5月3日，蘋果發(fā)布的2017財年第二財季報告顯示，雖然營收和凈利都同比增長，但中國市場成為了蘋果全球市場中唯一出現(xiàn)下滑的地區(qū)。十年來，從忽視時期的快速增長，再到極度重視時期的下滑，中國消費者給蘋果的似乎都是期待之外的答案。在自身創(chuàng)新乏力、市場趨于飽和、競爭對手強大的壓力下，蘋果將很難重寫曾經(jīng)的輝煌。
表現(xiàn)最差
財報顯示，蘋果公司第二財季凈營收為528.96億美元，高于去年同期的505.57億美元；凈利潤為110.29億美元，比去年同期的105.16億美元增長5%；毛利潤為205.91億美元，高于去年同期的199.21億美元。
值得注意的是，盡管蘋果整體業(yè)績向好，但在中國市場卻延續(xù)了過去一年的頹勢。根據(jù)財報，第二財季蘋果大中華區(qū)營收為107.26億美元，比去年同期的124.86億美元下滑14%，中國成為蘋果本財季唯一出現(xiàn)業(yè)績下滑的地區(qū)。
蘋果在其他地區(qū)的表現(xiàn)良好：美洲部門營收為211.57億美元，比去年同期的190.96億美元增長11%；歐洲部門營收為127.33億美元，比去年同期的115.35億美元增長10%；日本部門營收為44.85億美元，比去年同期的42.81億美元增長5%；亞太其他地區(qū)營收為37.95億美元，比去年同期的31.59億美元增長20%。
北京商報記者查閱過去的財報發(fā)現(xiàn)，蘋果在中國市場的業(yè)績已經(jīng)連續(xù)五個季度下滑。2016財年第二財季，蘋果大中華區(qū)營收為124.86億美元，同比下滑 26%；第三財季，蘋果大中華區(qū)營收為88.48億美元，同比下滑33%；第四財季，蘋果大中華區(qū)營收為87.85億美元，同比下滑了30%；2017年第一財季，蘋果大中華區(qū)營收為162.33億美元，同比減少12%。
中國曾在短暫的時間內(nèi)成為蘋果僅次于美洲地區(qū)的第二大市場。2015年第二財季，蘋果在中國的營收達(dá)到168億美元，超越歐洲排名第二，但在2016年第三財季，歐洲重新奪回全球第二的寶座。該季度蘋果在中國的收入下滑至88億美元，而在歐洲的收入達(dá)到96億美元。
在所有的產(chǎn)品線中，iPhone 是蘋果最為依賴的業(yè)務(wù)。不過，在2016年，蘋果丟掉了中國智能手機的單品銷量第一，這是過去五年以來的第一次。市場研究機構(gòu)Counterpoint表示，在整個2016年，中國最暢銷的智能手機單品為OPPO R9，銷量達(dá)到了1700 萬，占據(jù)了整個中國手機市場4%的份額，而iPhone 6s屈居第二，市場份額為2%。北京商報記者詢問了幾家蘋果手機的經(jīng)銷商，他們都表示蘋果這兩年的銷量不如過去，國產(chǎn)品牌手機的銷量反而很好。
在財報發(fā)布后的電話會議上，蘋果公司CEO庫克將該公司在中國市場的表現(xiàn)歸咎于匯率的波動，他表示人民幣兌美元匯率在該季度中貶值5%。
除了各地區(qū)的業(yè)績，蘋果還公布了第二財季該公司各產(chǎn)品的銷量和業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示，蘋果第二財季共售出5076.3萬部iPhone，與年同期的5119.3萬部相比下滑1%，營收為332.49億美元，同比增長1%；共售出892.2萬臺iPad，比去年同期的1025.1萬臺下滑13%，營收為38.89億美元，同比下滑12%；共售出419.9萬臺Mac，比去年同期的403.4萬臺增長4%，營收為58.44億美元，同比增長14%。
有心栽花
蘋果對于中國市場的態(tài)度，前后差異巨大。在喬布斯時代，蘋果對中國市場和中國消費者表現(xiàn)出了十足的藐視和忽略。
2007年，蘋果剛剛發(fā)布iPhone時,蘋果前CEO喬布斯就表示這款手機不會在中國大陸上市，盡管最終傲慢的喬布斯還是沒能抵擋得住中國市場巨大商機的誘惑，但與同類產(chǎn)品相比，蘋果居高不下的價格和頻頻缺貨的現(xiàn)象還是將其自視甚高的心態(tài)暴露無遺。
但歧視中國市場的不只喬布斯一人，庫克在前幾年針對中國市場也有一些歧視政策。
2011年第四財季，中國為蘋果貢獻(xiàn)了45億美元收入，同比增長270%，在蘋果總收入中的占比達(dá)到16%。盡管如此，與iPhone 4發(fā)售時一樣，在iPhone 4S發(fā)售時，中國依然被蘋果視為與英屬維京群島、開曼群島等并列的三、四級市場，直到2016年iPhone 6S發(fā)售，蘋果才將中國定為首發(fā)市場。此外，蘋果對于中國消費者還多次表現(xiàn)出不平等的售后維修政策。
不過，盡管庫克曾對中國市場表現(xiàn)出一些歧視的態(tài)度，但并未舍得丟棄這塊大蛋糕。早在庫克擔(dān)任蘋果COO時，他就曾出現(xiàn)在中國移動的北京總部；2012年庫克本人首次主持蘋果WWDC全球開發(fā)者大會，大量的中國元素成為大會的一大看點，比如，百度搜索和分享到新浪微博被集成進(jìn) Mountain Lion 系統(tǒng)和 iOS 6 中的 Safari 瀏覽器；改進(jìn) iOS 的中文輸入法等。
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