在社交電商平臺(tái)淘集集上經(jīng)營一家面膜店的義烏商人王軍,10月11日前往上海淘集集總部,索要15萬欠款。三天過去,他一無所獲。
10月13日,他返回義烏家中,輾轉(zhuǎn)反側(cè),凌晨4點(diǎn)多才朦朧睡去。他的生活本就嚴(yán)峻,兩歲的女兒剛被檢查出有自閉癥傾向,淘集集欠款讓他雪上加霜:起初就反對(duì)他做淘集集的妻子打算離婚。
在上海的那三天,王軍碰到了很多跟他有同樣遭遇的商家,有的已經(jīng)將房子抵押給銀行,有的是兄弟姐妹去銀行貸款再借給自己維持運(yùn)營,王軍自己被拖欠的那15萬貨款中,也大部分來自于親戚朋友和網(wǎng)貸,但他們現(xiàn)在都無法從淘集集索回分文。
淘集集給他們的選擇是一份協(xié)議,要么簽,要么繼續(xù)等待。協(xié)議里寫著:淘集集將出售公司資產(chǎn)給某大型集團(tuán)公司,當(dāng)收到支付的收購價(jià)款1個(gè)月內(nèi),向商家償付債務(wù)金額的20%,剩余債務(wù)延期至公司估值達(dá)到20億美元或上市時(shí),由創(chuàng)始人張正平及其高管團(tuán)隊(duì)通過股權(quán)質(zhì)押或轉(zhuǎn)讓股權(quán)的方式來償還。
很多商家無法接受這樣的協(xié)議。商家劉芳說,這份協(xié)議發(fā)出的那天,有商家要從淘集集總部26樓跳下來,后被攔下。“這份協(xié)議毫無誠意”,劉芳說,她最后一次從淘集集收回貨款還是在今年8月。1天、1個(gè)月、2個(gè)月……淘集集的回款周期在不斷拉長、拉長,去找客服咨詢,等待她的永遠(yuǎn)是一句“財(cái)務(wù)正在處理”。到現(xiàn)在,她已經(jīng)被拖欠了20多萬,這里有她欠供應(yīng)商的7萬塊。
她答應(yīng)過供應(yīng)商在中秋節(jié)前結(jié)清這筆錢,但淘集集一直拖著貨款,導(dǎo)致她還不上。供應(yīng)商打來的無數(shù)個(gè)電話,她不敢接,越不接,供應(yīng)商越不信任她,說話也不客氣了。“再不還,我就要叫別人來要了。”
近幾月,社交電商平臺(tái)淘集集接連被曝拖欠商家貨款。據(jù)王軍、劉芳等人介紹,或有數(shù)萬商家受淘集集拖欠貨款影響。
淘集集一度被視作下沉明星,在2018年8月上線后,2個(gè)月,DAU破500萬,6個(gè)月,用戶量達(dá)到1億。
接近淘集集的人士王路告訴字母榜(ID:wujicaijing),2018年底,公司員工數(shù)大概在300人左右,春節(jié)后公司提出要擴(kuò)張到至少1000人,年中公司內(nèi)部再傳出新目標(biāo),將地推團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充到2000人。“年初,公司的發(fā)展還是蒸蒸日上的。”
但激進(jìn)地挪用商家貨款做用戶補(bǔ)貼和大量市場投放以換取用戶數(shù)據(jù)增長的淘集集,很快便難以維持運(yùn)轉(zhuǎn)了。王路說,8月便有供應(yīng)商來到公司詢問拖欠貨款一事,但被內(nèi)部壓下來。不久后,公司辦公室所在的26樓和27樓,分別配備了一名保安,檢查進(jìn)入辦公區(qū)者是否為淘集集員工。9月初,公司還成立了專門的應(yīng)急小組。
一位淘集集員工告訴字母榜,自9月底,公司樓下每天都聚集著來維權(quán)的商家,警車也不斷,現(xiàn)在工資還能正常發(fā)放,業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)也基本正常,但很多同事有些消極,在找下份工作了。據(jù)王路透露,有多位此前離職的員工尚未收到離職月應(yīng)收工資。
