍吁“其實(shí)我們也挺難的，還希望您支持生意。”
致歉聲明一經(jīng)發(fā)出，再次上榜微博熱搜。
中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者發(fā)現(xiàn)，以北京地區(qū)為例，西貝已回調(diào)多家外賣平臺(tái)部分菜品價(jià)格，例如張爺爺空心掛面由26元回調(diào)至23元、蒙古奶酪餅由39元回調(diào)至36元，經(jīng)西貝工作人員確認(rèn)，外賣菜品價(jià)格與門店堂食價(jià)格一致。
但北京地區(qū)下調(diào)部分菜品價(jià)格，與賈國(guó)龍“除上海外全國(guó)其他374家門店堂食價(jià)格沒變”的說法，存在一定矛盾之處。
針對(duì)以上問題，中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者致電西貝莜面村所屬上海愛一特餐飲有限公司，接線人員表示“自己不是負(fù)責(zé)人”后掛斷電話。
隨后，記者再次就西貝調(diào)價(jià)所涉具體城市、門店數(shù)量等致電西貝全國(guó)總機(jī)，接線人員表示，后臺(tái)未對(duì)相關(guān)問題予以登記。針對(duì)記者質(zhì)疑西貝并未將菜價(jià)回調(diào)至疫情前定價(jià)，接線人員稱已記錄，將有工作人員回電。截至發(fā)稿，尚未收到回復(fù)。
值得注意的是，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局1月29日通過視頻會(huì)議啟動(dòng)“保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”系列行動(dòng)，海底撈、西貝等頭部企業(yè)紛紛承諾踐行。此前，西貝莜面村負(fù)責(zé)人對(duì)媒體表示，保證所有菜品價(jià)格與平時(shí)一致，絕不漲價(jià)。（來源：中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng) 見習(xí)記者 賈玉靜 記者陳瓊）
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