在調(diào)查中獵云網(wǎng)得知，果小美在北京區(qū)配送團(tuán)隊(duì)為“人人快送”，獵云網(wǎng)接觸到了其一線配送員人人快送員工張飛（化名）在四惠附近果小美一家投放點(diǎn)位的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)目睹了其補(bǔ)貨全過程，詢問為何拍照取貨的情況。
張飛告訴獵云網(wǎng)，他一天大約可以補(bǔ)貨30個(gè)點(diǎn)位，每補(bǔ)貨一個(gè)點(diǎn)位就能得到14元的費(fèi)用，按照果小美補(bǔ)貨流程要求，進(jìn)入企業(yè)投放的點(diǎn)位一定要拍兩次照片：上貨前拍一張，上完貨再拍一張，然后盤點(diǎn)貨架商品，上傳相關(guān)數(shù)據(jù)。
一位從事無(wú)人貨架行業(yè)研究的匿名人士告訴獵云網(wǎng)：“此舉涉嫌數(shù)據(jù)造假，騙VC圈錢。”
問及擺放商品拍照后，為何把放入貨架的商品收走，他告訴獵云網(wǎng)：“沒有后臺(tái)提醒，來(lái)貨我們就補(bǔ)，來(lái)多少補(bǔ)多少，之所以拍照后收走貨架上商品，是因?yàn)橛械纳唐愤^了保質(zhì)期，無(wú)法食用。“
為進(jìn)一步挖掘事實(shí)真相，3月11日下午，獵云網(wǎng)聯(lián)系到果小美外包配送企業(yè)“人人快送”北京朝陽(yáng)區(qū)負(fù)責(zé)人謝守福，他告訴獵云網(wǎng)，一、剛剛接手果小美配送業(yè)務(wù)三天；二、按照果小美要求把貨物補(bǔ)到位，具體客戶問題不作任何答復(fù)。
問及其配送員進(jìn)入企業(yè)點(diǎn)位把貨物存放取走拍照行為是否按照果小美北京市城市經(jīng)理要求，人人快送負(fù)責(zé)人謝守福則三緘其口：“我不會(huì)透露任何消息。”
對(duì)上述問題，獵云網(wǎng)向其市場(chǎng)BD人員求證，對(duì)此情況不了解，目前正在大量招聘BD鋪設(shè)辦公室點(diǎn)位，一個(gè)月底薪6000+提成。
針對(duì)配送員“存放點(diǎn)位商品拍照后再次取走”一事，當(dāng)時(shí)任果小美北京區(qū)合伙人金平回復(fù)獵云網(wǎng)稱：屬于正常補(bǔ)貨盤點(diǎn)流程操作，對(duì)于配送員拍照后取走商品一事需要進(jìn)一步去核查。
隨后，西安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的一家企業(yè)前臺(tái)小趙告訴獵云網(wǎng)，“他們（果小美）剛開始來(lái)的時(shí)候還挺勤快的，基本上兩三天都來(lái)補(bǔ)貨，現(xiàn)在的話基本上一兩周一次，然后不同的人提個(gè)塑料袋兒來(lái)補(bǔ)不同的貨。”
“由于貨損率太高，商品丟失，沒有支付后臺(tái)看不到數(shù)據(jù)更新提醒，老是有人打電話補(bǔ)貨，但是后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示不缺貨，都偷吃了，所以導(dǎo)致補(bǔ)貨遲緩，”果小美一位西安市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人員告訴獵云網(wǎng)。
果小美的所呈現(xiàn)出的種種異�，F(xiàn)象，或許正是這個(gè)行業(yè)洗牌期面臨的困境。
融資受阻困境
隨著行業(yè)野蠻粗放發(fā)展，讓無(wú)人貨架行業(yè)上的資本故事更加撲朔迷離。
對(duì)于無(wú)人貨架企業(yè)，點(diǎn)位是關(guān)鍵，尤其是優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位很重要。一方面，由于進(jìn)場(chǎng)的成本低、模仿容易，拼點(diǎn)位數(shù)量和質(zhì)量就成了很多玩家追逐的利益點(diǎn)；另一方面則是吸引資本眼球用華麗的數(shù)據(jù)來(lái)展示市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的成果，以獲得資本加持。
