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資料圖。
在各大電商網(wǎng)絡(luò)平臺失信行為頻頻曝光的背景下，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)誠信問題越來越受到消費(fèi)者的關(guān)注。
近日，中國電子商務(wù)研究中心對外發(fā)布了《2016消費(fèi)金融平臺用戶格式條款審查報告》（以下簡稱報告）。報告通過對趣分期、分期樂、愛又米（原愛學(xué)貸）、人人分期、優(yōu)分期、99分期共6家國內(nèi)知名分期消費(fèi)金融平臺用戶格式條款進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)部分消費(fèi)金融平臺在用戶注冊、交易條款、責(zé)任限制等方面都存在眾多明顯“違規(guī)”問題。
該報告內(nèi)容顯示，報告依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、合同法、民事訴訟法、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺交易規(guī)則管理辦法》等法律法規(guī)，從合同的合法性、合理性以及文字用語的恰當(dāng)性三方面對相關(guān)格式條款進(jìn)行了全面審查，是目前國內(nèi)首份針對消費(fèi)金融行業(yè)的用戶格式條款審查報告。
不過也有法律界人士認(rèn)為，盡管報告中的消費(fèi)金融平臺都存在不同程度的“違規(guī)”問題，但其中部分平臺條款是否屬于不公平格式條款仍然存在爭議之處。
人人分期未對格式條款表述作任何修改
報告從16項問題出發(fā)進(jìn)行審查，包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者免除自身對用戶主體身份的審查認(rèn)證義務(wù)；單方濫用協(xié)議條款變更修改權(quán)利；豁免自身信息安全保障義務(wù)；收集、使用用戶信息違反合法、正當(dāng)和必要性原則；網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者濫用終（中）止服務(wù)的權(quán)利；網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)營者未盡到相關(guān)信息審核監(jiān)控義務(wù)；網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者未經(jīng)協(xié)商擅自向網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)送商業(yè)性信息等。
法治周末記者從上述審查報告的結(jié)果看到，通過對涉嫌違規(guī)、存在問題數(shù)、涉及問題條款數(shù)綜合指標(biāo)進(jìn)行考量，在合規(guī)審查中，趣分期涉違規(guī)排名第一，其次為99分期，其后依次為愛又米、人人分期、分期樂、優(yōu)分期。
其中，排名第一的趣分期涉及用戶注冊問題條款為1條，涉及交易條款問題條款為6條，涉及責(zé)任限制問題條款為2條；而排名最后的優(yōu)分期涉及用戶注冊問題條款為1條，涉及交易條款問題條款為3條，涉及責(zé)任限制問題條款為2條。
法治周末記者注意到，該報告審查條款為2016年12月31日前，如平臺合規(guī)后續(xù)有改動，不做審查對象及補(bǔ)充。
截至發(fā)稿，法治周末記者發(fā)現(xiàn)，趣分期官網(wǎng)用戶注冊協(xié)議中涉嫌違規(guī)的相關(guān)條款的表述均已全部作出修改或刪除。分期樂、愛又米、優(yōu)分期、99分期均對部分涉嫌違規(guī)的相關(guān)條款的表述作出了修改或刪除。
此外，報告顯示，人人分期的用戶格式條款涉及用戶注冊問題條款為1條，涉及交易條款問題條款為4條，涉及責(zé)任限制問題條款為2條。
截至記者發(fā)稿時，人人分期官網(wǎng)上并未對相關(guān)格式條款的表述做出任何修改，《人人分期注冊服務(wù)協(xié)議》下方落款時間仍然停留在2014年10月8日。 共2頁 [1] [2] 下一頁 消費(fèi)金融平臺報告：“趣分期”等霸王條款多 如何發(fā)展消費(fèi)金融?大數(shù)據(jù)風(fēng)控是關(guān)鍵 消費(fèi)金融春風(fēng)勁吹場景資源或?qū)⒊蔀楹诵母偁幜?/a> 專訪酷盈網(wǎng)CEO張驊：堅守合規(guī)底線 開拓消費(fèi)金融 京東金融人事調(diào)整：原消費(fèi)金融負(fù)責(zé)人許凌接管支付 搜索更多: 消費(fèi)金融 |
