不過,在法庭上,可供兌換的手機(jī)型號多了起來。樂視方面代理人強(qiáng)調(diào),公司領(lǐng)導(dǎo)同意兌換手機(jī),每月可供兌100部手機(jī),型號包括“樂1S”等。法官追問,這些型號價(jià)格是否有“樂Max”高,代理人答沒有“樂Max”價(jià)格高,且該款手機(jī)已停產(chǎn),“按照原告要求,我們可以想辦法給他們兌‘樂Max’手機(jī)。”
法官還詢問,是否“樂Max2”價(jià)格更高、配置更好,是否愿兌付“樂Max2”。被告代理人表示可再同公司商議,至于80名原告是否都有兌換資格,還需之后繼續(xù)核對。
那么,每月供兌100部手機(jī),多久可以讓所有符合條件的“樂迷”都兌完?樂視有關(guān)負(fù)責(zé)人2016年接受《新快報(bào)》采訪時(shí)稱,符合條件的“樂迷”約6000人,不過樂視方面代理人在法庭上稱,經(jīng)統(tǒng)計(jì),除去用打卡軟件刷量的不合格用戶之外,最后收獲“樂米”并有資格兌換手機(jī)的用戶,共一兩千人。
按照這個(gè)說法,加之每月100部的供兌速度,大約要一兩年才能讓所有人兌換完手機(jī)。對此,一些“樂迷”接受采訪時(shí)表示難以接受。樂視方面則強(qiáng)調(diào)當(dāng)初未約定兌換時(shí)限。
樂視代理人:“做好事卻被別人說是欺詐”
該活動(dòng)是否為消費(fèi)行為?樂視方面是否構(gòu)成消費(fèi)欺詐?這些問題在法庭上成為爭議焦點(diǎn)。案件還將擇期繼續(xù)開庭。
“樂迷”的代理律師、京師律師事務(wù)所的律師左勝高、許浩告訴中國青年報(bào)·中青在線記者,80名原告要求判決被告履行“兌換原告每人一部3999元樂視手機(jī)”的義務(wù),并認(rèn)為被告行為構(gòu)成消費(fèi)欺詐,應(yīng)賠償原告每人3倍費(fèi)用,即11997元。
左勝高認(rèn)為,該活動(dòng)的“樂迷”是此前購買過樂視產(chǎn)品或服務(wù)的特定消費(fèi)者,且春節(jié)期間連續(xù)16天“簽到”“打卡”,獲得相應(yīng)的“樂米”,并希望通過一定數(shù)額的“樂米”兌換樂視手機(jī),是一種消費(fèi)行為,而樂視在其中前后不一的規(guī)則,其實(shí)就是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中所涉及的消費(fèi)欺詐。
他援引今年1月6日頒布的《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》稱, 消費(fèi)者采用積分、代金券、優(yōu)惠券等形式支付價(jià)款的,網(wǎng)絡(luò)商品銷售者在消費(fèi)者退還商品后應(yīng)當(dāng)以相應(yīng)形式返還消費(fèi)者,“因此網(wǎng)絡(luò)上積分換購商品,也屬于消費(fèi)行為”。
樂視方面代理人回應(yīng)稱,兌換活動(dòng)系樂視公司“回饋用戶”的行為,是一種單方面的饋贈(zèng),兌換只需簽到、回帖,付出的成本極低,應(yīng)適用于合同法的要約條款,并非消費(fèi)行為,更不是消費(fèi)欺詐。
樂視方面代理人強(qiáng)調(diào):“ 樂視兌換手機(jī)是做好事卻被別人說是欺詐。”
樂視方面代理人解釋,他們已“非常寬容”:活動(dòng)原先要求須指定區(qū)域回復(fù)指定內(nèi)容,現(xiàn)在只要回復(fù)內(nèi)容都算數(shù);原先“樂米”一年內(nèi)有效,現(xiàn)在這批用戶的“樂米”永久有效,分期兌付;除了該起訴訟之外,也有其他人提起訴訟或要求和解,現(xiàn)已兌換手機(jī)。
沙正、曹木對中國青年報(bào)·中青在線記者表示,他們想要的不僅是一部樂視手機(jī)或是3倍賠償,而是樂視的道歉。原告代理律師稱,因?yàn)樵嫒藬?shù)眾多,且案件拖延時(shí)間較長,是否同意和解方案需征求原告意見。(文中曹木、沙正為化名)
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