部分醫(yī)美機(jī)構(gòu)低價(jià)攬客拒驗(yàn)藥，私售違禁肉毒素制品；平臺(tái)可刷好評(píng)，假“美麗日記”2000元一套
7月10日，凱潤(rùn)婷醫(yī)院一名醫(yī)生向記者出示即將為記者注射的肉毒素針劑。新京報(bào)記者 馬玉佳 攝
新氧APP平臺(tái)上，凱潤(rùn)婷醫(yī)院稱(chēng)無(wú)違禁的人胎素注射項(xiàng)目，但記者探訪(fǎng)時(shí)，該院醫(yī)生表示人胎素注射一針59800元。 新京報(bào)記者 劉經(jīng)宇 攝
新氧APP上肉毒素種類(lèi)的介紹中，有多種國(guó)內(nèi)違禁藥品。
新氧APP上，一用戶(hù)賬號(hào)名為“代運(yùn)營(yíng)案例賬號(hào)代刷”，聲稱(chēng)可代刷、代寫(xiě)。
“案例批發(fā)商”稱(chēng)招聘模特化妝擺拍模擬整形術(shù)后恢復(fù)，制作成假的日記案例。
數(shù)千家醫(yī)美機(jī)構(gòu)入駐，200多萬(wàn)篇真人整形日記，業(yè)務(wù)覆蓋中國(guó)300余座城市……有著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美第一股之稱(chēng)的新氧科技，在今年5月2日于美國(guó)上市，其運(yùn)營(yíng)矩陣中最主要的產(chǎn)品新氧APP，也隨著中國(guó)逐年擴(kuò)大的醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模，躋身行業(yè)“獨(dú)角獸”行列。
在這個(gè)號(hào)稱(chēng)“因?yàn)閲?yán)謹(jǐn)，所以專(zhuān)業(yè)”的美容微整形專(zhuān)業(yè)醫(yī)美App上，醫(yī)美機(jī)構(gòu)及執(zhí)業(yè)醫(yī)生都需要認(rèn)證，但新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)上入駐的部分醫(yī)美機(jī)構(gòu)，存在銷(xiāo)售違禁的肉毒素等藥品行為，而作為其重要的醫(yī)美社區(qū)生態(tài)一環(huán)，客戶(hù)的“美麗日記”、評(píng)價(jià)也存在造假刷評(píng)現(xiàn)象，有商家對(duì)假“美麗日記”明碼標(biāo)價(jià)2000元一套，手術(shù)前后對(duì)比圖數(shù)百元一套，形成一條龍服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)。
機(jī)構(gòu)線(xiàn)上低價(jià)引流拒客戶(hù)驗(yàn)藥
新氧APP首頁(yè)，是各類(lèi)醫(yī)美關(guān)鍵詞的分區(qū)，如面部輪廓、玻尿酸、除皺瘦臉、眼部等，用戶(hù)可根據(jù)自身需要，選擇不同分區(qū)，進(jìn)而在分區(qū)內(nèi)進(jìn)一步細(xì)化選擇具體的消費(fèi)項(xiàng)目。
分區(qū)下除了廣告位以外，則是眾多的用戶(hù)發(fā)帖以及產(chǎn)品推薦。很多用戶(hù)會(huì)在其中上傳自身整形前后的對(duì)比照片，點(diǎn)擊進(jìn)去以后，則會(huì)鏈接到其整形的所在醫(yī)院以及對(duì)應(yīng)項(xiàng)目。
在除皺瘦臉區(qū)，可以看到眾多醫(yī)院的商品信息，價(jià)格參差不齊，單以注射去魚(yú)尾紋一項(xiàng)來(lái)說(shuō)，價(jià)格從最低的99元到最高的7800元，相差幾十倍。記者從篩選條件中選擇了該項(xiàng)目銷(xiāo)量最高的產(chǎn)品，北京凱潤(rùn)婷醫(yī)療美容醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)凱潤(rùn)婷）的“衡力20單位”，價(jià)格為99元。
