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一家成立僅7個(gè)月的咖啡創(chuàng)業(yè)公司瑞幸咖啡（luckin coffee）掀起了一場(chǎng)咖啡界的口水戰(zhàn)。
5月15日，瑞幸咖啡公開(kāi)發(fā)布一封至星巴克的公開(kāi)信。信中，瑞幸咖啡稱，在近期業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到了兩種情況：第一，星巴克與很多物業(yè)簽訂的合同中存在排他性條款，瑞幸咖啡無(wú)法入駐這類商場(chǎng)；第二，星巴克對(duì)瑞幸供應(yīng)商伙伴頻繁施壓要求站隊(duì)。
不過(guò)，當(dāng)《財(cái)經(jīng)天下》周刊進(jìn)一步詢問(wèn)是否有一手證據(jù)時(shí)，瑞幸咖啡方面始終保持沉默。
幾個(gè)小時(shí)后，星巴克做出回應(yīng)將其定性為一種碰瓷式市場(chǎng)炒作行為。星巴克在提供給《財(cái)經(jīng)天下》的聲明中寫(xiě)道：“我們無(wú)意參與其他品牌的市場(chǎng)炒作。我們歡迎有序競(jìng)爭(zhēng)，彼此促進(jìn)，不斷創(chuàng)新，持續(xù)提升品質(zhì)和服務(wù)，為中國(guó)消費(fèi)者創(chuàng)造真正的價(jià)值。”
星巴克還強(qiáng)調(diào)，近20年來(lái)，星巴克有幸參與和見(jiàn)證了中國(guó)咖啡市場(chǎng)的培育和壯大，與眾多業(yè)界伙伴共同發(fā)展建立了長(zhǎng)期合作，與45000名員工伙伴并肩努力建立了彼此信任。當(dāng)前中國(guó)咖啡市場(chǎng)體量巨大，競(jìng)爭(zhēng)充分，發(fā)展迅速。言外之意，只要瑞幸咖啡有能力完全可以在市場(chǎng)上存活。
打口水戰(zhàn)碰瓷星巴克
值得注意的是，這并不是雙方第一次爭(zhēng)鋒相對(duì)。
5月9日，一篇名為《瑞幸咖啡大肆挖腳星巴克員工》的報(bào)道引起了星巴克的關(guān)注。
5月8日，瑞幸咖啡創(chuàng)始人錢(qián)治亞在北京一場(chǎng)發(fā)布會(huì)上正式宣布瑞幸咖啡成立。該公司宣稱，在過(guò)去5個(gè)月的是運(yùn)營(yíng)期間內(nèi)，瑞幸咖啡已在全國(guó)13個(gè)城市開(kāi)設(shè)400多家門(mén)店�？傆唵螖�(shù)達(dá)300萬(wàn)個(gè)，共賣出了500萬(wàn)杯咖啡。
該報(bào)道稱，有接近瑞幸及星巴克兩家公司的業(yè)內(nèi)人士透露，“瑞幸大約已挖了星巴克北京市場(chǎng)約1/7的員工，部分高端手沖咖啡門(mén)店甚至挖走了近1/4員工。其中部分重要崗位開(kāi)出了星巴克同崗位的3倍薪水”。
“這是嚴(yán)重失實(shí)的。”星巴克相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊表示，據(jù)星巴克北京公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前星巴克在北京約有400家門(mén)店，在職員工約2000人，兼職員工1500人。“這些人加在一起，星巴克北京上個(gè)月才離職了9個(gè)人。”算下來(lái)還不到千分之二，遠(yuǎn)低于1/7。
不料，在7天后，瑞幸咖啡“突擊”發(fā)布這項(xiàng)聲明，讓這場(chǎng)口水戰(zhàn)越演越烈。
“實(shí)際上這樣的情況很正常。排他性是品牌和業(yè)主簽協(xié)商合作的結(jié)果。業(yè)主是否同意，是業(yè)主的選擇。”睿意德上海公司副總經(jīng)理兼策略顧問(wèn)部總經(jīng)理周長(zhǎng)青對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊表示，品牌和業(yè)主方會(huì)根據(jù)不同項(xiàng)目的實(shí)際情況，基于流量、租金等因素選擇合作方式。“這個(gè)和壟斷無(wú)關(guān)”。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 星巴克回應(yīng)瑞幸咖啡：市場(chǎng)那么大 無(wú)意參與炒作 3倍工資挖角星巴克 瑞幸咖啡究竟是什么來(lái)頭？ 星巴克回應(yīng)瑞幸咖啡：無(wú)意參與炒作 歡迎有序競(jìng)爭(zhēng) 半年砸10億開(kāi)500家店 瑞幸咖啡能PK星巴克嗎？ 想要超越星巴克，瑞幸咖啡創(chuàng)始人說(shuō)萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢 搜索更多: 瑞幸咖啡 |
