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其中，2017年6月，在莫斯科旅行中，同團(tuán)游客突然暈倒，導(dǎo)致后面包括馮女士在內(nèi)的7名游客連續(xù)性跌倒受傷，事后，馮女士被鑒定為左肱骨遠(yuǎn)端骨折構(gòu)成十級(jí)傷殘。2016年7月，劉女士乘坐郵輪旅行時(shí)，因敗血性休克導(dǎo)致死亡。2016年5月，賴先生在參加埃及格爾達(dá)格岸邊的游泳過程中，因溺水導(dǎo)致死亡。2016年2月，杜先生乘坐快艇過程中，因船體顛簸導(dǎo)致腰椎受傷，被診斷為壓縮性骨折。2014年1月，侯女士在巴厘島海邊，被海浪將右腿的脛骨打成骨折……
值得注意的是，眾信旅游還因投訴高發(fā)被監(jiān)管點(diǎn)名。北京市文化和旅游局年初公布的《2018年第四季度北京地區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量投訴工作情況》顯示，2018年第四季度受理的405件旅行社服務(wù)質(zhì)量投訴中，共涉及93家旅行社。眾信旅游就在投訴較多的旅行社名單中。
03 暑期出境游如何更安全放心？
此次食物中毒事件也讓出境游的安全問題引發(fā)關(guān)注。
文化和旅游部及中國旅游研究院數(shù)據(jù)顯示，2018年，中國公民出境人次1.49億人次，同比增長14.7%。隨著出境游規(guī)模增長，每年發(fā)生的旅游安全案件也逐年增多。
張楊表示，去年由外交部和駐外使領(lǐng)館處理的領(lǐng)事保護(hù)和中國公民安全類案件就有7萬多起，其中旅游安全是重要部分，涉及交通、住宿等領(lǐng)域。“從供給側(cè)角度看，出現(xiàn)上述問題的主要原因在于旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)或者平臺(tái)對(duì)目的地風(fēng)險(xiǎn)警示不足。尤其在長線遠(yuǎn)程旅游方面，對(duì)游客的安全教育及培訓(xùn)不足。”張楊稱。
如何能讓暑期出境游更安全放心，張楊建議，游客要提高安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。跟團(tuán)游的旅客要選擇擁有正規(guī)資質(zhì)，口碑比較好的旅行社，堅(jiān)決不參加沒有安全保障的低價(jià)旅游產(chǎn)品；自由行的游客要做好一些安全知識(shí)儲(chǔ)備，比如急救知識(shí)及常用藥用法，或者目的地國家的求急救電話等信息。
此外，張楊指出，購買出境游保險(xiǎn)也很重要。“很多人出境旅游時(shí)，沒有買保險(xiǎn)的意識(shí)或者存在僥幸心理，但事實(shí)上，買一份出境游意外險(xiǎn)或者是更全面的保險(xiǎn)，可以省去很多后顧之憂。”張楊稱。
來源：中新經(jīng)緯 文 | 張燕征 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 眾信 |