目前，我國(guó)市場(chǎng)監(jiān)督管理總局僅批準(zhǔn)上市兩種注射用A型肉毒毒素（俗稱(chēng)肉毒素），分別為蘭州生物制品研究所生產(chǎn)的國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品（商品名：衡力）和進(jìn)口產(chǎn)品保妥適（BOTOX）。
有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，一支完整的肉毒素為100單位，此類(lèi)藥品單位為“U”，即100U。凱潤(rùn)婷醫(yī)院以99元的價(jià)格為顧客完成20U的衡力肉毒素注射，價(jià)格是明顯低于市場(chǎng)平均價(jià)格的。
7月10日13時(shí)許，新京報(bào)記者按照約定時(shí)間來(lái)到凱潤(rùn)婷醫(yī)院注射肉毒素，醫(yī)生簡(jiǎn)單了解情況后，又推薦起諸如玻尿酸等項(xiàng)目，被拒絕后，醫(yī)生又推銷(xiāo)起進(jìn)口的保妥適，同樣20單位，售價(jià)299元。
在排隊(duì)過(guò)程中，之前引領(lǐng)記者的工作人員找到記者，表示希望可以在新氧上為其填一個(gè)好評(píng)，記者表示自己不會(huì)操作，對(duì)方隨即拿過(guò)記者手機(jī)，自己填寫(xiě)了一段內(nèi)容：“第一次到院感覺(jué)挺好的，醫(yī)院環(huán)境挺好的，醫(yī)生也特別多，在網(wǎng)上有跟客服了解一下，引導(dǎo)員感覺(jué)挺不錯(cuò)的，服務(wù)也挺好的！”隨后拍攝了一段現(xiàn)場(chǎng)視頻進(jìn)行了上傳。
準(zhǔn)備為記者注射的醫(yī)生表示，自己是從公立醫(yī)院離職到此任職的，凱潤(rùn)婷的注射醫(yī)生有7名，平均每人每天的接診量在30人左右。
配藥完成后，在沒(méi)有進(jìn)行皮試的情況下，醫(yī)生已經(jīng)準(zhǔn)備為記者進(jìn)行注射，隨后記者提出想要驗(yàn)藥，卻遭到拒絕。為此，記者重新找到面診醫(yī)生，對(duì)方表示，“我們公司的老板說(shuō)過(guò)，不會(huì)有驗(yàn)藥的服務(wù)，信不過(guò)可以給你辦退款，但是驗(yàn)藥不可能的。”
入駐機(jī)構(gòu)線(xiàn)下私售違禁藥
在新氧APP除皺瘦臉區(qū)的“品牌館”，也明確提到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目前只有兩個(gè)合法品牌，即國(guó)產(chǎn)的蘭州衡力與進(jìn)口的保妥適（botox）。
但在新氧APP的相關(guān)藥品列表中，除了衡力和保妥適，還有5個(gè)標(biāo)注“新”“熱”字樣、但未獲我國(guó)批準(zhǔn)上市的其他品牌的肉毒素產(chǎn)品，如韓國(guó)的“粉毒”、“綠毒”等。
通過(guò)新氧平臺(tái)搜索，搜索“粉毒”等關(guān)鍵詞，會(huì)出現(xiàn)一些韓國(guó)整形醫(yī)院，預(yù)約數(shù)從幾十到幾百不等。
對(duì)于這些國(guó)內(nèi)未批準(zhǔn)上市的藥品出現(xiàn)在新氧平臺(tái)的問(wèn)題，新氧APP客服人員未作明確答復(fù)，僅稱(chēng)：“這些藥如果能在平臺(tái)搜到就可以直接聯(lián)系，如果聯(lián)系不到就沒(méi)辦法了。”
新京報(bào)記者注意到，在新氧APP上注冊(cè)的有些醫(yī)美機(jī)構(gòu)，通過(guò)平臺(tái)聯(lián)系時(shí)表示沒(méi)有“人胎素”等違禁藥，但客戶(hù)到店后，卻私下銷(xiāo)售上述違禁藥品。
