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北京商報(bào)記者了解到，從生產(chǎn)環(huán)節(jié)到產(chǎn)品質(zhì)量，博士倫均因不合格被通報(bào)過(guò)。資料顯示， 2018年2月，原國(guó)家食藥監(jiān)總局發(fā)布公告稱，因涉及產(chǎn)品在2017年國(guó)家醫(yī)療器械抽樣檢查中發(fā)現(xiàn)部分光焦度和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)有偏差問題，博士倫（上海）貿(mào)易有限公司對(duì)人工晶狀體主動(dòng)召回。2016年9月，由于將日拋產(chǎn)品錯(cuò)當(dāng)作月拋，商家在產(chǎn)品外包裝紙盒上多印刷了文字，原國(guó)家食藥監(jiān)總局要求北京博士倫眼睛護(hù)理產(chǎn)品有限公司主動(dòng)召回部分日拋型隱形眼鏡。此次召回事件，涉及產(chǎn)品在中國(guó)的銷售數(shù)量近3萬(wàn)盒。
除了近兩年的產(chǎn)品召回事件外，最嚴(yán)重的大規(guī)模召回事件發(fā)生在十年前，而這也被認(rèn)為是博士倫市場(chǎng)份額逐漸減少的開始。2006年5月，美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局提出，博士倫潤(rùn)明水凝全護(hù)理液的配方導(dǎo)致某些用戶患真菌性角膜炎的危險(xiǎn)增加，博士倫因此從全球永久性召回了這種護(hù)理液，損失約7000萬(wàn)美元，聲譽(yù)也受到影響。
知名經(jīng)濟(jì)學(xué)者、財(cái)經(jīng)評(píng)論家郭凡禮在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示，經(jīng)常性陷入產(chǎn)品質(zhì)量安全事件是博士倫終端銷售不樂觀的重要原因。在一位不愿具名的分析人士看來(lái)，多次被曝出質(zhì)量問題導(dǎo)致博士倫的品牌知名度減弱、線下渠道經(jīng)營(yíng)受挫，這也在一定程度上導(dǎo)致博士倫市場(chǎng)份額逐年下滑。
多途徑突圍
據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)GfKAsia發(fā)布的2007年涵蓋中國(guó)三大主要城市（上海、北京和廣州）的隱形眼鏡市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，博士倫擁有的市場(chǎng)份額為26%。到2016年，據(jù)立木信息咨詢發(fā)布的《中國(guó)隱形眼鏡市場(chǎng)調(diào)研及投資戰(zhàn)略報(bào)告（2016版）》顯示，強(qiáng)生、視康、海昌的市場(chǎng)占有率分別為40%、25%、20%，而博士倫以10%墊底。而在郭凡禮看來(lái)，如今的博士倫市場(chǎng)占有率已經(jīng)不足一成。
作為曾經(jīng)的隱形眼鏡行業(yè)老大，博士倫面對(duì)逐年下滑的市場(chǎng)地位或許也略有不甘并通過(guò)多種方式希望奪回市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。其中，優(yōu)惠促銷政策便是一個(gè)方式。據(jù)博士倫官網(wǎng)信息顯示，2014年5月，博士倫對(duì)純視月拋型等3款高品質(zhì)產(chǎn)品降價(jià)優(yōu)惠10%-15%。另外，據(jù)《淺析中國(guó)隱形眼鏡市場(chǎng)狀況》報(bào)告顯示，博士倫在意識(shí)到線下經(jīng)營(yíng)失策明顯后，依托存留的品牌知名度發(fā)力線上渠道。
在郭凡禮看來(lái)，博士倫想重新奪回市場(chǎng)僅依靠產(chǎn)品降價(jià)促銷顯然走不通。從產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)角度來(lái)講，隱形眼鏡行業(yè)內(nèi)企業(yè)水平基本相當(dāng)；從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上看，同質(zhì)化嚴(yán)重是隱形眼鏡市場(chǎng)的普遍問題。因此，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)決勝市場(chǎng)的關(guān)鍵，博士倫卻在這點(diǎn)上屢現(xiàn)弊端。“就目前狀況而言，博士倫必須穩(wěn)抓產(chǎn)品質(zhì)量，并在產(chǎn)品創(chuàng)新上發(fā)力，開發(fā)出具有個(gè)性化、創(chuàng)意性強(qiáng)的產(chǎn)品，才能擺脫行業(yè)同質(zhì)化的限制，從而贏得市場(chǎng)。”
目前尚未有博士倫披露的線上渠道銷售具體數(shù)額及占比，僅有公開數(shù)據(jù)顯示，2015年，博士倫的線上銷售占比為13%。不過(guò)，北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，博士倫的線上渠道銷售也很難占到優(yōu)勢(shì)。目前海昌、博士倫、強(qiáng)生等品牌產(chǎn)品均在線上渠道銷售。在淘寶博士倫官方旗艦店可以看到一款價(jià)值169元6片裝的清朗舒適月拋型近視薄隱形眼鏡月銷量為8926筆；海昌官方旗艦店一款售價(jià)為89元6片裝的晴靚舒月拋近視透明隱形眼鏡月銷量為16407筆；強(qiáng)生安視優(yōu)隱形眼鏡官方旗艦店內(nèi)售價(jià)為118元的安視優(yōu)潤(rùn)眸6片裝半月拋、透明進(jìn)口近視隱形眼鏡雙周拋的月銷量為23740筆。
在趙衡看來(lái)，市面上月拋、日拋以及半年拋的產(chǎn)品應(yīng)有盡有，可供消費(fèi)者選擇的品牌很多。在這種情況下，產(chǎn)品質(zhì)量或消費(fèi)者體驗(yàn)就顯得尤為重要。北京商報(bào)記者在走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，市面上還有美國(guó)的酷柏、馬來(lái)西亞的思漢普等品牌的隱形眼鏡在售賣。上述寶島眼鏡工作人員向北京商報(bào)記者表示，目前店里思漢普品牌銷量較好。
北京商報(bào)記者 郭秀娟 姚倩/文 賈叢叢/制表 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 搜索更多: 博士倫 |
