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但反觀(guān)醫(yī)美行業(yè)的上游，則是另一番景象。
以科創(chuàng)板上市公司華熙生物、昊海生科為例，作為以透明質(zhì)酸微生物發(fā)酵生產(chǎn)技術(shù)為核心的上游原材料研發(fā)企業(yè)，2018年，華熙生物的毛利率為79.94%，凈利率則達(dá)到32.75%；至于昊海生科，作為國(guó)內(nèi)玻尿酸原材料的生產(chǎn)商之一，其玻尿酸業(yè)務(wù)近年來(lái)均保持在90%以上的毛利率。
屢遭客戶(hù)投訴
公開(kāi)資料顯示，2018年，按收入計(jì)，中國(guó)已成為第二大醫(yī)療美容服務(wù)市場(chǎng)，占全球醫(yī)療美容服務(wù)市場(chǎng)約13.5%的市場(chǎng)份額。此外，預(yù)計(jì)2018年至2023年，中國(guó)醫(yī)療美容服務(wù)市場(chǎng)將保持24.2%的年復(fù)合增長(zhǎng)率，成為全球前十大市場(chǎng)中增速最快的市場(chǎng)。
與此并存的，是國(guó)內(nèi)醫(yī)美行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的現(xiàn)狀。
截至2019年12月底，僅浙江省的醫(yī)療美容服務(wù)供應(yīng)商就多達(dá)850家。按醫(yī)療美容服務(wù)收入計(jì)，2018年浙江最大供應(yīng)商約占8.3%的市場(chǎng)份額，而瑞麗醫(yī)美約占比1.8%。
此外，公司客戶(hù)主要都是接受美容服務(wù)的個(gè)人客戶(hù)，且近年來(lái)活躍客戶(hù)不斷增加。招股書(shū)中顯示，公司的活躍客戶(hù)從2017年的29231名增加至2019年9月底的53616名；同時(shí)間段內(nèi)，回頭客也從15172名增加至27284名。
在客戶(hù)人數(shù)增長(zhǎng)的同時(shí)，瑞麗醫(yī)美也不可避免地收到過(guò)多次的投訴。
報(bào)告期內(nèi)，公司曾收到過(guò)124宗客戶(hù)關(guān)于醫(yī)療美容服務(wù)的投訴，其中96筆以退款或支付和解金處理，賠付率達(dá)77.4%。
公司就此表示，若存在未能妥善管理客戶(hù)對(duì)治療效果的期望，不滿(mǎn)意的客戶(hù)可能會(huì)要求退款、透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或傳媒作出投訴，或向公司提出法律申索，可能會(huì)對(duì)公司品牌形象造成重大不利影響，并降低市場(chǎng)對(duì)我們服務(wù)及產(chǎn)品的信任度，從而導(dǎo)致銷(xiāo)售額減少及潛在客戶(hù)流失。
此次赴港上市，雖暫未披露具體的募資金額，但公司在招股書(shū)中列出了資金的用途。
比如將用作翻新所有現(xiàn)有醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)并進(jìn)行擴(kuò)張，以提升能力、更新品牌形象及擴(kuò)大市場(chǎng)份額；為公司在上海新建醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的資本支出及初始營(yíng)運(yùn)成本提供資金；購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療美容服務(wù)設(shè)備及醫(yī)療耗材；以及一般營(yíng)運(yùn)資金及其他公司用途。（來(lái)源：國(guó)際金融報(bào) 記者 楊紫薇） 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 搜索更多: 瑞麗醫(yī)美 |