15日凌晨3時(shí),淘集集官方微博發(fā)出了一封署名為創(chuàng)始人張正平的道歉信(全文見文末)。“從2019年6月起,人生走了趟過山車”。據(jù)張正平敘述,6月初,公司啟動(dòng)B輪融資,投后8億美金融資2億美金,很快就拿到多個(gè)口頭offer;7月,由于內(nèi)外部一些因素,業(yè)績?cè)鲩L受到極大影響,銷售額出現(xiàn)停滯,而自己犯了極大的錯(cuò)誤,將過多的時(shí)間花在了融資上,想通過融資款解決當(dāng)前增長問題,延誤了最黃金的自救期,策略上選擇了繼續(xù)虧損獲取用戶;9月,由于融資遲遲得不到確認(rèn),現(xiàn)金流下降,“9月25日有人煽動(dòng)供應(yīng)商集中上門擠兌貨款”。
在道歉信中,張正平還特別指出,如果去法院只會(huì)有一種情況發(fā)生:淘集集無法繼續(xù)經(jīng)營下去,公司當(dāng)前余款三到六個(gè)月后,平均落到大伙兒身上不足以抵扣1%的貨款。“是的大家沒看錯(cuò)我也沒亂說,就是不足1%。”
昨晚,王軍給字母榜發(fā)來消息——“今天系統(tǒng)顯示有一筆錢可以提現(xiàn),但是提現(xiàn)失敗,現(xiàn)在這筆錢不在可提現(xiàn)余額里,也不在提現(xiàn)中余額里,就這么消失了。”而據(jù)他了解,今天被這樣對(duì)待的商家,不止他一個(gè)。
淘集集方面今日向字母榜出示了一份“淘集集與供應(yīng)商代表聯(lián)合聲明”,聲明中提到淘集集主要經(jīng)營模式由商家入駐模式,調(diào)整為合伙人自營模式,現(xiàn)在主要供應(yīng)商轉(zhuǎn)為淘集集股東合伙人。下方是淘集集代表張正平和廣東、福建、浙江、湖北、安徽、河北在滬商家團(tuán)代表的簽名。“這算是嘗試一種新模式。電商行業(yè)由自營,第三方入駐兩種模式,再增加了合伙人模式。這樣商戶和平臺(tái)的粘性就很強(qiáng)。”淘集集方面表示。
王軍向字母榜表示,“我們一個(gè)2000人的商家群里都不知道這個(gè)浙江代表是誰。說好的有大型集團(tuán)收購現(xiàn)在變成了商家債轉(zhuǎn)股。”
王軍已經(jīng)不再信任淘集集了。
以下為淘集集商家王軍自述:
真的絕望了。
我就是一個(gè)淘集集上的小賣家,從農(nóng)村出來,學(xué)歷也不高,以前我給人家開貨車,老婆在廠里上班,夫妻倆一個(gè)月能賺1萬多。
現(xiàn)在老婆要跟我離婚。當(dāng)初她挺反對(duì)我做淘集集的,我們沒錢,我剛開始也不敢做,但是眼看著今年年初在淘集集上賣貨的幾個(gè)朋友,都賺到錢了,每個(gè)月能賺兩三萬,提現(xiàn)也一切正常。這種機(jī)會(huì)我肯定不愿意放棄,況且又不是沒實(shí)力做,剛開始只要投1萬多塊,是我極力堅(jiān)持要做的,結(jié)果現(xiàn)在發(fā)生這種情況(被欠15萬貨款)……是啊,我也理解,委屈她了,我工資也低,我一個(gè)大男人都不知道該怎么辦,何況一個(gè)女人,壓力真的很大,特別是看到女兒的檢查報(bào)告之后。
女兒5個(gè)月就斷奶了跟著我媽,在老家做留守兒童,以前一直有自閉傾向,不愿意和別人玩,我叫她也不怎么理。之前我們忙著做生意,給耽誤了,最近才帶她去做檢查,看到報(bào)告,感覺天塌了。醫(yī)生說女兒要去上康復(fù)課,如果3歲之前矯正不過來就麻煩了,現(xiàn)在女兒2歲1個(gè)月了,現(xiàn)在要交前期費(fèi)用幾萬塊,淘集集欠著我15萬,我實(shí)在拿不出。
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