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11月5日，深圳萬象天地商業(yè)中心，近千名米粉等待深圳小米之家旗艦店的正式開業(yè)，上午十時，小米公司創(chuàng)始人、董事長兼CEO雷軍出現(xiàn)在現(xiàn)場，米粉爆發(fā)出了歡呼了掌聲。再一次讓社會各界見識到了米粉的強(qiáng)大力量。雷軍也表示，小米之家是小米新零售戰(zhàn)略的重要的組成部分，深圳旗艦店的開業(yè)可謂是小米新零售探索之路的新里程碑。
探店旗艦店
據(jù)小米方面介紹，小米之家深圳旗艦店是第一家擁有獨棟店面，占地650m2，成為迄今為止規(guī)模最大的小米之家。門店的整體視覺設(shè)計，由世界知名設(shè)計團(tuán)隊Eight Inc傾力打造，其創(chuàng)始人Tim Kobe曾經(jīng)為喬布斯設(shè)計的紐約第五大道蘋果旗艦店。旗艦店擁有上下雙層設(shè)計，一層可供體驗手機(jī)、電視、智能硬件等產(chǎn)品，主打科技；二層側(cè)重于智能家居、生活方式類產(chǎn)品的體驗，面向生活。店內(nèi)在售的產(chǎn)品多達(dá)四百多個SKU，較目前其他小米之家多出一半左右，包括了小米、生態(tài)鏈米家品牌，以及精品電商有品的部分產(chǎn)品。
在一層最內(nèi)部，迎面是由5塊80英寸的屏幕，組成了一面互動購物墻，可追蹤用戶的移動行為。品途商業(yè)評論記者體驗者這種新型購物方式，只要靠近屏幕，就會被動作捕捉攝像頭所感知，大屏幕上會立即出現(xiàn)有光標(biāo)跟隨用戶的移動而移動。用戶通過手勢操作，可以瀏覽大屏內(nèi)的產(chǎn)品圖片、視頻及介紹，用戶可以通過掃碼直接購買。這種全自助式的購物體驗，這是對參與感最好的詮釋。
據(jù)記者了解，目前這種互動購物墻在國內(nèi)還是第一塊，是由小米總裁林斌親自主導(dǎo)完成。此外，支付方式的升級也是小米之家詮釋新零售的一種方式，在小米之家店內(nèi)店內(nèi)每個店員身上都有隨身的小包和一款可以支持掃碼、刷卡支付的移動收銀神器，用戶完全不需要前往收銀臺就能實現(xiàn)在店內(nèi)購物。根據(jù)店員介紹，目前來旗艦店購物的用戶有70%都愿意選擇通過大屏掃碼或移動支付的形式購物，“如果不是部分用戶仍然習(xí)慣現(xiàn)金消費，收銀臺真的可以從這個店消失了。”一位現(xiàn)場體驗的消費者這樣告訴記者。
敬畏之心
“對零售行業(yè)要有敬畏之心。”在采訪過程中，雷軍三次提到了對行業(yè)的敬畏之心。此前一天，小米之家榮獲由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會主辦的“2017中國零售業(yè)創(chuàng)新業(yè)態(tài)大獎。小米之家總經(jīng)理張劍慧代表小米前去領(lǐng)獎并做了主題演講，現(xiàn)場一位連鎖從業(yè)者對張劍慧說，在零售業(yè)從業(yè)3年才算學(xué)徒，對此，雷軍深以為然，他說從去年2月開始，小米決定進(jìn)行戰(zhàn)略突破，把小米之家的職能從服務(wù)中心轉(zhuǎn)變?yōu)榱闶鄣辍＝刂菇衲?0月31日，小米之家全國200多家門店累計吸引客流3200萬人次，年坪效27萬元，僅次于蘋果的40萬，位列全球第二。
雷軍表示，新零售本質(zhì)就是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和方法論提高零售效率。小米之家負(fù)責(zé)人說，小米之家的創(chuàng)新就在于用互聯(lián)網(wǎng)的工具和方法，提升傳統(tǒng)零售的效率，實現(xiàn)融合。 共2頁 [1] [2] 下一頁 小米在深圳萬象天地開出最大規(guī)模旗艦店 機(jī)構(gòu)：小米2018年有望躍升為全球第二大手機(jī)制造商 小米提前完成千億營收目標(biāo) 雷軍說十年后破萬億 廣電總局否定吃雞模式 小米游戲還未公測或面臨下架 小米高管詳解逆襲“底牌”：如何走出低潮再狂奔 搜索更多: 小米 |
