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據(jù)新氧公布的數(shù)據(jù)顯示，整容用戶復(fù)購(gòu)率達(dá)到92%，復(fù)購(gòu)頻次每3-6個(gè)月一次。也就是說(shuō)，平臺(tái)上每100名醫(yī)美消費(fèi)者中，有92名還會(huì)再消費(fèi)。整完一個(gè)項(xiàng)目之后，再過(guò)半年或者一個(gè)季度又整。
不過(guò)，新氧數(shù)據(jù)屢次刷單曾被多家媒體報(bào)道。
此前多家媒體曾報(bào)道，新氧為了引流曾多次刷單，甚至一月所花費(fèi)的刷單費(fèi)用高達(dá)30萬(wàn)甚至更多，而在此前被業(yè)界曝光的新氧的外泄刷單清單中，僅一個(gè)ID隆鼻33次，月刷89萬(wàn)。該報(bào)道還稱，在固定某一所醫(yī)美機(jī)構(gòu)刷3-59單不等，僅交易額排名在前十的醫(yī)院，涉嫌作假的流水金額就超過(guò)480萬(wàn)。
甚至還有媒體報(bào)道，新氧對(duì)外公布“盈利”，月流水超過(guò)一半是刷出來(lái)的，新氧已經(jīng)掉進(jìn)了“不造假就會(huì)立即死亡”的惡性循環(huán)中。
難道就是靠高額的刷單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，才讓新氧得出了“整形上癮”的結(jié)論？
資本局中隱患多多
不過(guò)，因新氧的快速擴(kuò)張，其管理不到位，新氧快速融資“續(xù)血”似乎另有緣由。
有媒體報(bào)道稱，多方機(jī)構(gòu)投訴新氧平臺(tái)BD（業(yè)務(wù)拓展或商務(wù)拓展）貪污無(wú)下限，利用職權(quán)私開(kāi)診所導(dǎo)流牟利。再加之資金不足等原因，之前重金投入的云診所已經(jīng)關(guān)閉，資金鏈斷裂不得已不斷尋求投資方續(xù)命。
其實(shí)，對(duì)新氧來(lái)說(shuō)，更致命的不是數(shù)據(jù)，而是醫(yī)療手術(shù)的安全問(wèn)題。
記者查閱多家的報(bào)道發(fā)現(xiàn)，新氧因近兩年擴(kuò)張?zhí)�，�?dǎo)致管理審核不嚴(yán)，資料造假、資質(zhì)造假問(wèn)題也相當(dāng)嚴(yán)重。難道專業(yè)、安全的手術(shù)竟成了新氧品牌的“戲言”？
資料顯示，為了造假客戶資料，新氧多次在網(wǎng)上盜取整形效果好的用戶前后對(duì)比圖，然后偽裝成自己的案例上傳并展示在首頁(yè)或者置頂在社區(qū)。
或許正是新氧的這一行為，也招來(lái)了不少涉嫌肖像侵權(quán)的訴訟。
記者發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)站，新氧涉嫌肖像侵權(quán)的訴訟文件搜索條目達(dá)36條之多，其中不乏明星黃渤、李小璐、黃奕、劉雨欣等，無(wú)一不對(duì)新氧進(jìn)行過(guò)起訴。
此外，記者在查閱相關(guān)資料時(shí)還發(fā)現(xiàn)，有因新氧自營(yíng)診所醫(yī)生無(wú)資質(zhì)一針致消費(fèi)者殘疾的報(bào)道；也有新氧旗下沒(méi)有拿到醫(yī)療美容的醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證屬于無(wú)證經(jīng)營(yíng)的機(jī)構(gòu)的報(bào)道；還有新氧APP也曾因力捧無(wú)證“專家”而被媒體進(jìn)行揭露報(bào)道。
對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者分析，雖說(shuō)新氧打出的是“新氧不是整形醫(yī)院”口號(hào)，但新氧似乎從來(lái)只做關(guān)于美容整形的事情；還宣傳“不從消費(fèi)者身上賺錢”，但新氧卻永遠(yuǎn)只賺消費(fèi)者消費(fèi)之后的提成，還強(qiáng)調(diào)“新氧不是整形中介”的新氧，卻一直每年都溢價(jià)做著中介的事。
面對(duì)資本壓力以及受國(guó)家監(jiān)管限制的多重隱患，積極布局IPO的新氧將如何徹底規(guī)范，無(wú)疑是這個(gè)被資本持續(xù)吹大的“獨(dú)角獸”不得不重新審視的問(wèn)題。
來(lái)源：華夏時(shí)報(bào) 記者 張杰 北京報(bào)道 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 搜索更多: 新氧 |
