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與果粉無情感維系
盡管中國的果粉們經(jīng)常為了蘋果新機(jī)通宵達(dá)旦的排隊(duì)，但蘋果對中國的消費(fèi)者卻十分的高冷。在大陸實(shí)行“三級定價(jià)”，產(chǎn)品維修十分困難，售后服務(wù)欠缺。
在iPhone 6 與 iPhone6 Plus 爆出的“死機(jī)門”、“彎曲門”之后，蘋果回應(yīng)相當(dāng)強(qiáng)硬，不免留下店大欺客之嫌。
另外一件具有重大意義的事件是，蘋果禁用了微信的贊賞功能。雖然，這被視為蘋果力圖在網(wǎng)絡(luò)支付領(lǐng)域打開新財(cái)富市場的重要舉措，但在人心方面卻是得不償失。蘋果選擇與微信短兵相接，微信目前在中國沒有可替代產(chǎn)品，而蘋果卻有。對此，中國消費(fèi)者的態(tài)度非常明確，要微信，不要蘋果。
研究公司Stratechery的創(chuàng)始人Ben Thompson說：“中國的情況則有所不同，消費(fèi)者不太在乎操作系統(tǒng)，他們只在乎能否繼續(xù)使用微信，因?yàn)轵v訊的這款社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已變得無處不在。這款應(yīng)用起初只是信息發(fā)送工具，如今已擁有近10億活躍用戶，本身就是一個(gè)迷你操作系統(tǒng)。藉助微信平臺(tái)，用戶可以下載游戲、支付賬單、轉(zhuǎn)賬或訂外賣，幾乎什么都可以做。”
關(guān)閉微信打賞功能之后，蘋果公司又向其他中國社交APP征收打賞功能30%的“過路費(fèi)”，兩項(xiàng)舉措給中國的蘋果手機(jī)用戶造成許多不必要的麻煩。分析師認(rèn)為，蘋果最近一系列的商業(yè)行為，絲毫不顧及用戶的感受，這會(huì)大大失去消費(fèi)者的信心。
根據(jù)大眾新聞網(wǎng)站頭條（Toutiao）的一項(xiàng)調(diào)查，過去一年，中國約一半iPhone用戶已換用Android系統(tǒng)手機(jī)。（來源：wind資訊） 共2頁 上一頁 [1] [2] 蘋果、谷歌的總部大樓正在攪動(dòng)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展模式？ 蘋果強(qiáng)推IAP機(jī)制被指涉嫌壟斷 律師：開發(fā)者可投訴舉報(bào) 東南亞首家蘋果專賣店在新加坡開張 現(xiàn)場壯觀 搶在iPhone之前扎堆發(fā)布新品 國產(chǎn)手機(jī)繼續(xù)擠壓蘋果 蘋果最大問題不是傲慢 而是老了 搜索更多: 蘋果 |
