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馬蜂窩風(fēng)波不斷:要求整改后 又被曝裁員10%

  流量競(jìng)爭(zhēng)

  楊彥鋒認(rèn)為,監(jiān)管趨嚴(yán)之外,馬蜂窩還面臨著其他流量平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)。“內(nèi)容領(lǐng)域新玩法、業(yè)態(tài)的出現(xiàn),一定程度上影響了馬蜂窩的流量增長(zhǎng)。”楊彥鋒表示,除OTA巨頭持續(xù)加碼攻略社區(qū)領(lǐng)域外,不斷搶占用戶流量與時(shí)間的抖音、小紅書等渠道,實(shí)際上都具備切入旅游內(nèi)容領(lǐng)域的能力。這也意味著,馬蜂窩面臨著愈發(fā)嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

  流量的另一邊,商家端似乎也需要引起馬蜂窩的重視。2018年12月,馬蜂窩CEO陳罡宣布2019年將all in新旅游電商大生態(tài),以更開放的內(nèi)容與目的地流量、更大的市場(chǎng)投入和更智能的數(shù)據(jù)系統(tǒng),為廣大商家構(gòu)建“產(chǎn)品創(chuàng)新”與“流量紅利”的增長(zhǎng)雙引擎。

  對(duì)此平臺(tái)商家趙雷(化名)不以為然,還是離開了馬蜂窩,轉(zhuǎn)戰(zhàn)飛豬。“從做出決定,到真正關(guān)閉店鋪撤出所有資金,我們前后用了6個(gè)月。”趙雷創(chuàng)立的旅游公司,曾做到過馬蜂窩平臺(tái)某單品領(lǐng)域銷量第一的位置,可在今年年初,他仍然決定終止與馬蜂窩的合作。

  趙雷對(duì)時(shí)代周報(bào)記者分析稱,首先屢次被要求參與的促銷活動(dòng),對(duì)自身產(chǎn)品價(jià)格體系造成了傷害;其次是馬蜂窩原本較低,后續(xù)卻不斷走高的抽傭比例。最為關(guān)鍵的,是平臺(tái)押款周期過長(zhǎng),長(zhǎng)期有大量的銷售款押在平臺(tái)方手中。

  “銷量越大,資金流壓力也會(huì)倍增。”趙雷表示,用戶訂單完成后90天,商家才可以申請(qǐng)結(jié)算資金,從結(jié)算到最終入賬也需要額外的時(shí)間周期。這不僅意味著商家無(wú)法及時(shí)收回銷售款項(xiàng),還要預(yù)留墊付資金來(lái)先行保障游客的行程服務(wù)。

  趙雷擔(dān)心的極端情況是平臺(tái)方一旦出現(xiàn)問題,這筆款項(xiàng)可能也就“打了水漂”。這也是促使他轉(zhuǎn)投阿里飛豬的“最后一根稻草”。

  回看裁員風(fēng)波,楊彥鋒表示10%的比例算不上“大規(guī)模裁員”,應(yīng)當(dāng)屬于企業(yè)正常的人員調(diào)整范疇。目前尚未有更多的信息表明馬蜂窩裁員屬于內(nèi)容監(jiān)管、流量戰(zhàn)略等業(yè)務(wù)調(diào)整下的應(yīng)對(duì)舉措。

  來(lái)源:時(shí)代周報(bào) 記者:曾憲天

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