
“信用系統(tǒng)建設(shè)對授信機構(gòu)如銀行的失信行為關(guān)注不夠,甚至將之錯誤地視為是一種借貸的客戶關(guān)系。”
近日,建設(shè)銀行將樂視員工信用卡額度調(diào)至1元,成為熱點新聞。
信用經(jīng)濟時代,“信用”已成為我們的“第二張身份證”,離開“信用”幾乎可以說寸步難行。
樂視“失火”,銀行對風(fēng)險控制的舉措殃及到員工,還包括離職多年的前員工。人在職場,誰能保證不會遇到雇主信譽下降的情況呢?
筆者認(rèn)為,由于樂視員工工資收入不確定性增加,或影響還款,銀行出于風(fēng)險控制調(diào)整信用額度,從表面看是一種無可厚非的“商業(yè)行為”,但是,每個公民的信用額度是社會信用體系中的一分子,絕不只是授信機構(gòu)(銀行)與客戶的簡單商業(yè)行為,信用額度不應(yīng)是銀行的“商品”,被授信人也不只是銀行的“客戶”,更是一名“公眾”。因此,銀行調(diào)整信用額度的行為要有公共約束機制,須納入法律等公共治理體系。
站在建行的角度,信用卡調(diào)整額度并非沒有依據(jù)。建行信用卡協(xié)議規(guī)定,甲方資信情況或還款能力出現(xiàn)重大變化,足以影響甲方還款能力和信用狀況,建行有權(quán)調(diào)整信用額度。
不過,建行單方面提前采取風(fēng)控措施,有違契約精神,或涉嫌“霸王條款”。
從信用管理的角度來看,個人的信用狀況并不是單一取決于工資性收入。退一步來說,即便是暫時性失去收入來源,絕大多數(shù)人還有很多種還款來源渠道,例如之前的積蓄、親友之間的借貸等,以保持個人良好的信用記錄。
據(jù)該次事件當(dāng)事人“白云飛”稱,其名下有房(無貸款),且已從樂視離職4年,也就是說,事實證明離開樂視并不代表他們“信用不足”。
金融機構(gòu)或商業(yè)授信機構(gòu)考察一個人是否有信用價值,主要看其在個人征信機構(gòu)(如央行或商業(yè)征信機構(gòu))的信用記錄,特別是當(dāng)事人的借款和還款記錄是最被看重的,這代表著償債的意愿和行為。其次才考慮包括個人收入(不只工資收入)和資產(chǎn)凈值等在內(nèi)的個人還款能力。
從信用經(jīng)濟學(xué)的角度看,最基本的信用關(guān)系是對稱性互動,這里的對稱性不僅包括條件的對稱、機會均等,而且要有程序?qū)Φ取㈦A段性對等、責(zé)任風(fēng)險對等、履約對等、違約責(zé)任處罰等諸多對等,才能構(gòu)成一個完美的信用對等體系。“一刀切”的做法違背了信用關(guān)系的對稱性互動原則,這才是被詬病的最根本原因所在。
據(jù)了解,國內(nèi)銀行極少有因為企業(yè)經(jīng)營狀況來調(diào)整個人信用額度的做法。
7月26日,建行回應(yīng)稱,目前,對于經(jīng)核實資信良好的客戶,信用卡中心已恢復(fù)了授信額度,占此次臨時調(diào)控客戶的95%,另尚有5%的客戶還在進(jìn)一步甄別之中。
建行在事件曝光后不到一天就恢復(fù)了95%的客戶,從另一個側(cè)面也說明,之前的做法傷及無辜了。
不難看出,此次事件還折射出我國信用建設(shè)的短板,個人征信記錄還很不完善,銀行在大數(shù)據(jù)時代還只能高度依賴個人收入等指標(biāo)來判斷個人信用狀況,不得不說是一件令人遺憾的事情。
筆者認(rèn)為,信用系統(tǒng)建設(shè)更多是關(guān)注個體的失信行為(違約責(zé)任),而對授信機構(gòu)如銀行的失信行為關(guān)注不夠,甚至將之錯誤地視為是一種借貸的客戶關(guān)系。監(jiān)管部門應(yīng)該彌補個體的弱勢地位,對銀行的失信及霸權(quán)行為予以更多的關(guān)注。
國際金融報 盤和林
(作者系財政部中國財政科學(xué)研究院應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)博士后)
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