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小黃車藏霸王條款:掃到故障車照收費 法院都沒轍

  注冊ofo,可得注意用戶注冊協(xié)議第15條,否則,發(fā)生糾紛,法院都管不了。

  掃碼連遇故障車,騎行費用照收

  掃開“小黃車”,因為故障無法騎行,但仍被收取費用,較真的陳先生提出訴訟。6月14日,海淀法院裁定駁回了陳先生的起訴,原因竟是:法院管不了!

  陳先生訴稱,4月20日,其掃碼打開一輛ofo小黃車,在推車過程中發(fā)現(xiàn)自行車已損壞且不能騎行后,立即關(guān)閉車鎖,整個過程花費時間也就幾秒鐘,但小黃車依然收取其1元費用。5月5日和5月6日,陳先生又接連遭遇同樣的情形。

  陳先生遂把ofo小黃車的運營公司北京拜克洛克科技有限公司起訴至法院,要求返還其所支出的3元騎行費用。

  用戶注冊協(xié)議第15條暗藏玄機

  審理過程中,拜克洛克公司向法院提交了用戶注冊協(xié)議,其中第15條顯示,凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,均應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會,按照申請仲裁時現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。

  目前ofo注冊頁面上可以看到《用戶注冊協(xié)議》的小字,點進去后可以看到一篇很長的協(xié)議↓↓

  下滑10多頁后可以看到下面這段↓↓

  法院經(jīng)審理后認為,陳先生通過用戶注冊協(xié)議已經(jīng)與拜克洛克公司達成了協(xié)議,約定雙方所發(fā)生爭議由中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會進行仲裁。據(jù)此,法院依法裁定駁回了陳先生的起訴。

  中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會是個什么機構(gòu)?

  記者登錄中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),申請仲裁最低費用是10000元人民幣。

  仲裁委員會以仲裁的方式,獨立、公正地解決契約性或非契約性的經(jīng)濟貿(mào)易等爭議。根據(jù)《中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁規(guī)則》第三條的規(guī)定,仲裁委員會受理下列爭議案件:1、國際的或涉外的爭議案件;2、涉及香港特別行政區(qū)、澳門或臺灣地區(qū)的爭議;3、國內(nèi)爭議案件。

  法官說法:注冊APP 要留意各項條款

  如今,幾乎生活各個方面都有相關(guān)APP,注冊成為會員就能享受便捷的服務(wù),但隨之而來是越來越多的消費糾紛,有的認為侵犯隱私、有的認為收費不合理,還有像本案中陳先生這樣,發(fā)生糾紛法院竟然“管不了”。

  法官提醒消費者——

  注冊APP會員時,一定要逐條查看每一條款項,特別是加重消費者義務(wù)的條款以及糾紛解決條款,一旦消費者注冊,就表示同意相關(guān)條款,發(fā)生糾紛后提起訴訟,也將處于不利境地。

  如本案中,雙方一旦約定仲裁解決糾紛,法院就沒有了管轄權(quán)。

  來源:北京日報 記者:高健

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