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位于京城中央別墅區(qū)的卓錦萬代，是凱德置地在北京開發(fā)的首個(gè)別墅項(xiàng)目，開盤時(shí)曾是北京的“均價(jià)冠軍”。當(dāng)年的宣傳資料顯示，這一高端樓盤由97座獨(dú)棟別墅和150套Townhouse、會所組成，卓錦萬代其名“寄托了一個(gè)特別階層的生活理想”。
然而，以張軍（化名）、李明（化名）和許薇（化名）為代表的卓錦萬代業(yè)主們近來感覺，他們與凱德置地方面的關(guān)系已經(jīng)惡化到了新高度，其矛盾根源就在于小區(qū)會所——“卓錦萬代國際俱樂部”。
“卓錦萬代國際俱樂部”屬于內(nèi)部非經(jīng)營式會所，只針對小區(qū)業(yè)主開放，產(chǎn)權(quán)屬于北京凱德物業(yè)管理有限公司（簡稱“凱德物業(yè)”）。
業(yè)主提供的資料顯示，凱德方面曾宣傳該會所“擁有齊全的進(jìn)口健身設(shè)備和完善的專業(yè)服務(wù)體系：健身區(qū)、棋牌室、閱覽區(qū)、兒童游樂室、游泳池、水療SPA……”，“鑒賞與陶醉格調(diào)會所”。凱德在購房合同中承諾“只要業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)，就可以免費(fèi)使用會所”。
圖：業(yè)主提供的會所宣傳冊
圖：業(yè)主提供的購房合同
然而，現(xiàn)在業(yè)主們已經(jīng)找不到當(dāng)年的“格調(diào)會所”。會所服務(wù)質(zhì)量連年滑坡，器材、環(huán)境老化失修，墻皮掉落，灰塵沉積。業(yè)委會多次就服務(wù)問題與凱德物業(yè)方面協(xié)商無果。
更令業(yè)主們失去信心的是，凱德物業(yè)今年沒有征兆的變更股東，凱德置地不再持有其股份，還沒等到解釋又是一紙通知，稱會所暫停營業(yè)進(jìn)行裝修，隨后原定三個(gè)月的裝修期延長至八個(gè)月。業(yè)主們認(rèn)為遭到欺詐，多次追問凱德物業(yè)，并發(fā)函給凱德集團(tuán)新加坡總部，但沒有得到理想答案。
“我們業(yè)主與凱德的權(quán)利義務(wù)關(guān)系是：只要業(yè)主交物業(yè)費(fèi)，凱德集團(tuán)就必須提供會所服務(wù)。現(xiàn)在凱德集團(tuán)將擁有會所的公司出售，即使這個(gè)公司出售后還在提供會所服務(wù)，它已不是凱德集團(tuán)的公司，那么凱德集團(tuán)給業(yè)主提供會所服務(wù)的義務(wù)哪里去了？” 李明憤憤不平道。
業(yè)主們慌了：會所產(chǎn)權(quán)人的股東突然變更
對于業(yè)主的遭遇，張軍在新浪黑貓投訴平臺上這樣寫道，“我于06年購買了凱德置地的下屬公司北京胡姬花園開發(fā)有限公司開發(fā)的位于北京市朝陽區(qū)新錦路18號的卓錦萬代項(xiàng)目。在購房合同中，凱德承諾‘只要業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)，就可以免費(fèi)使用會所’。
但是，從2013年后，會所的管理每況愈下，保養(yǎng)不善，設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞老化，服務(wù)極其低劣，與2007年收房時(shí)的狀態(tài)完全天壤之別。會所已經(jīng)完全無法履行作為會所的正常功能，和業(yè)主繳納的相應(yīng)物業(yè)費(fèi)完全不匹配。
圖：業(yè)主拍攝的會所現(xiàn)狀
業(yè)主和業(yè)委會多次和凱德投訴溝通，沒有任何實(shí)質(zhì)性改善。今年3月凱德在未通知業(yè)主的前提下，將會所出售，單方面毀棄他提供會所服務(wù)的售房承諾；凱德在中國多次使用這個(gè)套路，售房時(shí)展示美輪美奐的會所并承諾會所服務(wù)，引誘購房，售出后一定年份后，以虧損為由出售會所，毀約。受害的小區(qū)至少包北京括凱德品元公寓、凱德上元小區(qū)、凱德錦繡小區(qū)。”
張軍對新浪法問表示，他認(rèn)為凱德置地對于國內(nèi)外的業(yè)主持“雙標(biāo)”態(tài)度，“我們當(dāng)初買房就是凱德集團(tuán)在國外做得很好，重承諾守信用，會所（模式）也是他們從國外引進(jìn)的，他們在國外做得很好，為什么在中國就這樣？”
業(yè)主們表示，自2007年交樓以來，卓錦萬代的業(yè)主每月繳納的物業(yè)費(fèi)中有3元都是用于會所運(yùn)營，盡管小區(qū)更換過物業(yè)公司，但據(jù)他們了解，物業(yè)公司都有定期向凱德物業(yè)方面支付相關(guān)費(fèi)用。
另一位業(yè)主李明（化名）對新浪法問表示，近年來會所服務(wù)質(zhì)量大幅下滑，凱德物業(yè)解釋稱會所經(jīng)營不善，并提出將其轉(zhuǎn)為商業(yè)化會所對外運(yùn)營，業(yè)主們也曾就此召開了業(yè)主大會，最后投票同意授權(quán)業(yè)委會與凱德置地就商業(yè)化方案進(jìn)行談判。
但是，今年3月會所股東沒有征兆的發(fā)生了變更，更令業(yè)主們不安的是，凱德方面沒有就此事提前進(jìn)行任何說明。天眼查顯示，今年3月6日，北京凱德物業(yè)管理有限公司的股東由原來的凱德置地（中國）投資有限公司變更為廣州市境新投資有限公司，后者100%持股。
直至5月末，業(yè)主們才等到凱德物業(yè)的一紙通知，稱會所從2019年6月1日起暫停營業(yè)進(jìn)行裝修，裝修期為3個(gè)月：2019年6月至8月；然而，待到8月業(yè)主再次收到凱德方面的通知，稱會所升級要推遲到2020年2月才能完工。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 凱德置地 |
