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行業(yè)競爭激烈
在進(jìn)入免稅品線上銷售這一領(lǐng)域，中免商城要面對的競爭對手很多，京東、天貓等在這一方面均有所布局。此外，韓國的樂天、中國香港的DFS也都提供免稅品線上購買線下取貨的服務(wù)。
中免集團(tuán)是一家老牌國企，2004年，國務(wù)院批準(zhǔn)中免集團(tuán)與中國國際旅行社總社實(shí)施戰(zhàn)略重組，共同組建中國國旅集團(tuán)，成為惟一一家隸屬于國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)以旅游和免稅為主業(yè)的中央企業(yè)。2014年底開始線上銷售業(yè)務(wù)之后，一腳踏入了跨境電商的領(lǐng)域。
然而，中免商城的價(jià)格優(yōu)勢并不是十分明顯。有相關(guān)人士向北京商報(bào)記者介紹，由于中免直接向品牌商采購，能夠擁有較高的毛利率水平和采購規(guī)模優(yōu)勢，能夠提供具備競爭性的產(chǎn)品價(jià)格。“根據(jù)我們的初步比較，中免商城的相同品類價(jià)格相較京東便宜5%-20%。”在目前中免商城的微信公眾號(hào)上，以往的優(yōu)惠信息仍然存在，相關(guān)信息顯示，阿瑪尼的包售價(jià)715元起，同時(shí)還有不少商品折扣5.5折起。但記者曾經(jīng)對比多款中免商城的銷售產(chǎn)品，價(jià)格優(yōu)勢并不明顯。其中GUCCI古馳經(jīng)典男用淡香水（50ML） 在京東的售價(jià)為519元，中免商城折后價(jià)為529元，天貓（香港直郵）售價(jià)329元。
同時(shí)，有央企背景的中免集團(tuán)發(fā)展線上業(yè)務(wù)，有自身獨(dú)特的渠道優(yōu)勢等，但在中免商城的實(shí)際運(yùn)營中，商品品類缺少成為詬病的原因。中免商城在上線初期一直備受關(guān)注，不少分析也指出中免商城這一電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)生是中免集團(tuán)順勢而為。然而，北京商報(bào)記者多次瀏覽中免商城發(fā)現(xiàn)，商品品類主要集中在服裝、箱包、腕表以及化妝品等，品牌覆蓋僅上百種，仍有諸多主流品牌未能在中免商城上線。
集團(tuán)整合犧牲品
值得注意的是，中免商城悄然關(guān)閉的同時(shí)，中免集團(tuán)宣布換帥，任命Lee Charn Cheng擔(dān)任公司的首席運(yùn)營官。據(jù)介紹，Lee此前在國際免稅購物店DFS工作了26年的時(shí)間，今年11月辭職后加入了中免集團(tuán)。
目前，中國國旅與港中旅仍在整合期，免稅業(yè)務(wù)成為整合過程中關(guān)注的焦點(diǎn)。有業(yè)內(nèi)人士猜想，中免商城停止運(yùn)營、集團(tuán)換帥與中國國旅和港中旅的整合是否有關(guān)聯(lián)？不過，目前北京商報(bào)記者尚未從中免集團(tuán)方面得到相關(guān)消息。但一位業(yè)內(nèi)人士指出，在整合期間，人事整合是首先要做的，涉及到的主要業(yè)務(wù)板塊都會(huì)面臨人事整合等相關(guān)問題。同時(shí)，雖然有分析人士指出中免商城的停運(yùn)主要還是自身原因，但在整合期間，發(fā)展不及預(yù)期的項(xiàng)目或成為整合期的犧牲品。有媒體報(bào)道指出，在中免商城運(yùn)營的這兩年間，該項(xiàng)目虧損較大。
不論中免商城悄然關(guān)閉是否與整合有關(guān)，但可以肯定的是，免稅業(yè)務(wù)是中國國旅的主要業(yè)務(wù)之一，也是中國國旅與港中旅整合過程中的關(guān)鍵。根據(jù)中國國旅2016年上半年度報(bào)告，在中國國旅總營收為102.63億元的情況下，免稅商品的銷售營收為45.78億元，幾乎占據(jù)半壁江山。同時(shí)，免稅商品銷售的毛利率也相對較高，達(dá)到46.31%，而旅游服務(wù)業(yè)的毛利率僅為10.35%。因此，在今年7月中國國旅集團(tuán)整體并入港中旅、中國國旅集團(tuán)旗下的中國國旅也無償劃入港中旅的背景下，中國國旅的免稅業(yè)務(wù)作為與港中旅相對重復(fù)較少的業(yè)務(wù)板塊成為中國國旅集團(tuán)與港中旅重組過程中的焦點(diǎn)。
同時(shí)，在今年2月的公告中，中國國旅計(jì)劃投資11.98億元用于免稅零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及海外旅游零售商店投資和電子商務(wù)公司的增資。不過，亦有分析指出，免稅業(yè)務(wù)是中國國旅最優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)之一，雖然中免商城的案例讓中免集團(tuán)喪失了有力棋子，但對于整個(gè)旅游集團(tuán)來說，免稅業(yè)務(wù)的焦點(diǎn)仍在線下，線上業(yè)務(wù)只是很小的一部分。
北京商報(bào)記者 錢瑜 白帆/文 張彬/制表 共2頁 上一頁 [1] [2] 中免會(huì)員計(jì)劃超88萬人加入 中免西哈努克港免稅店明日開業(yè) 中免加速布局出境零售市場 中免集團(tuán)旗下中免商城搶灘海淘 中免商城上線試運(yùn)營 能否顛覆海淘和代購？ 搜索更多: 中免 |
