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樂(lè)視回應(yīng)員工信用卡額度被調(diào)降:感謝建行及時(shí)修正

  樂(lè)視員工的建設(shè)銀行信用卡額度被調(diào)降至1元的事情有了最新進(jìn)展。7月26日,建設(shè)銀行對(duì)此事作出回應(yīng),建行信用卡中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,根據(jù)樂(lè)視公司出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)情況變化及可能帶來(lái)的影響,依據(jù)信用卡章程等有關(guān)規(guī)定,對(duì)部分相關(guān)客戶啟動(dòng)了資信甄別和臨時(shí)的額度調(diào)控措施。精準(zhǔn)核實(shí)確認(rèn)客戶的資信情況需要一定時(shí)間。目前,對(duì)于經(jīng)核實(shí)資信良好的客戶,信用卡中心已恢復(fù)了授信額度,占此次臨時(shí)調(diào)控客戶的95%,另尚有5%的客戶還在進(jìn)一步甄別之中。由此給客戶帶來(lái)的不便,敬請(qǐng)理解和諒解。

  事情涉及的另一方,樂(lè)視控股相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)天也表示,公司昨天(25日)起就緊密關(guān)注該事件,并通過(guò)多層面與建行進(jìn)行緊密溝通,希望解決問(wèn)題。感謝建行今天(26日)上午及時(shí)進(jìn)行修正,向受影響的樂(lè)視員工及前員工們表示歉意,感謝在樂(lè)視困難時(shí)期仍與樂(lè)視風(fēng)雨同舟的員工及家屬們的鼎力支持,感謝合作伙伴盡一切努力給樂(lè)視時(shí)間。

  7月25日,微博名為白云飛的認(rèn)證用戶發(fā)布微博稱,周六收到了來(lái)自建行信用卡的短信,被告知個(gè)人建行信用卡的額度被調(diào)整至1元,在問(wèn)詢客服時(shí),卻被反問(wèn)“你是不是在樂(lè)視工作。”

  白云飛當(dāng)天在微博上分享的圖片顯示,收到的來(lái)自建行客服熱線95533的短信正文為: “尊敬的客戶,根據(jù)您近期的用卡及個(gè)人資信情況,您的龍卡信用卡額度已調(diào)整至1.00元。[建設(shè)銀行]”

  白云飛在微博寫(xiě)到,當(dāng)打電話詢問(wèn)原因時(shí),“對(duì)方答“涉及經(jīng)濟(jì)案件”,問(wèn)具體案件,說(shuō)須查。今天又投訴,對(duì)方一句話把我氣劈了:你是不是在樂(lè)視工作?”

  一樂(lè)視員工向證券時(shí)報(bào)記者證實(shí),不少同事近期都收到了建行客服關(guān)于調(diào)整信用卡額度為1元的短信。

  來(lái)源:證券時(shí)報(bào) 記者 孫璐璐

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