在此次比較試驗(yàn)中，中消協(xié)還對(duì)被測空氣凈化器的售后保修及使用成本進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示，不同品牌的濾網(wǎng)更換成本相差懸殊。京華時(shí)報(bào)記者了解到，大部分被測品牌的HEPA濾網(wǎng)使用壽命為一年，極少數(shù)為兩年。有的機(jī)器濾網(wǎng)是整體更換一次計(jì)價(jià)，有的則分好幾個(gè)濾網(wǎng)，如初始濾網(wǎng)、加濕濾芯、集塵濾網(wǎng)、脫臭濾網(wǎng)、除醛濾網(wǎng)、活性炭濾芯、HEPA濾網(wǎng)等分別計(jì)價(jià)。濾網(wǎng)更換成本約占售價(jià)的10%-20%，個(gè)別占到了售價(jià)的40%以上。
記者留意到，怡口Intelligence2500的空氣凈化機(jī)售價(jià)為5799元，濾芯更換價(jià)格為：海綿狀初濾芯260元（可水洗），活性炭濾芯400元，HEPAfine濾芯1800元。雖然標(biāo)示HEPA濾芯可使用24個(gè)月，但整套濾芯更換成本高達(dá)2460元，約占售價(jià)的42%。夏普的一款型號(hào)為KJFBD402Z/S的售價(jià)為2999元，整套濾網(wǎng)的更護(hù)價(jià)格為1296元，約占售價(jià)的43%。
根據(jù)污染物選擇產(chǎn)品
室內(nèi)空氣的污染，一般是顆粒物、氣態(tài)污染物（甲醛、TVOC等）、微生物等共存。消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)要求的不同，關(guān)注產(chǎn)品不同的性能，選擇適合的室內(nèi)空氣凈化器。
新裝修的房間的空氣污染主要是甲醛、苯、TVOC等，消費(fèi)者購買時(shí)可以關(guān)注“甲醛凈化能力”和“甲醛凈化效率”，購買潔凈空氣量較大、凈化能效高的產(chǎn)品。
對(duì)于老房子，或僅是應(yīng)對(duì)霧霾天的PM2.5，可以關(guān)注“顆粒物凈化能力”和“顆粒物凈化效率”內(nèi)容，選擇潔凈空氣量較大、凈化效能較高的空氣凈化器。
如果家里有病人和小孩，在選擇凈化器時(shí)還要考慮空氣凈化器去除微生物的性能，即除菌率越高越好。
仔細(xì)查看產(chǎn)品說明書
消費(fèi)者在購買前應(yīng)查看凈化器的CADR值，估算是否可以滿足自己的使用面積，查看其宣稱的性能是否有數(shù)據(jù)支持。
京華時(shí)報(bào)家居周刊也曾介紹，國家標(biāo)準(zhǔn)《空氣凈化器》（GB/T18801-2015）給出了空氣凈化器的適用面積，即用CADR乘以相應(yīng)系數(shù)（0.07-0.12）。比如一臺(tái)凈化器的顆粒物CADR是100？/h，那么其適用面積就是（7-12）㎡。若污染較為嚴(yán)重，您可適當(dāng)自行縮小系數(shù)；反之可增加系數(shù)。
中消協(xié)披露，在購買樣品過程中發(fā)現(xiàn)，宣傳空氣凈化器的功能非常多，但是很多功能沒有明示數(shù)據(jù)。比如此次被測樣機(jī)中，有3款宣傳具備去除甲醛的功能，但是沒有標(biāo)注與去除甲醛功能相關(guān)的一些數(shù)據(jù)；有7款宣傳具備去除菌的功能，但沒有標(biāo)注除菌率的具體數(shù)據(jù)。京華時(shí)報(bào)家居周刊提醒，消費(fèi)者需要仔細(xì)閱讀說明書，查看自己關(guān)心的項(xiàng)目，而非輕信產(chǎn)品宣傳。
此外，空氣凈化器產(chǎn)品凈化效果的好壞關(guān)鍵在于其內(nèi)部的過濾網(wǎng)性能。中消協(xié)建議消費(fèi)者根據(jù)自己經(jīng)濟(jì)條件，選擇性價(jià)比較高的空氣凈化器產(chǎn)品，不要一味追求高價(jià)位。而從比較試驗(yàn)結(jié)果來看，市場上的知名品牌凈化效率并不與價(jià)格成正比，也并非洋品牌就技高一籌。
關(guān)注售后服務(wù)及使用成本
中消協(xié)提示，空氣凈化器的濾網(wǎng)是一個(gè)持續(xù)性投入，在選購凈化器的時(shí)候務(wù)必要考慮這塊支出。累積凈化量CCM是一個(gè)反映濾網(wǎng)使用壽命的參數(shù)，其數(shù)值越大，說明濾網(wǎng)更換的頻率越低。再結(jié)合更換濾網(wǎng)的價(jià)格，選擇一款性價(jià)比較高的濾網(wǎng)的產(chǎn)品。
消費(fèi)者購買時(shí)還應(yīng)了解所要購買產(chǎn)品的售后服務(wù)情況以及售后的便利性，包括安裝、整機(jī)保修時(shí)間、如何清潔凈化器、過濾網(wǎng)的清洗更換的時(shí)間、費(fèi)用以及如何更換、是否聯(lián)絡(luò)方便等等情況，然后根據(jù)自己的需求選擇購買。
發(fā)票、保修證等都不能少
中消協(xié)還提示，消費(fèi)者要通過正規(guī)銷售渠道購買空氣凈化器產(chǎn)品，并索要發(fā)票和保修票證，以備日后維修、維權(quán)之用。
京華時(shí)報(bào)記者程建蘭
□消費(fèi)提示
此次比較試驗(yàn)顯示，不同產(chǎn)品的凈化效果、凈化壽命以及后期維護(hù)成本相差巨大，消費(fèi)者若要購買空氣凈化器，需要進(jìn)行充分考察，關(guān)注產(chǎn)品的適用面積和潔凈空氣量，選擇滿足實(shí)際使用面積產(chǎn)品。到底該怎么購買空氣凈化器，中消協(xié)做出了如下提示。（京華時(shí)報(bào)）
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