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線下渠道：三星“沒法比”
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示， 2016年中國(guó)整體手機(jī)市場(chǎng)銷量為5.39億元，其中線下銷售量規(guī)模達(dá)到4.338億元，占比超80%。隨著智能手機(jī)的快速發(fā)展，預(yù)計(jì)2017中國(guó)整體手機(jī)市場(chǎng)銷量規(guī)模將達(dá)到5.45億萬(wàn)元，線下手機(jī)銷量規(guī)模達(dá)到4.38億元，其中手機(jī)連鎖店占比34%，手機(jī)獨(dú)立店占比32.5%，運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳占比20.5%，形象店及專賣店共占比10%，家電連鎖占比10%。
在OPPO、vivo智能手機(jī)業(yè)務(wù)崛起之前，三星曾掌控了中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)最大的線下銷售渠道。借諾基亞崩盤之機(jī)，三星大量收編了諾基亞中國(guó)渠道人員，國(guó)產(chǎn)手機(jī)瘋狂狙擊線下的時(shí)候，三星的力度還是太小。濟(jì)南樂語(yǔ)通信負(fù)責(zé)三星手機(jī)的銷售人員告訴《商學(xué)院》記者，與OPPO，vivo，華為等品牌相比，三星的線下銷量“沒法比”。“三星的產(chǎn)品線競(jìng)爭(zhēng)力不夠，營(yíng)銷不積極，國(guó)產(chǎn)品牌更接地氣兒，三星還是在拿架子。”而不少經(jīng)銷商顧慮的是三星手機(jī)降價(jià)太快，壓不起貨。賽諾數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年，三星手機(jī)在中國(guó)線下市場(chǎng)銷量直線下滑65.8%，僅為447.6萬(wàn)臺(tái)，每個(gè)月平均出貨僅約74.6萬(wàn)臺(tái)，僅相當(dāng)于OPPO的近1/9（線下市場(chǎng)），華為的近1/8，蘋果的近1/5。
高溢價(jià)是對(duì)企業(yè)品牌、產(chǎn)品、渠道等綜合能力的考驗(yàn)。定價(jià)與市場(chǎng)實(shí)際不匹配，曾是諾基亞、HTC在市場(chǎng)轉(zhuǎn)折期引發(fā)潰敗的重要原因之一，也是如今三星手機(jī)面臨的中國(guó)難題。TMT行業(yè)分析師梁振鵬認(rèn)為，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的品質(zhì)、品牌形象，性價(jià)比得到大幅度提升，很大程度上搶奪了蘋果三星的一部分市場(chǎng)份額。“三星不像小米，還是對(duì)線下比較重視的，這么多年也積累了銷售服務(wù)體系。但三星在產(chǎn)品缺陷上一直沒有彌補(bǔ)短板，很多型號(hào)出現(xiàn)電池發(fā)熱，死機(jī)，待機(jī)時(shí)間短等問題，并沒得到高度重視。”
與三星相比，隨后崛起的OPPO和vivo與渠道商采取了更為“厚道”的合作方式。如OPPO成立后，步步高的很多二級(jí)代理商、供應(yīng)商、員工成為OPPO的省代，甚至很多代理商都在OPPO持有股份。共同的利益關(guān)系，讓OPPO迅速建立起遍布全國(guó)縣鄉(xiāng)市場(chǎng)，擁有5000多家直營(yíng)店和超過20萬(wàn)個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)的龐大渠道體系。
面對(duì)中國(guó)渠道困局，中國(guó)三星電子于今年7月宣布撤銷中國(guó)七大支社，變?yōu)?6個(gè)辦事處，常務(wù)、次長(zhǎng)、副總等級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)變?yōu)楦鬓k事處負(fù)責(zé)人。三星對(duì)媒體表示要加強(qiáng)渠道的零售能力，精簡(jiǎn)層級(jí)，應(yīng)對(duì)變化的競(jìng)爭(zhēng)從而快速調(diào)整銷售計(jì)劃提升銷量。
從在中國(guó)最受追捧的安卓機(jī)到跌落神壇，如何在中國(guó)徹底消除爆炸門的陰影，與國(guó)產(chǎn)手機(jī)正面交鋒，于三星而言是個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的課題。對(duì)此《商學(xué)院》將持續(xù)關(guān)注。
文/新浪財(cái)經(jīng) 《商學(xué)院》亢櫻青 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 三星二季度凈利97億美元 手機(jī)利潤(rùn)將下滑 三星手機(jī)在華頹勢(shì)難止 將走向小眾且早晚撤出中國(guó) 三星手機(jī)在華頹勢(shì)難止：將會(huì)走向小眾 早晚撤出中國(guó) 三星手機(jī)中國(guó)線下市場(chǎng)銷量暴跌 手機(jī)店主半年僅賣2臺(tái) 三星會(huì)取代蘋果的手機(jī)帝國(guó)么？ 搜索更多: 三星 |
