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而所謂智慧酒店“嗨購(gòu)市集”，其實(shí)是開(kāi)展自助式酒店和沉浸式購(gòu)物嘗試。包括：1）消費(fèi)者可以把酒店內(nèi)商品都可以進(jìn)行掃碼，進(jìn)入蘇寧易購(gòu)主站，一次性支付。2）依托人臉識(shí)別技術(shù)試點(diǎn)刷臉退房入駐系統(tǒng)，讓消費(fèi)者自助服務(wù)。
簡(jiǎn)單說(shuō)，這相當(dāng)于革新了傳統(tǒng)住店用戶的交易場(chǎng)景，客房?jī)?nèi)日用商品銷(xiāo)售結(jié)算以及外賣(mài)場(chǎng)景，都可以實(shí)現(xiàn)整合。
值得注意的是，這些所謂交易場(chǎng)景的創(chuàng)新，其目的本質(zhì)都在于聚攏用戶，按照用戶的交易場(chǎng)景偏好，引導(dǎo)用戶完成交易，也是為了做大交易額。
場(chǎng)景之爭(zhēng)：打造全新概念，提升對(duì)供貨商的控制力和影響力
京東的優(yōu)勢(shì)是線上流量巨大，而蘇寧的優(yōu)勢(shì)線下賣(mài)場(chǎng)眾多，如今，雙方都不約而同的提倡“線上線下融合”，一方面，足以說(shuō)明不論線下或線上都有“天花板”，另一方面，不論是線上零售，還是線下零售，暫時(shí)誰(shuí)也取代或消滅不論誰(shuí)。
因此，不論是京東的“無(wú)界零售”，還是蘇寧的“智慧零售”，現(xiàn)階段都是為了向平臺(tái)各類(lèi)商品供應(yīng)商的“畫(huà)大餅”，也就是平臺(tái)間對(duì)上游廠商的爭(zhēng)奪，進(jìn)入更多的商品銷(xiāo)售領(lǐng)域。
一方面，無(wú)人便利店、無(wú)人超市何時(shí)在各地上線，上線的數(shù)量有多少，交易規(guī)模有多大，本身都是未知數(shù)，但是，通過(guò)概念打造，確實(shí)給各類(lèi)商品廠商勾勒出了比較誘人的想象空間。
當(dāng)然，我們也必須看到，無(wú)人便利店、無(wú)人超市的應(yīng)用場(chǎng)景可能比傳統(tǒng)線下零售場(chǎng)景覆蓋范圍更廣，很多不適合開(kāi)設(shè)傳統(tǒng)線下零售店，可以嘗試布局此類(lèi)形態(tài)，增加了交易的可能性和服務(wù)的便利性。
只不過(guò)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，隨處可買(mǎi)不等于隨時(shí)會(huì)買(mǎi)，一方面，要看消費(fèi)者的荷包是否夠鼓，另一方面，還要看消費(fèi)者是否有需求。
而如何激發(fā)消費(fèi)者更多的消費(fèi)需求，也是零售變革中不可忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)，除去商品端迭代創(chuàng)新外，如何依托技術(shù)創(chuàng)新激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)物熱情，也是需要考慮的。
畢竟，需求決定供給，而非供給決定需求。
（作者系中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員李俊慧，長(zhǎng)期關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及電子商務(wù)等相關(guān)政策、法律及監(jiān)管問(wèn)題。） 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 家電巨頭密會(huì)京東 “雙11”打響主場(chǎng)保衛(wèi)戰(zhàn) 今年天貓“雙11”重在檢驗(yàn)新零售 花唄啟動(dòng)臨時(shí)提額 8成用戶雙11可多花2200元 菜鳥(niǎo)啟動(dòng)最大規(guī)模包機(jī) 雙11海淘也能當(dāng)日達(dá) 菜鳥(niǎo)加開(kāi)海外倉(cāng)備戰(zhàn)“雙11” 海外消費(fèi)者次日收貨 搜索更多: 雙11 |
