萬豪酒店集團(tuán)將西藏和港澳臺(tái)地區(qū)單獨(dú)列為“國(guó)家”，遭到中國(guó)網(wǎng)民抗議之后，卻又在美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)twitter上公然點(diǎn)贊支持藏獨(dú)、港獨(dú)和臺(tái)獨(dú)的言論，此舉在網(wǎng)上引發(fā)軒然大波，眾網(wǎng)友紛紛表示抵制萬豪。
而在1月10日晚之前，萬豪的中文APP還一直將港澳臺(tái)地區(qū)單獨(dú)列為國(guó)家，直至不久前才修改為“國(guó)家/地區(qū)”。根據(jù)之前媒體公開報(bào)道，2017年8月7日，阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司與萬豪國(guó)際集團(tuán)宣布成立合資公司，全面運(yùn)營(yíng)萬豪旗下所有線上中文官方平臺(tái)，包含萬豪中文官方網(wǎng)站、萬豪無線端中文App、飛豬萬豪官方旗艦店等。
那么，屢次“犯錯(cuò)”的萬豪中文APP是否系阿里巴巴或飛豬方面參與運(yùn)營(yíng)？記者就上述問題詢問飛豬多位公關(guān)部工作人員，但截止發(fā)稿前，該問題仍未得到明確回復(fù)。
在中國(guó)的在線旅游平臺(tái)中，阿里巴巴旗下的飛豬可謂與萬豪集團(tuán)最為“親密”的公司，根據(jù)2016年8月媒體公開報(bào)道，阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司已與萬豪國(guó)際集團(tuán)宣布成立合資公司，全面運(yùn)營(yíng)萬豪旗下所有線上中文官方平臺(tái)，包含萬豪中文官方網(wǎng)站、萬豪無線端中文App、飛豬萬豪官方旗艦店等。
合資公司的總部將設(shè)在杭州。萬豪國(guó)際與飛豬將共同運(yùn)營(yíng)合資公司日常事務(wù)，雙方均會(huì)派遣專業(yè)團(tuán)隊(duì)入住，其中包括萬豪國(guó)際現(xiàn)有負(fù)責(zé)中文官網(wǎng)、APP運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)。在充分運(yùn)用雙方數(shù)據(jù)積累的基礎(chǔ)上，合資公司將全面接管并運(yùn)營(yíng)萬豪集團(tuán)旗下所有線上中文官方渠道。
此外，萬豪集團(tuán)旗下會(huì)員體系也將與阿里巴巴的“88會(huì)員”體系全面打通，淘氣值在2500以上的淘寶會(huì)員便可領(lǐng)取到萬豪禮賞金卡。
如果按照當(dāng)時(shí)報(bào)道中阿里巴巴和飛豬方面所透露的信息，萬豪集團(tuán)旗下所有線上中文官方渠道均有這家合資公司負(fù)責(zé)。
1月9日，萬豪集團(tuán)向其中國(guó)會(huì)員發(fā)出的中文版活動(dòng)郵件中，赫然將西藏和港澳臺(tái)地區(qū)單獨(dú)列為“國(guó)家”，而英文版郵件中并未有類似操作？此舉引發(fā)中國(guó)網(wǎng)民強(qiáng)烈不滿。而在1月10日晚之前，萬豪中文官方APP上，用戶注冊(cè)頁面仍單獨(dú)將港澳臺(tái)地區(qū)列為國(guó)家。這一持續(xù)許久的“錯(cuò)誤”直至澎湃新聞報(bào)道之后才改正。
究竟萬豪將西藏列為“國(guó)家”一事是因何產(chǎn)生？萬豪旗下的在線中文官方渠道是何人運(yùn)營(yíng)？上述事件是否涉及阿里巴巴、飛豬方面與萬豪共同設(shè)立的合資公司？
澎湃新聞就上述問題詢問萬豪和飛豬多位公關(guān)部工作人員，數(shù)小時(shí)后飛豬公關(guān)部工作人員回應(yīng)：飛豬及旗下合資公司未參與萬豪國(guó)際集團(tuán)官網(wǎng)（含中文官網(wǎng)）的任何運(yùn)營(yíng)，及萬豪禮賞相關(guān)會(huì)員調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與發(fā)放。并稱沒有參與到萬豪問卷調(diào)查的制作。
不過，當(dāng)記者追問將港澳臺(tái)地區(qū)列為“國(guó)家”的萬豪中文APP是否有阿里巴巴或者飛豬方面參與，飛豬工作人員并未給出明確答復(fù)。
從飛豬上萬豪國(guó)際集團(tuán)旗艦店登記的信息來看，其運(yùn)營(yíng)公司名為浙江蔚游網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，若此前阿里方面透露信息無誤，該公司也應(yīng)同時(shí)負(fù)責(zé)萬豪無線端中文App等“所有線上中文官方渠道”。公司資料顯示，浙江蔚游網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司注冊(cè)資本為1900萬美元，地址為浙江省杭州市余杭區(qū)倉(cāng)前街道海曙路11號(hào)1幢143室，經(jīng)營(yíng)范圍包括技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢及技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓：電子商務(wù)技術(shù)、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)商城技術(shù)；設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布：國(guó)內(nèi)廣告（除新聞媒體及網(wǎng)絡(luò)廣告）；訂房服務(wù)，會(huì)務(wù)服務(wù)，商務(wù)信息咨詢（除證券、期貨），經(jīng)濟(jì)信息咨詢（除證券、期貨），旅游信息咨詢，酒店管理，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成服務(wù)，電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)支持（涉及國(guó)家規(guī)定實(shí)施準(zhǔn)入特別管理措施的除外）。
公司股東為一家名為Travel Ease International （Hong Kong） Limited的香港公司，其法定代表人、董事兼總經(jīng)理正是飛豬副總裁蔡永元。其公司董事中也包括阿里巴巴集團(tuán)副總裁、飛豬總裁李少華。
另外，據(jù)“萬豪禮賞”中國(guó)微信公眾號(hào)公布信息顯示，其賬號(hào)主體為上海姜根酒店管理有限公司，該公司的全資股東為L(zhǎng)uxury Hotels International of Hong Kong Limited，注冊(cè)地址為上海市黃浦區(qū)西藏中路268號(hào)來福士廣場(chǎng)辦公樓2902室。
此外，在萬豪事件發(fā)生之后，有網(wǎng)友在飛豬官方微博平臺(tái)下呼吁飛豬下架萬豪酒店產(chǎn)品。對(duì)于記者提出飛豬是否會(huì)考慮網(wǎng)友訴求的提問，飛豬方面也沒有回復(fù)。
萬豪“藏獨(dú)事件”究竟是誰之過？這個(gè)問題始終如一團(tuán)迷霧。
澎湃新聞?dòng)浾?陶寧寧 來源：澎湃新聞
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