于是，如何快速占據(jù)點(diǎn)位贏得資本加注，成了很多賽道玩家的當(dāng)務(wù)之急。同時(shí)，點(diǎn)位少，運(yùn)營(yíng)低，供應(yīng)鏈支撐力度不足則凸顯出無(wú)人貨架企業(yè)當(dāng)前所面臨的困境。
2018年1月猩便利突破30000個(gè)點(diǎn)位，猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人司江華曾表示：“哪一家無(wú)人貨架公司率先達(dá)到30萬(wàn)個(gè)左右點(diǎn)位的體量，基本上就能占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。”
無(wú)人貨架是一門燒錢的生意，拼的是融資速度。果小美在成立不到一年的時(shí)間里拿了5輪融資以及一次戰(zhàn)略合并，“果小美之所以能在不到半年內(nèi)就完成數(shù)億元的融資，這和行業(yè)‘大勢(shì) ’有很大關(guān)系。”創(chuàng)始人兼CEO閻利珉說道。
據(jù)了解，果小美在成都的試運(yùn)營(yíng)點(diǎn)，單個(gè)貨架日流水在100元左右，月營(yíng)業(yè)額在2000元左右。2017年9月，果小美創(chuàng)始人閻利珉在接受采訪時(shí)表示，果小美在2017年的規(guī)劃是開到8000-10000個(gè)點(diǎn)位。
2017年年底，果小美總裁殷志華表示，2018年將鋪設(shè)100萬(wàn)貨架。簡(jiǎn)單算一筆賬，假設(shè)2017年底果小美點(diǎn)位達(dá)到了1萬(wàn)，那么2018年要達(dá)到100萬(wàn)，他們還有99萬(wàn)的任務(wù)，相當(dāng)于每個(gè)月平均要鋪8.25萬(wàn)個(gè)點(diǎn)位。
如果每個(gè)點(diǎn)位的成本4000-5000元，100萬(wàn)點(diǎn)位的成本就是40-50億，而果小美C輪才融了3億，這對(duì)于2018年要完成100萬(wàn)點(diǎn)位的目標(biāo)簡(jiǎn)直杯水車薪。而果小美在今年四月就傳言的融資發(fā)布會(huì)似乎不了了之。
跑馬圈地，搶占山頭，是無(wú)人貨架成功的關(guān)鍵。然而，對(duì)于果小美提出的100萬(wàn)個(gè)點(diǎn)位的目標(biāo)，其市場(chǎng)BD人員也承受很大壓力。
有匿名人士爆料稱，果小美市場(chǎng)BD為了完成任務(wù)，十幾個(gè)人的小公司都進(jìn)去鋪設(shè)點(diǎn)位，并表示“有多少收多少”，更有甚者，連5個(gè)人的公司點(diǎn)位都不放過。
閻利珉在去年9月接受媒體采訪時(shí)稱，當(dāng)一個(gè)城市鋪到1萬(wàn)個(gè)點(diǎn)位時(shí)，才有可能切換半場(chǎng)，整個(gè)賽道開始向流量變現(xiàn)的方向傾斜。也只有到那個(gè)時(shí)候，他才會(huì)真正關(guān)心利潤(rùn)率的問題。也只有到下半場(chǎng)，更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)浮出水面。
對(duì)于既缺少數(shù)據(jù)根基，又缺少快速積累數(shù)據(jù)的渠道的果小美來(lái)說，如何玩好下半場(chǎng)，如何根據(jù)不同城市特點(diǎn)精準(zhǔn)鋪設(shè)點(diǎn)位進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)中存活下來(lái)，還需要時(shí)間來(lái)回答。
眼下，無(wú)人貨架似乎有一種不祥的預(yù)兆亦或是一種騙人的假象�？梢灶A(yù)測(cè)的是，接下來(lái)將會(huì)出現(xiàn)更多無(wú)人貨架企業(yè)的倒閉潮，資金鏈斷裂、融資受阻，企業(yè)跑路…
�。▉�(lái)源：獵云網(wǎng) 前哨）
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