同樣在凱潤(rùn)婷醫(yī)院，記者在此前線(xiàn)上預(yù)約時(shí)，曾咨詢(xún)客服凱潤(rùn)婷是否可以打人胎素，對(duì)方稱(chēng)沒(méi)有這種藥品。然而記者在院內(nèi)面診時(shí)，醫(yī)生表示可以打：“我們這邊59800一針，基本一年打一針，要打的話(huà)提前一周預(yù)約，預(yù)約時(shí)直接全款。”
按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，我國(guó)藥品監(jiān)督管理部門(mén)從未批準(zhǔn)人體胎盤(pán)素等人體胚胎美容藥品生產(chǎn)，也未批準(zhǔn)進(jìn)口有關(guān)胎盤(pán)制劑。近兩年，我國(guó)各地海關(guān)時(shí)有查貨違規(guī)進(jìn)口人胎素針劑，但由于網(wǎng)上關(guān)于人胎素的一些科普推廣信息稱(chēng)此類(lèi)藥品可“有效延緩衰老、改善睡眠、美白肌膚”等等，人胎素的走私現(xiàn)象屢禁不止。
假日記案例分項(xiàng)目、是否獨(dú)家標(biāo)價(jià)
作為塑造新氧醫(yī)美社區(qū)生態(tài)的重要內(nèi)容，“百萬(wàn)真人變美日記”“權(quán)威醫(yī)生在線(xiàn)答疑”“美麗日記”“醫(yī)生問(wèn)答”等欄目，被當(dāng)作新氧APP的主要宣傳點(diǎn)。但新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，這些強(qiáng)調(diào)“真實(shí)”、“權(quán)威”的日記、問(wèn)答，背后存在代運(yùn)營(yíng)、代寫(xiě)代刷的造假團(tuán)隊(duì)。
“我做完鼻子三天了，鼻子做得不錯(cuò)呢，山根起來(lái)了，整體看著特別有立體感，鼻頭到鼻尖的弧度也很流暢”，這是新氧APP上的一段“美麗日記”。文字下方是年輕女子“手術(shù)”后的自拍照，整個(gè)鼻梁都覆蓋著紗布，正面、側(cè)面、仰拍多個(gè)角度拍攝，還有手術(shù)前后的對(duì)比照片，看起來(lái)鼻梁是高挺了不少。
這篇美麗日記還順帶夸了一下醫(yī)美機(jī)構(gòu)，“醫(yī)院的護(hù)士姐姐和醫(yī)生真的是超有責(zé)任心的，還給我送了好幾次飯，真的很暖心。”
這篇看似為真人變美日記，記者卻注意到，上傳該日記的賬號(hào)名稱(chēng)竟然是“代運(yùn)營(yíng)案例賬號(hào)代刷、代寫(xiě)、賬號(hào)等服務(wù)”。這樣一篇為代刷黑產(chǎn)打廣告的日記，發(fā)布于2018年1月11日，至今年7月13日仍未被刪除。
順著這個(gè)代運(yùn)營(yíng)新氧賬號(hào)中留下的微信號(hào)，記者聯(lián)系到了自稱(chēng)出售新氧日記案例的張曉（化名）。“真實(shí)的案例，（術(shù)后）恢復(fù)期圖片都不多，大概是6-9張，你可以選擇P的，這種也不錯(cuò)。”
張曉稱(chēng)，他出售的新氧日記案例分真實(shí)案例和PS制作的案例兩種，后者量大，售價(jià)2000元一套。據(jù)他的說(shuō)法，新氧日記案例按照項(xiàng)目、是否獨(dú)家、是否包含術(shù)后恢復(fù)期，售價(jià)各有不同。
在淘寶上，有十幾個(gè)商家出售整形手術(shù)圖片。商家表示，表面上看店里成交量小，但實(shí)際交易中，商家一般走微信轉(zhuǎn)賬交易，因此交易數(shù)量不在淘寶頁(yè)面體現(xiàn)。
一位商家告訴記者，他賣(mài)的圖分兩種，388元100套的手術(shù)前后對(duì)比圖，這些圖只能發(fā)朋友圈，通不過(guò)新氧的審核；另外有458元一套的獨(dú)家案例圖，包括了術(shù)中術(shù)后恢復(fù)圖片，專(zhuān)門(mén)給客戶(hù)發(fā)新氧日記案例的。
共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè)
搜索更多: 新氧
