媒體報(bào)道分析
根據(jù)“法治周末谷尼輿情監(jiān)測(cè)中心”新媒體大數(shù)據(jù)平臺(tái)“新微邦”數(shù)據(jù)顯示,在主流媒體中,中國(guó)網(wǎng)、新華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、光明網(wǎng)、國(guó)際在線、騰訊網(wǎng)等高度關(guān)注了該事件。
除了對(duì)事件本身進(jìn)行報(bào)道外,多家媒體認(rèn)為進(jìn)口現(xiàn)代經(jīng)銷(xiāo)商的“逼宮”事件是目前進(jìn)口車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商狀況的一個(gè)縮影。
《中國(guó)汽車(chē)報(bào)》發(fā)文稱,其實(shí)進(jìn)口現(xiàn)代經(jīng)銷(xiāo)商此次維權(quán)并非個(gè)案。這幾年,伴隨著跨國(guó)公司愈加深入的本土化戰(zhàn)略,因進(jìn)口車(chē)加速國(guó)產(chǎn)化而引發(fā)的渠道矛盾屢見(jiàn)不鮮,其挑戰(zhàn)的是跨國(guó)公司在華實(shí)施的進(jìn)口與合資渠道分網(wǎng)銷(xiāo)售策略,而由此埋下的隱患正在逐一爆發(fā)。就連產(chǎn)品線豐富的大眾汽車(chē)也未能逃過(guò)此劫,雖然相比前兩年矛盾有所緩和,但這一問(wèn)題至今如鯁在喉。
新華網(wǎng)認(rèn)為,自2005年商務(wù)部發(fā)布了《汽車(chē)品牌銷(xiāo)售管理實(shí)施辦法》以來(lái),對(duì)規(guī)范、發(fā)展我國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)確實(shí)起到了促進(jìn)作用,但同時(shí)也賦予了汽車(chē)廠家過(guò)大的權(quán)限,導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商基本上無(wú)法與廠家平等對(duì)話,失衡的廠商關(guān)系讓經(jīng)銷(xiāo)商屢屢淪為廠家戰(zhàn)略調(diào)整的犧牲品。如今,面對(duì)廠家不合理的商務(wù)政策,越來(lái)越多的品牌經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)紛紛抱團(tuán)站出來(lái),加入商會(huì)、通過(guò)法律維護(hù)自身利益已經(jīng)成為普遍選擇。
不過(guò),網(wǎng)易汽車(chē)表示,不論渠道計(jì)劃如何,廠商與經(jīng)銷(xiāo)商都是魚(yú)和水的關(guān)系,唯有和諧才能共生。每個(gè)品牌也應(yīng)根據(jù)自身情況以及戰(zhàn)略目標(biāo),找準(zhǔn)定位、做好規(guī)劃、對(duì)癥下藥,這樣才能建立一個(gè)健康向上的經(jīng)銷(xiāo)商體系。
不過(guò),也有媒體對(duì)現(xiàn)代汽車(chē)不積極應(yīng)對(duì)此事的做法給予了批評(píng)!缎旅裢韴(bào)》刊文稱,沒(méi)有對(duì)癥下藥的解決方案,算盤(pán)卻打得很是精妙,進(jìn)口現(xiàn)代這個(gè)老司機(jī)著實(shí)狡猾。只是一旦經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)崩盤(pán),以及韓系車(chē)在華銷(xiāo)量繼續(xù)滑落,沒(méi)有中國(guó)這一全球市場(chǎng)主力的支撐,現(xiàn)代的傲慢與遲鈍,還能作秀給誰(shuí)看?
輿情點(diǎn)評(píng)
近年來(lái),長(zhǎng)安福特、寶馬等汽車(chē)廠商都遭遇過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商的“逼宮”,奔馳、奧迪、捷豹路虎等品牌也紛紛給予經(jīng)銷(xiāo)商補(bǔ)貼,安撫經(jīng)銷(xiāo)商。
不過(guò),總體來(lái)看,雖然經(jīng)銷(xiāo)商拒絕提車(chē)的新聞屢見(jiàn)不鮮,但大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商都會(huì)私下訴苦,與廠家一番溝通后又恢復(fù)合作。像現(xiàn)代進(jìn)口經(jīng)銷(xiāo)商這么公開(kāi)叫板廠家的現(xiàn)象,確實(shí)很少見(jiàn)。如果不到萬(wàn)不得已,經(jīng)銷(xiāo)商是不會(huì)采取這種極端方式向廠家反映訴求。
據(jù)了解,今年以來(lái),現(xiàn)代汽車(chē)多次提高批發(fā)價(jià),也有不少經(jīng)銷(xiāo)商就價(jià)格事宜與現(xiàn)代汽車(chē)多次交涉,但均無(wú)結(jié)果,以致后來(lái)部分現(xiàn)代經(jīng)銷(xiāo)商都停止了進(jìn)貨,開(kāi)始洽談其他品牌。
其實(shí),早在7月7日,現(xiàn)代進(jìn)口經(jīng)銷(xiāo)商維權(quán)的苗頭就已經(jīng)出現(xiàn)。當(dāng)時(shí),中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)在其官網(wǎng)以《進(jìn)口現(xiàn)代汽車(chē)難道要全面放棄中國(guó)市場(chǎng)?》為題發(fā)文稱,迫于無(wú)奈,進(jìn)口現(xiàn)代中國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商們于2016年7月5日齊聚上海,召開(kāi)維權(quán)會(huì)議,依法集體維權(quán),這起進(jìn)口汽車(chē)品牌中國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商全國(guó)集體維權(quán)事件正在持續(xù)發(fā)酵,商會(huì)呼吁廠家積極處理,維護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商合理權(quán)益,緩和廠商矛盾!
可是中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)的呼吁并未引起現(xiàn)代中國(guó)的重視,以致于最后聯(lián)名維權(quán)信函被曝光,引起輿論熱議。這也提醒相關(guān)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)輿情信息的監(jiān)測(cè),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極解決問(wèn)題,從而避免后期帶來(lái)的更嚴(yán)重的影響。
就此事來(lái)看,現(xiàn)代汽車(chē)始終不給予公開(kāi)回應(yīng)的做法,進(jìn)一步激怒了經(jīng)銷(xiāo)商,F(xiàn)代汽車(chē)的這種“傲慢”態(tài)度,不僅有損其在投資者眼中的形象,而且對(duì)現(xiàn)代汽車(chē)品牌的聲譽(yù)也將帶來(lái)不利影響,建議現(xiàn)代汽車(chē)盡快妥善解決進(jìn)口經(jīng)銷(xiāo)商反映的問(wèn)題,否則最終很可能會(huì)兩敗俱傷。
來(lái)源:法治周末
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